人脸支付这种“黑科技”,腾讯选择了餐饮行业来落地。
在选购商品之后,消费者只需要将商品直接摆放在收银台上即可完成结算,收银台上的摄像头可以快速高效的识别商品的种类、数量并统计价格。不需要像传统门店那样一件一件地扫码,也不需要像市面上普通的智能便利店那样通过标签来识别。
在消费流程上,通过人脸识别和手机扫描确定消费者及其账户,摄像头图像识别捕捉产品信息,人工智能的深度自学提升图像识别的精确度以及人脸支付开启“空付”大门等手段,打造高效、智能的用户购物体验。
对于智慧零售战略,如何实现线上和线下商业的结合,腾讯输出的不仅仅是一个刷脸支付的“黑科技。”
过去零售商经常诟病中国的消费者缺乏忠诚度,随着消费升级,未来这些中等收入群体的品牌观念和忠诚度将越来越高。如何服务于传统零售商,帮他们建立起触达和管理消费者的能力,将是非常大的市场机遇。
腾讯能为传统零售行业提供的,首先还是云计算和支付等基础能力带来的体验助力,为用户提供更加便捷和个性化的服务,如二维码和此次周黑鸭智慧门店所采用的刷脸支付。
在数据层面,腾讯本身拥有海量用户群体,掌握了用户的线上行为习惯,这些数据与线下零售商收集的线下数据形成完美互补;再者,腾讯提供数据挖掘能力也可以更好地发挥数据的价值,实现用户洞察。
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