音乐APP的发展离不开大环境的影响,采用PEST分析法从政策、经济、社会环境和技术的角度分析宏观环境。
(图1:pest分析)
以波特五力模型从另一角度了解音乐APP的宏观市场环境。
(图2:波特五力模型分析)
1.2.1市场发展阶段
(图3:中国手机音乐端市场发展总览)
1.2.2市场规模
(图4:中国在线音乐收入规模及增长率)
1.2.3用户规模
从在线音乐的用户规模看,在线音乐成为仅次于即时通信、搜索引擎、网络新闻和网络视频的第五大互联网应用,是网民日常使用的重要应用类型。并且随着移动互联网的发展,收听音乐作为一种伴随性消费行为,契合移动端的便捷移动特征,移动音乐用户表现出快速增长的态势,移动音乐用户在手机网民中的占比在2018年有望达到80%。
(图5:中国在线音乐用户规模及增长)
(图6:中国在线音乐及移动音乐渗透率)
1.3总结
面对种类繁多的在线音乐应用,此次竞品选择主要从应用综合排行、活跃用户排行、以及新用户增长量三个方面比较。
2.1.1综合排行
(图7:综合音乐平台排行榜)
(图8:音乐分类排行榜)
2.1.2用户活跃排行
2.1.3新增用户排行
通过对这三个竞品的分析,我们希望能从行业领先者身上得到市场增长的启发,从具有相似属性的竞争者身上看到自身的不足,从而为网易云的下一版本迭代,做出具有价值的构思意见。
3.1.1产品定位
对比来看,四款产品的定位各有侧重:
3.1.2用户定位
3.1.3总结
3.2.5总结
2、网易云音乐vs虾米音乐
3、网易云音乐vs酷狗音乐
(1)从产品逻辑结构可以看出,酷狗的核心是用户,【听】、【看】、【唱】都是在围绕用户做功能布局.酷狗音乐是四款产品中用户活跃最高,生产行为最多的一款产品,活跃用户与普通用户之间具有非常高的互动性,且因为其用户的社交场景更加多样化,因此活跃用户与普通用户能够根据自己的喜好做出双向转化,这对于维持其用户活跃度具有巨大帮助,因此,酷狗音乐关于增强用户之间的互动值得网易云音乐学习;
3.3.1功能拆解
3.3.2核心功能分析
音乐软件首先最核心的功能就是能够听音乐,能够在听音乐的功能上有更多更好的体验。
【特色功能】在音效功能,云音乐则是没有此功能,其他3个软件都有此功能,而酷狗对音效功能开发较丰富,同时设备讨论不仅是音效功能的补充完善,也同时是酷狗音乐的社交功能的提现之一。
3.4.1首页
3.4.2我的音乐
3.4.3播放器
3.4.4直播录播
3.4.5动态
3.4.6总结
其具有以下好的用户体验所具备的特质:
内容易读性:图文并茂,文字字体易读,留白适当,间距合理。
低用户记忆需求:所见即所得,通过合理的导航结构,内容布局,和信息展示,尽可能降低使用难度和学习成本。
操作暗示:符合移动App交互设计规范和控件使用常规,让用户在无需思索的情况下就能正确使用应用功能。
低试错成本:提供给用户直观迅速的操作反馈和常驻的回退路径,使得用户在执行失误操作时能够快速自我察觉并通过过往经验强化学习正确的操作方式。
SpatialMapping:操作方式与控件引导与用户所期望的效果相符,模块运动轨迹与方向与操作手势一致。用户操作的响应范围与操作范围相符。
明确的DegreeofFreedom:使得用户明确自己的操作范围以及控件的操作范围,并于整个App内保持一致性。
(注:由于产品功能设计的差异,其主页与其他竞品的主页功能上相去甚远,所以并没有以版面信息来过多衡量其评分得失。)
于此同时,其他几个竞品在满足用户可用性需求的情况下,各有不同的缺陷:
【虾米音乐】:其在多处页面君尝试了不同的布局方式和内容陈列方式,所用控件之繁杂加重了用户的使用难度。
【酷狗音乐】:中规中矩的各项功能,却没有能够针对熟练用户提供更加快捷的操作。因为其在导航结构设计中没有做到循序渐进,没有能够把不同功能安放在合理的UI层级上。整个App从交互角度来说,具有可用性,尚缺易用性。
3.5.1网易云音乐
网易云音乐ICON
Icon:网易云音乐的ICON以渐变红底配白色的抽象音乐符号,设计简洁明了,让人一眼就能记住这个App的产品定位。
配色:APP页面以白色作为底色,以为红色作为主调色,经典的红白搭配,与LOGO前呼后应,给人耳目一新的感觉。
设计风格:图标的设计以圆润素描为主体,部分以单体的形式为辅,凸显出主题功能特点,体现出独树一帜的风格设计和清新感;但是总体排版较为凌乱无章,不方便用户查阅,而且IOS端和android的设计存在明显的差异化,影响用户体验感。
文字排版:字体选用中黑简体,字号约为13,并留有合适的字间距。阅读起来较为轻松,不会出现疲劳,难以看清的情况。
IOS端和android端的设计存在明显差异化
设计风格:图标以简约大体的绿色底色ICON作为引导,导航栏以白色底字作为结合,整体的设计风格清新素雅,33排版方式简单时尚,符合年轻人追求的精简主义。
文字排版:字体选用雅圆,字号约为16,行间距、字距偏小,视觉上看起来会像一团,不易阅读。
3.5.3虾米音乐
虾米音乐ICON
Icon:虾米音乐的ICON以橙黄色为底色搭配品牌的“虾”字设计,单从LOGO上看无法清楚产品的定位,不利用户记忆。
配色:App界面以白色作为基底,黑色字体为主导,整体上采用经典黑色搭配,整个界面布局较为沉重。
设计风格:页面布局以黑白搭配的暗色调,内容和排版较多,整体呈现的效果会显得杂乱无章。
文字排版:字体选用黑体,字号约为13,行间距、字距适中,看起来有点视觉疲劳,整体阅读起来较困难。
3.5.4酷狗音乐
酷狗音乐ICON
Icon:酷狗音乐的ICON以蓝色为底色,白色为字体颜色,大大的“K”字用圆圈圈起来寓意着品牌的“酷”字首拼,容易引起用户记忆,利于品牌的传播。
配色:App界面以蓝色作为主色调,辅色以黄、绿、紫、橙、红为辅色,字体为黑色,整个页面配色看起来五彩斑斓,色调采用明亮色调,整体风格看起来较为明亮,长期观看容易引起视觉疲劳。
设计风格:页面布局以黑蓝搭配,4,3,3的格式分类让整体看起来不会杂乱。
文字排版:字体选用宋体,字号约为15,字距留白较大,整体看起来容易用户阅读。
3.5.5总结
音乐播放器类App在视觉上满足了用户对音乐的热爱与追求,从视觉角度上来说各家产品的设计风格、配色、文字排版等的差异化,对目标用户的定位也是各有千秋。
排名第四名的是【虾米音乐】。设计上使用暗色调作为主体,搭配白色的底色,整个视觉上看起来略重,且整体页面内容较多,看起来杂乱无章。
3.6用户数据
1、产品版本更新几次之后较为稳定;
2、积累了一定的口碑;
3、2015年开始一系列的运营活动:
2014年7月2日,网易云音乐在杭州地铁定安路站设立“音乐加油站”展台,提供100台装有网易云音乐APP的iPodtouch供来往行人免费“借用”;
2016年11月23日,网易云音乐启动“石头计划”的独立音乐人扶持计划;
(图11:产品搜索指数整体趋势)
3.7.3产品策略
通过近年得产品迭代记录,可以大致探查出四款产品的产品策略:
网易云音乐总体来说版本比较稳定,非常注重用户体验,在交互体验上不断做优化;努力扩展社交场景与模式的丰富性
酷狗音乐注重音乐平台功能的全面发)展,在听、看、唱方面多处发力,不断扩充功能,不断创新音乐玩法;
虾米音乐不断优化音乐曲风分类,突出发现音乐的功能,优化用户社交体验,
3.6.2用户下载量
3.6.3活跃用户
3.6.4用户构成比
从用户的性别、年龄、地域、消费能力分析用户构成,四款产品的主要用户构成比对比如下:
图12-15:四个产品用户性别、年龄、地域、消费能力比较
3.6.5用户粘性
(图16:人均单日使用时长比较)
(图17:人均单日启动次数比较)
(图18:用户活跃数比较)
(图19:次月留存率比较)
3.6.6使用时长
对比四款产品,酷狗用户人均使用时长最高,网易云音乐次之,都超过了半小时。
(图20:人均单日使用时长比较)
总结:
1、酷狗音乐的用户群范围广、数量大、用户活跃度高,说明酷狗音乐沉浸音乐领域多年,实力雄厚,根基扎实,其市场占有比较难以动摇;
2、网易云音乐作为后起之秀表现突出,用户粘性不断提升;
3、网易云音乐的用户群与虾米音乐用户群定位类似,都是针对音乐有品质要求的用户,因此集中在超一线城市、大城市,在争取虾米音乐主流用户的同时,如何去开拓二线城市市场,是网易云音乐需要考虑的问题。
3.7.1运营策略
3.7.1.1网易云音乐的运营策略
活动运营:网易云音乐的运营结合线上和线下进行了各种营销活动。
扶持音乐人:2015年的“理想因与人扶持计划”,2016和2017年的“石头计划”,赤资寻找理想音乐人,吸引远程音乐人入驻平台,丰富平台资源。
2014年7月2日在杭州地铁定安路设立“音乐加油站”展台,提供100台有网易云音乐App的iPodTouch供来往行人免费“借用”;
2017年6月5日与扬子江航空打造的网易云音乐“音乐专机”为乘客们提供了一场名为“起飞吧,音乐的力量”的音乐盛宴。
3.7.1.3虾米音乐的运营策略
用户运营方面:虾米音乐和用户的互动较少,只有在动态中看到较少的话题。
活动运营方面:虾米音乐注重线上推广,比如最近的“寻光计划”。
3.7.1.4酷狗音乐的运营模式
内容运营方面:酷狗音乐一改音乐播放器的原始风格,将主要功能主要分为了“听”、“看”、“唱”;听为用户提供听音乐的服务;看为用户提供看直播、看MV、看节目、看演出等。唱则为普通用户提供了K歌的途径。可以说,如今的酷狗已经是音乐播放器+直播平台+K歌软件的集合体。
用户运营方面:酷狗音乐通过“看”和“唱”,改变了原来音乐播放软件只能听的风格,让普通用户也可以看到主播或者明星们现场直播,而且普通用户也可以通过打擂台、做评委、唱歌等功能更好的满足个人表现心理。
活动运营方面:酷狗音乐倾向于和娱乐节目合作。如:麦克“疯”起来,长安马自达HIGH歌大赛,携手《中国新歌声》让用户参与到比赛中。
3.7.1.5小结
酷狗音乐侧重于通过唱和看,让用户更好地参与到音乐的视觉体验和自我兴趣的满足欲。
3.7.2盈利模式
3.7.2.1网易云音乐的盈利模式
音乐服务付费:网易云音乐将会员体系分为普通VIP和豪华VIP、运用会员特权来吸引部分用户付费;在线免流量听歌、单曲购买歌曲、购买数字音乐专辑等形式,提供音乐服务来达到盈利;
积分商城:积分商城推出的目的主要基于积分体系完成一个云音乐内部的生态闭环,在提供新型用户激励的同时将积分变现,用户既可通过日常操作赚取积分也可直接购买积分。积分又可以在商城中兑换各类商品,包括:歌星专辑、音乐配件、云音乐周边、合作商家商品。
3.7.2.3虾米音乐的盈利模式
3.7.2.4酷狗音乐的盈利模式
唱吧、直播吧模式:酷狗音乐嵌入了“直播”功能,用户可以给自己喜欢某些主播送礼物,这些礼物是通过“星币”的形式购买。而星币和唱币都是需要现金购买。另外,酷狗还有一个“唱吧”功能,为各个音乐爱好者提供爱唱的歌曲,用户也可以给自己喜爱的唱友送礼物,该礼物也是通过“唱币”形式购买。以上这两种方式是酷狗独特的盈利方式
3.7.2.5小结
基于上面对各个竞品盈利模式的分析,我们制作竞品盈利模式对比表如下:
根据上面盈利模式的对比分析,我们从盈利多样性、盈利潜力这两个维度进行评分,得分如下表。网易云音乐分数最高,虾米音乐有待提高。
我们汇总了竞品分析各项指标的评分,整理成表格和雷达图。评分原则:评分采用五分制。1-不可接受,2-差,3-及格,4-优良,5-超出预期。总分采用加权平均,本章节各项权值均为1。
由此,可以清晰的看到:
盈利模式,从盈利的多样性上,酷狗音乐的盈利方式更多,但网易云音乐特有的商场模式潜力更
(图21竞品分析评分雷达图)
基于网易云音乐“音乐+社交”的产品定位,我们提出对网易云音乐的迭代提出一下几点建议:
【功能方面】
丰富音效选择,并且可以与商城内的音乐产品联动;
优化mini播放器,增加左右滑动的歌曲切换功能;
建立数字专辑付费的统一入口,增加变现方式。
【运营方面】
2.加大对独立音乐与原创音乐的资金支持,推出音乐人扶持计划;
3.走进高校,尤其是二三线城市的高校,举办校园演唱会与校园歌唱比赛,吸引更多的大学生群体。
帮助转岗/入行的零基础运营/产品人,掌握运营/产品知识+技能,胜任运营/产品岗位要求。