唐总，恭喜您获得“2010年中国十大经济新闻人物”及“首届投资江西十大风云人物”两大荣誉称号。据了解，在您发表的两次获奖感言中都重点提到了“企业的社会责任”。您是怎样看待企业的社会责任的呢？
2010-11-1913:06:43
其实企业的本质就是社会责任。但是随着经济的飞速发展，时代赋予企业的要求也在不断变化，从经济的发展来看，全世界可持续发展需要三个基础的支撑，一是社会的进步，二是经济的发展，三是环境的保护。这是经济可持续发展的三大支柱，企业发展也是从这三方面进行参考和作为基础的。如果企业要发展，就必须符合这三个要求，这也是社会责任对你的要求，不是说跟原来一样你只要挣钱做强做大就可以。它跟这个可能没有关系，但是它更符合全人类的生存需求。
2010-11-1913:06:52
2010-11-1913:06:59
马云创造的阿里巴巴在中国是一个不可超越的里程碑，在他的模式之下，他也是一个“民族英雄”，所以我们非常尊敬他。他的成功完全是靠自己努力奋斗的结果，可以说是他让整个世界都认识了电子商务并接受了它。但今天社会发展的要求已经不同，在马云说的话里，未来十年看不到对手是没有错的，但是仅仅是针对B2B、B2C的模式来说没有错。今天发展电子商务必须要发展另一个途径，《孙子兵法》说过，两军交战最捷径的道路是迂回的道路，我们的空间不同，不在一个位置上，这是我们有信心做这个企业的一个方面。
今天我们BMC模式是结合了B2B（企业对企业）、C2C（消费者对消费者）、B2C（企业对消费者）消费型网站，三种模式它都结合在一块儿，既有消费，又有创新需求，另外把我们“无界太平通宝”第三方也融合进去，来进行整体包装。企业今天占有多少资源不重要，关键在于整合多少资源，整合过程中也有可能被别人整合。现在互联网已经超越了3.0（个人和企业站在同一条起跑线上），如果这一时刻真正到来的话，你的企业是否愿意与个人站在同一个起跑线上被个人整合呢？我们做这样的模式，不仅提供一个平台给他经营，提供消费，也更愿意被个人整合，做他的外包，也是外包给个人。我们这个模式经营当中有C2C模式，个人可以把产品放上来进行销售，同时也可以代理第三方的资源，改变原来盈利模式分配方案，“独乐乐”变成“众乐乐”。
2010-11-1913:07:06
在五千年的华夏文明里，“诚信”一直是中华民族引以为傲的美誉，然而当今我们却遭遇到了诚信危机。在这种情况下，阿里巴巴诚信通抓住了商机，是在“经营诚信”，咱们公司在宣传的时候是“打造诚信”，这有何深意呢？
2010-11-1913:07:15
2010-11-1913:07:24
在我们企业文化里有“以生命影响生命”的理念，这样的理念经过了怎样的孕育过程？
2010-11-1913:07:43
这也是看时代的发展，因为信息产业化发展到现在，已经把原来工业化干巴巴的没有人情味的方面进行了一些改良，包括网上非组织的组织力量出现，今天一个热点事件会引来很多跟贴，甚至会改变这个事件的政治处理结果，这种力量是非常大的。如果你想打造企业的价值就必须赋予它生命，全心投入。人要打造的最高力量是影响力。
怎么打造企业影响力呢？企业是很多生命主体的融合，你要投入很多生命影响别人，而不是说服别人，让别人跟着你的意愿走。人与人之间的交往是互相影响的过程，怎么扩大影响力呢？那在你的文化、软实力方面可能需要做的更贴切一点，更人性化一点，尊敬每个人的个性，也是尊重每个人选择最主要的表现方式。所以我们“以生命影响生命”，通过一个大的生命体来影响很多生命，从而提升企业价值方面的心境，获得更多更多的生命体，这就是一个价值影响力，也是价值传播的过程。
2010-11-1913:07:52
我们都知道“红海”和“蓝海”，那咱们公司的“心海”究竟是怎样的一片“海”呢？
2010-11-1913:10:37
我们讲“相由心生”，你有什么样的心境就会造什么样的环境，企业心境的提升，就打造“心海”战略，你要尊重每个人心里所想，提供给他平台。这个平台是不是能够让所有人满足他所有的心理需要，而不是肉体的需要，这就与心理有关系，就是有追求。
“心海”战略追求每个人心里所想，除了需要还有追求，还有文化理念的追求方面，这更适合现在和未来发展的方向。从原来的核心竞争力跳跃到核心生存力，竞争不可能长久，有输有赢，有死有活。很多企业在这个竞争过程当中倒下去以后，行业都不存在了，如果行业不存在怎么去竞争呢？就像今天的富士、柯达不是被竞争下去的，是被另外的行业取代下去的。对于企业来讲，要打造一个核心生存力必须从心态角度去出发，经营好你这个企业，满足所有人的需要，而不是跟谁去竞争，活着什么都好，整合资源是为了共赢天下，而不是为了“独乐乐”。
2010-11-1913:11:13
据我了解，咱们的经营策略在于整合了各种成熟的模式和社会资源，打造的是一家超级“轻公司”，您能具体谈谈何为“轻公司”吗？
2010-11-1913:11:35
“轻公司”顾名思义是很轻，我觉得最好能轻到飞起来。国家解放的时候走向重工业，然后工业走向信息产业化，也就是原来是走向大的设备，现在是走向“轻公司”。“轻公司”包含了所有的数据在里面，包括移动、联通、电信、各大银行的接口，很多产品信息。原来电子商务只是买卖的过程，但我们把买卖延伸下去了，所谓的消费者都是一层层注册，提供真实姓名，按实名制注册到这里。整个消费者的锁定，不管你是不是愿意与他同行，你要尊重他，把他拉入到你的名录中来。就是从消费者底端发起资本产业运作是决定产业的方向。
2010-11-1913:12:08
当下“众包”的概念被广泛提及。据我们所知，咱们公司在市场推广等方面成功地运用了“众包”模式，并取得了良好的社会反响，对此，您能具体谈谈吗？
2010-11-1913:13:18
其实“众包”是服务外包引起的一个深度延伸的过程。今天很多人对服务外包概念还不是很深。什么叫服务外包？比如我们要和银联打造刷卡的POS机并在全国应用推广。原来这个渠道本来是银行下属的业务渠道，是他来铺的，原来的工业化运行是请一些人来，发他工资，拓展业务，这是给多少钱干多少事。但今天社会的发展，从原来给多少钱干多少事（凭良心干事）可能要转换成干多少事给多少钱（凭责任干事）。这时候你选择哪个呢？可能选择有责任的。
第一个凭良心干事的可能会使企业倒闭，第二个凭责任干事可能会使整个社会都提升。这是外包走下来的结果，原来从管理者走向外包，今天把所有接口拿来，里面有利润成分在里面，拿多少钱干多少事，谁干的？可能是无数渠道商从老百姓消费那儿得来的结果。你是不是愿意把应得利润拿出来分配给他们？这是“众包”给别人，企业获得的是现金流和社会责任的价值体，这比利润更重要。
2010-11-1913:14:11
在这次第五届中博会上，咱们公司旗下的第三方支付系统“无界太平通宝”展馆深受众多参展者的青睐。那么“无界太平通宝”与其它支付系统有什么区别？
2010-11-1913:15:02
功能上，“无界太平通宝”与第三方支付系统区别不是很大，但最大的区别是线上、线下的互动，不分线上线下。原来的第三方支付笼统讲是网络和个人之间打造的安全支付平台，也就是第三方安全托管支付，比如中国有一些安全的第三方托管，都只是针对网络消费的人。很多人会上网，但他不会支付，还有很多人想去支付，但是他们都不知道怎样开通网银，很多操作流程他也不是很懂。在这样的情况下，你不应该改变消费者，应该改变自己。
我们在这方面改变自己什么呢？我们尊重所有人的个体需要和个性需求。比如这次POS机我们会与银联商务、中信银行三家推出一个软件，在所有的银联商务里安装“无界太平通宝”，在任何银联商务的地方都有选择菜单，太平洋直购会选择你的菜单号、会员号，拿卡一刷就可以了，这是很工业化、机械化的操作流程，与信息化对接，既有安全保障，也有以人为本的人性化，又方便，同时渠道面更广。否则你只能在能够支付的已经占有市场的这一杯羹里争来争去，还是“红海”。你应该跳出去，满足底下很多不懂的人，电子商务就是工具，你要有本事让不懂的人与你合作，这是你赢的最大的地方。所以尽管有几亿人上网，但支付只有几千万，中国总共有14亿人，这片“心海”领域太大了，你要满足他们心的需要，而不是满足企业现金流主体。我们这次受欢迎就是因为线上线下互动的独特优势。
2010-11-1913:15:19
它的操作方式会比别的其它支付系统更为便捷。
2010-11-1913:15:30
除了便捷还有一个解决方案，原来第三方支付是靠银行返利点盈利，我把这个返利点拨出去，就有更大的利润过去，牺牲利润打造价值，首先打造现金流价值。因为你是后来居上者，凭什么居上呢？肯定在模式上不同，不可能在功能、服务上不同，那是不可能的，在高度同质化竞争的情况下，企业一定要走差异化道路。
2010-11-1913:15:38
作为实体资源与互联网资源完美融合，“鼠标+水泥”的经营模式深受各商家的追捧。据我了解，咱们公司的精彩生活便利概念店在运用“鼠标+水泥”模式的同时，还增加了一些新的概念。
2010-11-1913:15:51
精彩生活便利概念店其实是在不改变便利店的基础之下，原来便利店需要靠人进货、拉货，今天太平洋直购和无界太平通宝一嫁接上网就可以成为全国移动、联通、电信交费点、大型沃尔玛的大卖点，“鼠标+水泥”使地面的人可以在同一个地面上。世界真正是平的，是指交易生活，如果只是线上的平台并没有实质意义，当生活是平的时候才会真正感觉到便利，农村街道之间店的价值增长了，就是增值。从利润来看，多少不重要，重要是它的人气旺，人旺财就旺。
2010-11-1913:16:42
我们可以看到，目前国内几乎所有的知名互联网平台都有一个好的“娘家”，阿里巴巴生在浙江杭州，腾讯生在广东深圳，盛大在上海，新浪在北京，为什么太平洋直购官方网会选择出生在南昌一个革命老区呢？
2010-11-1913:17:22
原来我们没有选择在南昌，在其他地方考察过，当时针对电子商务的发展来看，江西的电子商务GDP贡献率是非常低的，最好的发展地是苏州，电子商务占GDP的12%，超过世界水平的9%，它是全中国电子商务最发达的地方，而江西南昌电子商务远落后于苏州。但今天电子商务有一个最大的特性，它的光缆不存在地域区分，我更愿意选择一方水土养一方人的地方，我的祖籍是江西南昌，我也非常热爱自己的家乡，也愿意为家乡做贡献，如果连家乡都帮不了，怎么帮全国。当时我从这个角度出发选择了江西。
现在江西在打造“鄱阳湖经济战略”，也是中国第一批低碳试点城市，而我们作为示范点，包括进产业园，政府有很多优惠政策给予我们。这块对企业帮助最大的是前期孵化，我们是真正从江西本土起步，从策划到酝酿，到试运营，到今天走出地界，走向无界范围，是在当地政府的政策和环境条件下做出的。目前来看，这个地方选对了，风水比较好，整个过程都是见证鄱阳湖经济战略和当地政府政策扶持的最好证明，因为我们不是真正招来的，是真正本土从孵化到运行，到现在走向全国的一个最好证据。所以，还是感谢当地的政府对我们的支持。
2010-11-1913:18:57
您对太平洋直购官方网的未来发展有什么样的展望？
2010-11-1913:19:10
从未来的角度来看，企业如果要想有未来，你必须为别人而来。也就是说，如果你想别人为你而来的话，你必须给每个人未来，这是企业必须要打造的。不光对个人，对企业也是这样，未来远景每个人都有希望，但是过去、现在、未来不在一个起跑线上，对我们要求更高的是，我们的计划一定要跟上变化。而且永远牢记一点，人民币永远来自于人民，如果这一点都忘记了，你会很容易出问题的。怎么样更好地为人民服务，把这个模式做到极致，这是企业发展的将来所在，也是整个未来的需要。如果你想做大，责任必须要大，你所担负的东西必须要全。
今天来讲，虽然我们在江西南昌起步，但心态上已经没有这个界限，已经在服务于整个全国，全人类方面有一个心理的准备。本来就是无界的，你不要给它一个地域的概念，如果你的格局到了，你的结局也会到，所以必须用使命感推广这个模式，“以生命影响生命”，“以心换心，以爱还爱”。我相信我们一定会有美好的未来！
2010-11-1913:20:38
今天非常感谢唐庆南先生做客中国访谈栏目，我们也祝精彩生活的诚信理念，能够通过“以生命影响生命”的方式得到永续传播。感谢各位收看，我们下期节目再会！