在当前世界经济复苏反复曲折的形势下，中国出口信用保险公司（以下简称“中国信保”）积极作为、主动担当，充分发挥出口信用保险的防范风险、拓展市场、支持融资、补偿损失等作用，提振广大外经贸企业开拓海外市场的信心。
中国信保为民营企业挽回千万美元巨额损失
理赔服务给企业吃下“定心丸”
针对企业的不同需求，中国信保采取针对性的理赔措施。对优质客户全面推行“理赔绿色通道”服务举措，对满足一定标准的索赔案件提供“先赔付、后调查追讨”的优惠理赔服务，支持行业龙头出口企业大胆开拓国际市场，带动行业整体出口。国内某大型企业2015年1月16日至2015年5月8日间向土耳其一家买方出运13票货物（空调机），支付方式为赊销90天。因买方收货后拖欠货款，该企业遂向中国信保报损。中国信保介入调查后，确认保险责任后，根据“理赔绿色通道”的服务原则，先行向企业支付了赔款29万美元。目前，中国信保委托的海外渠道正继续向买方施压，要求其尽快履行付款义务。
同时，中国信保还充分发挥自身专业优势，结合企业实际，定期为企业提供各种风险预警，举办风险管控知识培训，提高企业的风险意识。国际金融危机以来，中国信保累计举办各类国际贸易风险防范讲座数百场，为国内数千家出口企业提供专业培训与咨询，进一步提高了企业的国际贸易风险防范意识和风险管理能力。
理赔服务成为小微企业开拓海外市场的“安全伞”
与大型企业相比，小微企业在拓展海外市场时通常面临风险管理能力弱、抗风险能力差等问题。中国信保的统计数据显示，小微企业出险案件中78.2%为买家或开证行拖欠导致。针对小微企业的这一情况，中国信保建立了小额案件“简化流程、简化单证、简易勘查、快速理赔”服务机制，取消客户报损环节，大幅删减索赔单证要求，取消货物处理前置程序，落实国家支持小微企业出口的政策。今年1至11月，中国信保小微业务下累计发生赔案1143起，累计赔付金额1亿美元，同比增长31%。2011年以来，中国信保已累计向小微企业赔付4.82亿美元。
据统计，中国信保成立以来，及时高效地履行保险的经济补偿职能，累计向近9000家企业和银行支付赔款71.4亿美元。其中2011-2015年9月，中国信保累计支付赔款53.47亿美元，近五年年均增长27.9%。
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