中国跨境出口额已经占据全球跨境电商贸易量的半壁江山,且越来越高。而大多新手卖家在刚入局时通常会选择FBM的方式进行销售,如何通过FBM方式成功打开亚马逊销售,非常值得我们讨论。
FBM就是FulfillmentByMyself,或者FulfillmentByMerchant就是自配送的意思。
通常情况下,FBM又分为FBM铺货和FBM精铺。既可以是国内自发货,也可以是海外仓自发货。FBM铺货指通过自发货的方式在亚马逊铺上千甚至上万条链接进行销售。FBM精铺一般是选垂直类目去铺货,多SKU,从自发货开始,选取有出单的,且潜力不错的产品来单独发FBA,根据精品来进行打造。
FBM铺货优点:
1.不需要囤货,对资金的要求也比较低
3.凡是有货源的产品都可以上架,对选品要求低
FBM铺货缺点:
1.产品过多,容易出现侵权问题
2.全是自发货,容易出现ODR过高,迟发率,A-Z等问题影响店铺安全
3.回款慢,压资金严重,物流费用高,客诉多,易丢包
4.时效差,不确定产品质量,容易导致差评
FBM精铺优点:
1.产品不多易于管理
2.出单了才发FBA,滞销风险更小,出单比FBM更多
3.店铺相对安全
4.FBA发货更快,可以把控FBA产品质量,产品经营周期更长
FBM精铺缺点:
1.对选品要求高一点,不是有货源的都能上架
3.需要发货到亚马逊仓库,有一定的滞销风险和其他风险
1.首先需要一个亚马逊店铺
2.需要注册一个商标(前期也可以不需要注册,但是注册一个更好)
3.需要选定一个类目(或者多个类目)
4.在类目里进行选品
6.出单且有潜力的产品发FBA
FBM相对于FBA来说风险无疑会大很多,主要分为店铺风险和产品风险
店铺风险:主要在店铺状况一页可以看到
1.订单缺陷率:ODR包括三个方面,店铺负面反馈,亚马逊交易索赔,信用卡拒付索赔,这些缺陷订单一般是因为产品问题,物流问题,售后问题导致的。一旦ODR大于1%店铺就会处于风险之中,一旦严重超标的话,帐号容易被审核、受限制、或暂停。
3.配送绩效:
迟发率:亚马逊规定,卖家需要在2个工作日之内给买家发货,最晚不超过3个工作日,超时未发货,就被计入延迟发货订单。亚马逊指标迟发率<4%。如果超标的话,可能会收到亚马逊的警告邮件,情节严重者,很有可能会导致帐号受限。
有效跟踪率:针对卖家自配送,亚马逊要求有效追踪率达95%以上。根据亚马逊的平台规定,一般要求物品在下单后的17-28个工作日内到达买家手中。如果超时,容易导致买家投诉或索赔,一旦成立的话,容易导致帐号被审核或受限制。所以这方面,建议卖家使用时效较快的商业快递,保证买家准时收货。
其他情况:
1.新帐号在头三个月表现异常:如突然销量突飞猛涨,超水平“发挥”,那么很容易被亚马逊质疑有刷单行为,容易导致被警告或被审核
2.运营帐号表现不稳定:店铺销量忽高忽低,存在私自关闭交易行为、延迟回复等一系列问题
3.频繁更改后台的重要信息:更改信用卡付款信息,收款信息,注册地址,后台地址等重要信息不能频繁修改
4.刷单:黑科技刷单,机刷,好评返现等手段都是亚马逊禁止的行为
5.存在重复铺货行为:将一个产品当成N个产品重复上传,被亚马逊发现后会被警告的
6.关联:同一套身份信息在同站点注册多个帐户,产生关联关系,容易导致被警告或帐户暂停
产品风险控制
1.控制产品质量,产品质量差退货率过高容易被停售(可以在买家之声可看到具体数据)
2.抄袭其他卖家listing:标题、图片、详情描述;尤其是挪用品牌卖家的图片,容易被人投诉侵权。
3.商标侵权:不小心在链接里写了其他卖家的商标导致投诉
4.专利侵权:上架前应查询产品是否具有专利
(如在欧洲站,机械、人身保护设备、玩具、体外诊断医疗器械等需要取得CE认证。)。
7.销售仿货或假货
我们都知道亚马逊现在的政策越来越严格,封店等问题层出不穷,因此合规运营是2022年的主题,FBM规避风险也至关重要。
1.选定一个类目,如果有熟悉的类目,自己有优势的类目(有稳定货源,熟悉的供应商等)可以优先选择,也可以通过魔选机器人通过熟悉的关键词快速查找。如果没有,建议避开一些红海类目(电子服装类目等),和一些需要审核的类目(医疗类等),可以从户外,家居,工具等类目着手,这些类目既有一定的销量,又没有那么激烈的竞争(也可以通过魔眼榜单筛选)。
2.选产品,选品通常要从很多的维度去衡量
a.确定产品是否有侵权问题,避免侵权类产品
b.看产品的客单价,由于发小包运费较高,客单价十来美金的不建议做,没什么利润
c.看竞争程度,竞品数量太高的不做,比如5.6000的,过万的竞品数量,我们基本没有什么竞争力(针对新品,自发货来说)
d.看垄断程度,品牌分析页面前三ASIN转化率大于50%的一般垄断程度都比较高
e.看产品利润,由于是自发货测款,因此定价会低于市场价格,要保证至少有40%的利润率才能选此产品。
g.看产品历史趋势,销量趋势,谷歌趋势等,判断它是否是季节性产品,以及它的淡旺季
h.做差异化的产品,做产品组合,避免雷同过高
i.看产品趋势,是不是新品,近期销量是否是上升趋势(新品在热销榜显示,得看你是第几批进入的,如果进入的晚不要去做,如果进入的早,请使用最快的时效,建议第一批货走快递快速上架,体积太大除外)
3.找供应商,1688,淘宝,拼多多等多渠道找供应商
4.确定物流,产品是否带电是不是敏感产品,能否发走,价格多少等
我总结了一下,大概有一下四点:
1.定价(低于市场价平均价格,要有个10-20%为佳)
2.可根据自己的利润看下要不要开优惠券或者会员折扣等
4.有相对稳定出单的产品即可发FBA;两周都没有出单的产品建议直接放弃。
优化:
9.关掉一些词之后记得新增词进来继续跑,最后只把跑得好的词留下来
10.跑的好的精准词可以开其他的匹配类型---广泛匹配/词组匹配
「魔选RPA」是一家专业从事亚马逊跨境选品的一站式服务商,提供全球一站式跨境选品解决方案,业务覆盖全球。
相对于市面上众多的选品软件,魔选RPA走的是差异化路线,不是作为一款数据分析工具,正如同名称里面的RPA(Roboticprocessautomation)机器人流程自动化,魔选RPA在选品时,可以快速直接选到合适的产品来上架,大大提升了选品效率和盈利能力。
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