然而没有一个东西是完美无缺的,网易云也不例外,它任然存在着很多的问题需要逐步的克服,这样才能在音乐路上越走越远。
在这个充斥着火药味的音乐市场,杰出的竞品无时无刻不在盯着对手们的一举一动,资源争夺战一触即发,网易云音乐若想赶超老牌,力压群雄必然任重道远,只有增强自己的优势,补足劣势才能赢得更广阔的市场。
随着中国经济的飞速增长以及互联网迅速普及推动了中国居民从物质消费到精神消费的升级,人们对精神生活的追求享受化、高端化,追求时尚和创新。
网易云音乐:
分析:两者都有显著的特点,用户群多都集中在沿海或者经济较为发达的地区,说明经济条件较好的地区人们更加追求精神生活上的享受,网易云可以增强对内陆市场的拓展,抢先占据市场。
从上边近一年的迭代版本可以看出,网易云近一年来主要在歌曲音质体验、用户社交、UGC等方面下功夫,其中推出的鲸鱼音效获得很多用户的认可,提高用户对音乐的听觉享受感;
(1)网易云
1)歌单
其次歌单的界面也是特别吸引人,整洁大方,说明在界面设计这一块网易云音乐花了很大功夫。
3)UGC运营
网易云音乐主要走差异化路线,和主流音乐APP的差异就在于它的社交功能,其主打“音乐与社交”,借音乐交友,让音乐不再是一个人的音乐,网易云活动策划负责人曾说过:“音乐本身是孤单的,我们要让音乐不再孤单!”
业内人士分析,网易云音乐云村社区提供Mlog丰富多元的创作表达形式和优质的社区氛围,未来或将成为音乐传播的重要阵地。
4)明星效应
在网易云音乐看来,用户与歌星之间的距离,就差一个运营。基于此,平台运营人员根据大数据分析,精确的算法推荐,邀请合适的音乐人入驻平台,把他们的作品、演出等以人性化的方式呈现给用户,实现歌星与用户之间的互动,提高用户活跃度和粘性。
一方面,相对其他的音乐APP,网易云音乐对于音乐的态度更加专注,更注重内容的质量,真心为用户提供优质内容,由此也得到艺人歌星的真诚支持,纷纷入驻,大数据和人工智能技术支持下的网易云安全系统,会自动过滤掉对于艺人的侮辱性言语,对于一些系统无法辨别不雅内容,平台也支持用户进行举报,将社区打造成一个纯音乐的干净脱俗的天堂,提升用户体验。
1)海量正版曲库
海量高品质的曲库可以解决用户想听歌却找不到的问题,对于单纯喜欢听歌的用户来说,不需要再自己去其他APP或者网站寻找歌曲,一站式解决需求问题,提升用户体验感和粘性,牢牢抓住用户。
2)多分类智能推荐
其提供为你推荐、新歌新碟首发、分类歌单、排行榜等多种推荐方式,给用户很大的选择空间,根据用户自己的喜好来选择符合自己心意的歌曲,然后再基于这些选择的数据推荐给用户可能喜欢的歌曲,让用户更轻松地发现喜欢的音乐。
此外允许用户投稿自己的分类歌单,鼓励用户参与到平台中,通过好友情报站建立歌单共享网络。
3)互动型音乐社交
(1)网易云音乐
此外还有宣传网易自家电商平台的商品,与许多歌星进行合作,作为平台发售限量音乐会门票以及推广明星的最新个人专辑等等。
而且对于新客户给予半价不到的折扣,让用户有想去尝试的欲望(不管好不好,反正那么便宜,先试一试感觉,买不了吃亏!)让用户先“入坑”,再以优质的会员服务留住用户,产生用户粘性。
一方面平台利用精准大数据算法分析结合用户平日听歌风格习惯等邓为用户推荐合适的歌单,个性化推荐深得用户喜爱;
另一方面用户在专属自己的音乐界面——“我的”可以对自己喜欢的歌曲进行管理,还包括一些网易云个性化功能(私人FM,私藏推荐、Sati空间……),享受属于自己的音乐空间。
“云村”+“视频”两个板块主打用户之间的社交平台,较好的将音乐和社交两个功能点区分开,但是社交内容又是基于音乐的本体,又很好的将社交和音乐融合在一起,很符合网易云音乐的风格特点。功能模块分明,用户不易混淆,想听歌就听歌,想社交互动就互动。
而且在功能布局上也存在一些问题,本应该特色功能出现的跑步电台和亲子模式却出现在音乐管理栏里,虽然将其置顶,但是在范畴划分来看,这两个功能模块更应该和其他的音乐功能放在一起,给人的感觉有些牛头不对马嘴,不易理解。
两款应用都能满足用户对音乐的基本需求,而且在此基础上,都各自推出能让用户兴奋的个性功能如(个性推荐、听歌识曲、热评墙……),给用户意想不到的体验感,增强用户粘性。
所以建议网易云音乐应该更注重一些实际的用户体验,而非过早追求利益化经营,毕竟用户喜欢的事网易云音乐而非网易云直播、网易云视频等等。
还有一个不得不吐槽的点就是网易云的听歌识曲没有放在首页四大板块之中,而是隐藏在了侧边栏之中;
网易云霸气简单,一片红色汪洋让用户产生极强视觉冲击效果,第一次就能给用户留下很深刻的印象,网易红名不虚传!
(2)音乐播放界面
而网易云音乐则是将这些功能隐藏在了侧边栏,“我的”界面主要显示的是用户可以享受的个性功能(私藏推荐、亲子频道、Sati空间……)和音乐管理功能(本地音乐、最近播放、下载管理……),将这些功能与个人信息错开,更针对性。
相反网易云将导航栏置顶,虽然可能不容易点击切换界面,但是滑屏切换方式很完美的解决这个问题,为用户空出更多自由操作空间,体验更优!
(4)搜索界面
在“搜索”界面,两者的布局相差无几,主要是在一些小交互细节上的差异。
网易云音乐则是直接提供用户示例,根据大数据算法算出近期搜索较多的内容作为搜索栏默认内容,用户可直接搜索默认内容也可自行选择搜索内容,更加人性化。
相较之下,网易云音乐作为新生黑马,应该需要做的一方面是增强自己的优势,解决劣势问题,打造属于自己的风格,另一方面就是不断向优秀的老前辈身上学习经验。
为此笔者认为网易云音乐应该在以下一些方面做出改善:
继续发挥自己的UGC内容优势,打造更好的社区,提高用户活跃度,精进算法,为用户提供更加触动其心灵的歌曲,保证良好的用户体验;