关键词：财富管理中心；私人财富；财富管理机构
一、引言
我国经济持续增长为财富管理提供了宏观保障，居民收入的稳定增加为财富管理提供了物质基础，而人口老龄化成为财富管理的现实需求[1]。作为改革的先行区和示范区，深圳提出建设财富管理中心。为此，调查深圳的私人财富情况，共发放问卷400份，回收353份，有效问卷317份。涉及24家金融机构，覆盖银行、证券、基金和信托。银行有6家，分别是工商银行、建设银行、中国银行、招商银行、汇丰银行、渣打银行。证券公司有8家，分别是中信证券、招商证券、国信证券、安信证券、中投证券、第一创业、平安证券、华泰联合证券。基金公司有8家，分别是招商基金、南方基金、鹏华基金、宝盈基金、大成基金、博时基金、景顺基金、长盛基金。信托公司有2家，分别是平安信托和华润信托。
二、深圳私人财富人群的基本特征
（一）性别与年龄
深圳私人财富拥有人士中，男性占56.3%，女性占43.7%，男性比例比女性比例高12.6%。以出生年龄阶段来看，1960—1970年间出生的人群占比较高，为42.5%；其次是1970—1980年间出生的人群，占32.2%；而1950—1960年间出生的人群占比较少，为11.5%；占比最低的是1950年前出生和1980年后出生的人群，同为6.9%（见图1）。
（二）学历与职业
从学历来看，深圳私人财富拥有人士的学历水平普遍较高，本科学历占比56.3%，其次是硕士学历占比23%。专科只占13.8%，而专科及以下仅占6.9%。而从私人财富拥有人士的职业类型来看，企业主占比最高，为36.8%，其次是高层经理人占28.7%，一般职员占18.4%，自营人士占8%，合伙人占5.7%，公务员或事业编制人群最低，仅有2.4%。
（三）年收入与个人资产规模
从私人年收入来看，200～600万元的私人财富人士较多，占比28.7%，而20～50万元和50～100万元的财富人士同为18.4%，100～200万元的占14.9%，20万元及以下的人士占11.5%，600万元以上的仅占8%。从个人资产规模来看，1～5千万元的私人财富人士占比最高，达41.5%；其次是100～1000万元的占比较高，为29.9%；5千万至1亿元的财富人士占比19.5%；100万以下和1亿元以上的占比均较低，前者为5.7%，后者仅占3.4%。
（二）境外资产
从拥有境外资产的广度来看，仅32.3%的私人财富人士拥有境外资产，但境外资产在其总资产中的深度有所不同。绝大部分境外资产占总资产比例在20%以下，这部分人群占51.4%；总资产中境外资产占比在20%～40%之间的人群相当可观，占37.2%；仅有11.4%的人群其境外资产占总资产比例在40%～60%之间。
对于拥有境外资产的私人财富人士而言，其投资类型也多种多样。拥有股票的人群占23%，投资房地产的人群有14.9%，9.2%的人拥有债券，6.9%的人拥有金融衍生品，5.7%的人拥有实业，其它类型资产拥有人群仅占1.1%。这些拥有境外私人财富的人群中，其资产主要分布区域以香港为主，占比23%；其次资产主要分布在中国大陆，占19.5%；亚洲其他区域占4.6%；北美和欧洲均占3.4%，世界其它区域占2.3%。
（三）私人收藏
从深圳私人财富的多重收藏情况来看，46%的私人财富拥有者对收藏没有兴趣，51.7%的人没有任何收藏，说明部分对收藏感兴趣的人也没有任何收藏。26.4%的人对艺术品收藏感兴趣，但仅有18.4%的人具有艺术品收藏，16.1%的人对古董收藏感兴趣，而只有12.6%的人选择古董作为收藏品。对于奢侈品，24.1%的人感兴趣，而收藏的比例为23%。由此可见，对相应收藏品有兴趣的私人财富拥有者比例高于其实际收藏比例，并且收藏品对大部分私人财富拥有者吸引力不大。从收藏品价值来看，64.7%的私人财富拥有者的收藏品价值低于100万元，34.1%的私人收藏价格在100～1000万元之间，而仅仅1.2%的私人收藏品价值在1000～5000万元。这些一定程度上反映出深圳的收藏品市场相对于金融市场而言，还不够发达。
四、深圳私人财富的管理需求
（一）财富管理目标与家人中选择
深圳的私人财富管理的多重目标主要体现在三个方面，分别是保值、增值和传承。其中54%的财富人士选择资产增值作为自己的主要财富管理目标，46%的财富人士选择资产保值作为自己的主要财富管理目标，部分私人财富人士将资产保值和增值共同作为自己的财富管理目标，4.6%的财富人士将财富的传承作为主要目标。对于私人财富人士的家人，32.2%的财富人士无亲人选择私人理财服务，47.1%的配偶、13.8%的兄弟姐妹、10.3%的父母、10.3%的其他亲人、8%的配偶和1.1%的岳父母会选择私人理财服务。
（二）风险偏好与理财方式
从私人财富人士的多重风险偏好类型来看，46%的人为中等风险收益偏好者，愿意承受中等的风险获得中等收益；而低风险收益者占比为32.2%，比21.8%高风险收益者高出10.2%。对于多重的资产管理需求而言，60.9%的私人财富人士会选择稳健理财增值，40.2%的选择基金理财增值，仅2.3%的选择依靠储蓄增值，1.1%的选择保持现有规模。低风险保值的私人财富人士会选择依靠储蓄增值、稳健理财增值或保持现有资产规模，中等风险偏好的私人财富人士会选择稳健与积极理财两种方式，而高风险偏好的私人财富人士大都选择积极理财增值方式。
（三）理财需求与投资习惯
从私人财富人士的多重理财需求看来，65.5%的人认为专业知识和能力非常重要，57.5%的人认为投资产品机会介绍重要，41.4%的人需要投资产品的后续信息，36.8%的人需要资产配置的执行方案，32.2%的人需要投资活动信息并参与其中。私人财富人士的多重投资习惯中，62.1%的人依据以往经验并尽可能地利用足够数据信息进行投资，26.4%的人较多地依靠以往经验而较少利用数据信息，11.5%的人会根据当时市场变化迅速决定，仅2.3%的人有其他投资习惯。
从资产管理的多重主体来看，74.7%的财富人士会自己或委托家人帮助打理，24.1%的人会选择理财师帮忙管理，而私人理财机构仅占16.1%。虽然绝大部分财富人士选择自己打理资产，但是有50.6%的人会听取理财师的建议，37.9%的人听取家人建议，29.9%的人会采纳工作上朋友的建议，12.6%的人选择听取共同兴趣朋友的建议，而会计师和律师的建议采取率均不足5%。
五、深圳私人财富管理机构的影响力
（一）私人财富管理机构的总体影响力
（二）对私人财富管理机构的认识
选择私人理财机构的多重因素中，58.6%的人选择服务完善有品位的理财机构，56.3%的人选择产品丰富收益好的机构，54%的人会选择名气大的机构，40.2%的人会选择理财顾问专业水平高的机构，29.9%的人会选择网点多的机构，19.5%的人选择理财顾问态度好的机构，12.6%的人选择手续费合理的机构，10.3%的人选择理财顾问提供易懂咨询的机构，6.9%的人选择方便购买海外产品的机构（见图4）。私人理财机构提供的多重价值中，79.3%的私人财富人士看重私人理财机构提供的合理理财规划，70.1%的人看重丰富的产品信息，64.4%的人看重私人理财机构的风险控制，54%的人看重交易通道，仅有10.3%的人看重理财讲座培训和高尔夫等会员活动。
六、结论
深圳私人财富人群具有三大特色：一是女性在该群体中具有一定的财富能量；二是60后和70后共同组成了私人财富人群的主力军；三是深圳私人财富群体具有较高的学历。
深圳私人财富人士具有中低风险偏好，对于稳健和积极理财增值具有很强的心理认可程度。在投资习惯上，不仅依据以往经验，还会充分利用数据，对专业知识和能力、投资产品机会和投资产品后续信息的认可程度较高。但是在资产管理方面，尽管会听取理财师和朋友意见，但是通常都选择自己或家人管理。
对于私人理财机构的总体影响力程度，从高到低依次为私人银行、证券公司、基金公司、第三方理财、保险公司，多数私人财富人士通过亲朋推荐或者参加讲座等活动了解私人理财服务，他们认为合理的理财规划、风险控制和交易通道在私人理财服务中最具价值，通常会选择服务完善、产品丰富收益好与机构名气大的私人理财机构作为财富管理机构。
【关键词】横琴新区高层次人才调查分析
一、调查的背景
横琴新区，位于珠海市横琴岛所在区域，地处广东省珠海市南部，毗邻港澳，是东南亚和中国这个经济活跃地区的中心。2009年8月14日，国务院正式批准实施《横琴总体发展规划》，拉开了珠海横琴开发建设的序幕，要求“经过10-15年的努力，把横琴新区建设成为连通港澳、区域共建的‘开放岛’；经济繁荣、宜居宜业的‘活力岛’；知识密集、信息发达的‘智能岛’；资源节约、环境友好的‘生态岛’”。产业定位主要侧重于休闲旅游、商务服务、金融服务、科教研发、文化创意、中医保健、高新技术、电力能源等方面，计划到15年实现人均GDP15万元，2020年人均GDP达到20万元。
横琴新区开发与以往高新区的建设有所不同的是，不再依赖科技含量低的制造加工创造产能，而是通过离岸金融、生物医药等高新科技项目来打造新时代的高新区，做到真正的“高新”。
横琴将致力于打造建设珠江口西岸地区的区域新平台，形成研发设计、文化创意等若干产业集群，实现要素向园区集聚、企业向园区集中。到2020年，高新技术产业增加占工业增加值的比重不低于80%，第三产业增加值占地区生产总值的比重超过75%。
二、调查的目的
为全面掌握横琴新区高层次人才状况并切实做好服务高层次人才工作，我们人力资源科研团队受横琴新区管委会党群工作部委托，进行本次调查，通过调查可以充分详实的深入了解目前高层次人才的需求现状，了解高层次人才需求现存问题，为横琴新区管委会党群工作部下一步的工作提供有针对性的参考建议与改进措施，对现有高层次人才引进政策做进一步调整和完善，以便更好的满足高层次人才需求，达到留住现有人才，同时吸引更多的高层次人才加盟横琴新区的目的，从而进一步优化产业结构与布局，实现人才与企业发展的有效配置，全面推动横琴新区经济的快速、高效、持续的发展，顺利完成横琴新区阶段性发展的预期目标。
三、调查的实施
四、调查结果与分析
本次调查数据统计分析，使用了SPSS与EXCEL相结合的方式进行数据分析，分析结果如下：
1、横琴新区高层次人才基本状况分析
根据统计结果分析中得出，本次调查的横琴新区高层才人才中，性别以男性居多，占总调查人数的71.16%，女姓占总人数的28.84%。从居住场所来看，居住地主要集中在珠海本地，占调查总数的64.64%；
（1）年龄方面40岁以下的占总人数的72.38%，说明目前横琴新区的高层次人才主要以年轻人为主。（如图4-1所示）。高层次人次教育程度本科学历占总调查人数的68.84%，高学历人才（硕士以上）仅占25.59%（如图4-2所示）
。
2、调查对象所属企业现状及对企业的满意现状分析
（1）从本次调查结果来看，参加调查的对象有76.74%来自国企，中外合资企业仅为1.4%，私营企业占1.86%，由此可见，目前国企在横琴新区投资建厂的占主导地位；从行业性质的调查统计结果分析显示横琴新区现有行业领域主要以金融服务业（33.49%）和高新技术（11.16%），以及电力能源（15%）为主。从企业规模的调查结果来看，超过1000人以上的大型企业仅占调查总数的7.91%，50人以下的规模的企业占25.58%，200人以下规模的企业占调查总数的76.65%。从调查结果可以估计，横琴新区现有企业的规模相对不大，主要是中小型企业为主。
（2）目前在横琴新区的高层次人才大部分是通过公开招聘入职，占调查总数的65.12%，企业在招聘人才方面主要采用人才市场招聘和校园招聘为主，约占招聘总数的70%，仅有8.84%的招聘采用猎头公司，原因主要在于校园招聘的人才工作经验虽然不足，离职率高，但可塑性强，一搬不涉及到配偶工作调动和子女转学问题，对于企业而言还可以节约成本，通过猎头公司招聘主要是针对企业高层管理人才，这类人员实战经验丰富，有很强的组织管理能力，但企业需支付的薪酬较高，且需要此类人员的岗位较少，因此目前企业的招聘形式主要还是以传统的校园招聘和人才交流中心招聘为主，网络招聘和猎头公司招聘为辅的招聘方式。
（3）高层次人才对目前单位提供待遇的满意程度来看，如下图4-4所示
大部分高层次人才对目前企业针对高层次人才所提供的发展机遇与空间的较满意，占调查总数58.6%，有26.98%对企业提供的培训方面相对较满意，10.23%的高层次人才对企业目前的各项表示不满意。作为企业除了为员工提供较好的发展空间和培训机会之外，还要在工作待遇、住房、职称评审和配偶调动方面进一步改善。
2、调查对象对横琴新区现有政策满意度分析
（1）新区现有的交通医疗和居住环境等也是影响高层次人才引进的重要因素，在接受调查的高层次人才中，有59.07%的人认为目前横琴新区的交通不便利，仅有6.51%的人认为交通方便，如图4-5所示：
五、结论与建议
针对横琴新区在满足高层次人才需求存在的问题，我们认为横琴新区政府和企业应该从以下几个方面进行解决：
关键词：教师；媒体技术；课堂环境；教学行为
随着“三通两平台”工程的实施和信息技术教育的普及，掌握以信息技术为核心的现代信息技术以成为对未来教师素质的基本要求。为了解我校教师应用现代信息技术的现状，为此课题组对教师信息技术应用能力现状进行了调查研究。
一、调查背景
我校正在开展安徽省教育信息技术“十二五”规划课题“信息技术下的初中生自主学习能力的实践研究”的研究工作，为了能够较准确地了解教师的信息技术应用能力现状和存在的问题，有针对性地开展研究，制定了本次调查问卷表。
二、问卷设计与调查方法
调查问卷的设计分为两部分：问卷一是学校教育信息化建设情况调查统计卷，主要调查学校的信息化基础设施、信息化基础应用和信息化资源建设。问卷二是教师卷，也是这次调查的重点。调查内容包括教师的基本信息、教师对现代信息技术的认识水平、教师对信息技术课堂环境的适应程度；教师对信息技术、网络资源的应用能力、信息技术课堂环境下教师与学生协作、并促进学生有效学习和自主学习的能力以及在教学实践中软硬件存在的问题。
三、调查对象
本次调查对象共35名教师（教师平均年龄为37岁），绝大多数教师积极地参与问卷调查，认真地答题，并对我们的课题研究产生了浓厚的兴趣，表现出了良好的教研素养。
四、调查结果分析
随着信息技术的发展，现代教学教育设备也在不断更新。在问题“学生如何把自己（或小组）的学习成果展示给全班同学：A.口头表达B.使用黑板板书C.使用投影（或液晶电视）显示数字设备的内容D.使用实物投影机E.其他”的回答中，百分比依次是89%、51%、17%、3%、23%。说明大部分学生的学习成果是以学生的口头表述和使用黑板板书的形式展示给全班同学的，也有少数是以实物投影机的形式展示出来的，由此表明教师们尚且不能充分利用现代教育技术呈现学生的学习成果。
2.班级环境的可管理性。随着新一轮课程改革的推进，以网络信息化技术和多媒体技术为核心的信息技术，为教育教学注入了无限生机与活力。怎样创设良好的环境，为学生的自主能力发展创造良好的空间环境？为此，我们在这次问卷中设置了一些班级环境管理问题。（1）现在我校的班级座位都是秧苗式的，我们是这样设问的“你认为这种座位布局是否有利于学生的协作学习？”老师的回答情况如图1。
5.对环境感知的诉求。近年来随着新课程改革，信息技术课题环境正逐渐被广大教师所熟悉。在回答“是否有必要利用设备自动记录教师的课堂教学过程”时，77%的教师表示“有必要”，23%的教师表示“没必要”。在回答对“是否有必要利用设备自动记录学生的学习行为”时，71%的教师表示“有必要”，26%的教师表示“没必要”。两组数据显示绝大多数教师能接受现代信息技术下的课堂环境，但从侧面也反映出部分学科教师对当前信息技术下的课堂环境认识肤浅，说明教师今后要进一步深入信息技术的研究。
统计发现，较高的百分比显示多数教师非常注重学生的学习行为，他们通过控制一定的信息技术课堂环境，并且给予足够的活动训练与强化，来改变、巩固学习者的某些课堂学习行为。C项80%的比例充分说明了学生自主学习能力的提升迫在眉睫，培养学生自主学习的能力是我们课题组有效深入研究学生自主学习实践活动的突破口之一。因此，教师研究学生的学习行为是非常有必要的。
五、思考与建议
由上面的统计可以看出，我校信息技术的整体建设与教育先进学校相比，在硬件、软件、师资队伍以及教学观念等诸多方面都存在较大差距，但利用信息技术生成课堂的基本条件已初步具备。
存在的主要问题有：（1）学校信息技术设备的总体状况较差，学校硬件设施的差距较大，在一定程度上挫伤了教师使用媒体的积极性。（2）教学软件严重匮乏。（3）媒体使用没完全普及。（4）少数学科教师开展媒体教学的能力不足，教师对于信息技术的基本理论和基本技能缺乏足够的了解，难以合理地选择教学媒体。（5）少数学科教师不适应信息技术环境下的课堂教学，不能与学生产生良性的互动从而创造有效课堂，应用媒体技术的能力有待于进一步提高。针对目前现状，我们认为需要从以下几个方面加强我校教师的信息技术应用能力。
1.转变观念，加强信息技术应用研究。信息技术的应用不仅仅是用媒体，而且包含了运用现代信息技术的教学观念、教学理论来系统地设计教学过程，通过媒体的合理运用促进教学过程的最优化，其中思想意识的转变是至关重要的。教师应根据学校的信息技术实际，结合新课程教学需要，开展多层次的信息技术研究，特别是在课程整合、教学设计、教学方法以及基于现代信息技术的教学模式等方面，需要教师积极探索和努力实践。
2.因地制宜继续加强学校信息技术硬件环境建设。硬件建设是学校教育技术发展的基础，在目前情况下除了力争建设计算机多媒体设备、校园网、网络教室等信息化教学设备外，还要继续加强经济实用的常规教学媒体的建设，多方筹措资金增加教学媒体的数量，完善配套设施的建设。同时，还要注重完善设备的检修维护和更新换代，以适应新的教学需要。
3.采取有效措施，加大软件建设的力度，提高软件制作水平。教学软件已成为制约学校教育技术发展的重要因素，学校应充分重视教学软件建设。同时，要鼓励教师根据自身特点和教学需要，制作教学软件，有条件的学校也可以成立开发组，让教师和专业人员一起进行软件研发，以此促进电化教学的开展。
客户问卷调查分析报告
环境及现状背景
银行是典型的服务行业，客户的满意和信任，是我们实现企业生存和永续发展目标的出发点和立足点。因此，客户投诉应视为我行不可多得的宝贵资源而不应被视为银行的负债，因为在客户投诉中既有我们工作的不足，也有我们潜在的客户需求，我们应把客户投诉作为银行重要的资源来进行维护。
我们总感到客户不够，原因是我们吸收的新客户太少，还是因为我们流失的老客户太多？
我们的客户出现流失，吸收新客户却变得越来越难，到底问题出现在什么地方？
我们总感觉成本太高，开发一个新客户的成本是维护一个老客户的几倍，我们追求的是市场份额还是客户份额？
结识了新朋友，忘记了老朋友；
奖励了新客户，冷落了老客户；
新客户在流入，老客户在流失。
就像一个“漏斗”，为了保持漏斗的一定盛水量（客户量），要弥补不断流失的老客户就要不断地注入新客户。
仅仅堵装漏斗”是不够的，必须更换经营的思维模式：由以提供金融产品为中心转向以客户为中心，一方面应对客户现时的需求,尽可能的推出适合的产品和服务；另一方面通过挖掘客户的潜在需求,从另一个角度促进银行的发展。
正是基于这一原因,我行推出了本次有奖客户问卷调查活动。
问卷调在执行
新业务名声渐响
在调查中我们发现，虽然有相当一部分被调查者表示“知道”或经常使用pos机的占2%，atm机占25﹪，如意卡等我行近年来推出的新业务占50﹪，不过我们也注意到，仍然有相当一部分被调查者仅仅是知道业务名称，对其具体操作和服务内容知之甚少。有38%的人对如意卡业务“听说但不清楚”。在代收费业务上是占41%，在电子汇兑业务上为32%。也就是说，在全部知晓这些业务的被调查者中，有将近37%的人并不知道新业务的具体内容及操作。经过分析可以发现，只有50%左右的被调查者清楚银行新业务的服务内容和操作，在电子汇兑业务上被调查者了解程度最高，68%的人了解这项业务的具体内容，这不但是客户业务的需要，还应归功于我行在客户中广泛深入进行宣传的结果。
客户认为最有可能使用的金融工具多数选择了全国银联48﹪和网上银行34﹪,手机银行占24﹪，表明我行客户认为未来银行能否为用户提供全面和自主及时的服务是将来发展的趋势。
关键词：泰州；高中化学；规范教学；调查分析
doi：10.3969／j．issn．1008－0546．2012．04．001
一、调查概况
本次调查课题组依据李克特五点量表设计了分别针对教师、学生的两份问卷，抽取市内13所高中学校，进行了问卷调查，被问人员由所抽学校全体化学教师及各年级学生代表组成。共发放教师问卷153份，回收153份，回收率100%。发放学生问卷2001份，回收2001份，回收率100%。
问卷全部由客观题组成。教师问卷共设置20题，除任教年级、性别、任教班级学生成绩情况外，其余17题均针对教学的各个环节规范性情况进行设置，其中3、8、9、14为反向问题，其余13题为正向问题；学生问卷共设置18题，除年级、性别、成绩外，其余15题均针对教师教学的各个环节规范性情况进行设置，并与教师卷所设问题保持一致，其中3、10、11、13为反向问题，其余11题为正向问题。本次问卷调查可以说是比较全面地反映了教师教学过程中的教学规范问题。
问卷统计分析使用统计软件SPSS19.0进行，主要就以下几个方面进行了统计分析：
1.问卷中各题所反映的规范性情况；
二、调查结果及分析
对回收的153份教师问卷调查表和2001份学生问卷调查表进行分类总结分析
1.教师卷情况
（1）教师卷各题项规范性调查情况
此次问卷调查采用李克特五点量表衡量，中位数为3，分数越低表示化学科目教学越规范。由上表可知：教师的问题8、问题19的分值超过中位数3，说明问题8、问题19所反映的教学内容不规范。其他题项得分则均低于中位数，认为教师教学内容均较规范。这些项目中得分最低的是问题5，认为其反映的教学内容最规范。
此次教师教学总体规范得分为2.39±0.45分，低于中位数水平，因此认为教师化学科目总体教学情况较规范。
（2）教学规范与成绩关联
卡方检验结果显示：x2=28.314，P=0.005
（3）不同性别的教学规范比较
2.学生卷情况
（1）各题项规范性调查情况
①高一年级学生问卷的各题项规范性调查情况
此次高一学生教学总体规范得分为2.59±0.56分，低于中位数水平，因此认为高一化学科目总体教学情况较规范。
②高二年级学生问卷的各题项规范性调查情况
经统计，高二学生的问题10、问题12、问题17“能自行探究性实验”的分值超过中位数3，说明问题10、问题12、问题17所反映的教学内容不规范。其他题项得分则均低于中位数，认为这些方面均较规范。这些项目中得分最低的是问题13，认为其反映的内容最规范。
此次高二学生教学总体规范得分为2.73±0.56分，低于中位数水平，因此认为高二化学科目总体教学情况较规范。
③高三年级学生问卷的各题项规范性调查情况
经统计，高三学生的问题10、问题12、问题17的分值超过中位数3，说明问题10、问题12、问题17所反映的教学内容不规范。其他题项得分则均低于中位数，认为教学内容均较规范。这些项目中得分最低的是问题5“老师教学语言规范”，认为其反映的内容最规范。
此次高三学生教学总体规范得分为2.69±0.54分，低于中位数水平，因此认为高三化学科目总体教学情况较规范。
卡方检验结果显示：x2=70.905，P=0.000
教学完全规范和比较规范组中，成绩很好与比较好合计学生比例显著高于其他组。而教学完全不规范和比较不规范组中，成绩较差与不太好合计学生比例则较高。
T检验结果显示：在高一、高二年级中，不同性别的教学规范得分比较的T值分别为3.327、2.522，所对应的P值分别为0.001、0.012，均小于0.05，都具有统计学意义，因此认为不同性别的教学规范得分具有显著差异，男生得分低于女生得分。
在高三年级中，不同性别的教学规范得分比较的T值为0.141，所对应的P值为0.888，大于0.05，不具有统计学意义，因此认为不同性别的教学规范得分没有显著差异。
三、问题分析
通过对问卷调查结果分析发现本市高中化学教学过程中教师教学行为整体较为规范，但也不能忽视教学过程中不规范行为的存在。
1.高中化学教学的规范行为主要表现在
2.高中化学教学的不规范行为主要表现在
不能很好的根据课程标准、教学要求等文本对教学内容进行选择、提炼；学生没有足够的机会自己设计探究性实验并能动手操作；化学作业还不能做到有选择的布置，更不能做到分层作业的布置（在教师问卷和学生问卷调查中这部分内容存在差异，教师问卷中本题均值为2.27，显示规范，而三个年级学生问卷中本题均值都大于3.0，显示教学不规范，由此可见教师对作业的分层布置还没有充分的认识）。
四、规范教学建议
1.依“纲”据“标”，结合学情，合理选择教学内容、方法
课程标准（标）、高考考试说明（纲）应该是教师选择教学内容和制定教学目标的依据，教师在教学中应该了解学情，了解学生最近发展区，选择教学起点和方法，以学定教才更加有效。
2.作业“分层”设计，评价“区别”对待
在编制时设置基础作业、选择作业、额外作业，供学生自主选择。对于学习存在困难的学生以完成基础作业为主，旨在减少他们的作业量以减轻他们的课业负担。同时利用基础性作业加强他们对基础知识和基本技能的掌握。对于中等生则鼓励他们在完成基础作业后积极完成选择作业，尽力选择部分额外作业。对于基础好的学生则鼓励他们尽量完成额外作业，这部分学生基础知识较扎实，思维较敏捷，所以额外作业应设置灵活性较高的试题来调动他们探索事物内在因素的积极性，最后要求他们做到举一反三，总结以前学过的类似问题，培养他们的发散性思维和类比能力。
在进行作业评价时，应结合作业的难度和学生的实际水平来定。基础较弱的学生只要能做好基础作业题，也要给予优等级；对中等生的要求需提高一个档次，如有学生在完成选择作业后选做了额外作业，不管对错与否，都应给予肯定，并指出不足之处；对基础好的学生要更加“苛刻”，可采用竞争性评价,坚持高标准,严要求,促使他们更加严谨、谦虚,不断超越自己。
分层次布置作业不是教师把学生分成不同的等级，而是把作业设计成不同的档次，便于学生更好地了解自己对知识的掌握水平。基础弱的学生也不是总做基础题，根据对各章节的掌握情况自由选择，一旦做出高档次的题会感到更加自信，学习兴趣大大增强。
3.重视探究活动，培养实验能力
实验教学是化学教学非常重要的组成部分。我国著名化学家戴安邦先生曾经说过，实验教学无论怎么强调，都不会过分。化学新课程也更加重视实验教学的地位和作用，新教材中实验的数量和质量与原教材相比，都是上升的。如更加注重实验的探究性、可操作性和环境保护等。新教材的另一个变化是淡化了教师演示实验与学生分组实验的区别，教材中不再明确区分哪些是演示实验，哪些是学生实验。其目的就是让学生尽可能多地动手实验，培养学生的实验能力。
由于新教材淡化了教师演示实验与学生分组实验的区别，因此在平常教学过程中教师应从教材中自主选择一些适合学生的分组实验内容，或参照省教育厅颁发的《江苏省高中化学课程标准教学要求》中规定的学生实验的内容，组织开展学生分组实验教学。
科学探究和实验能力的形成和发展是一个逐步提高、持续进步的过程。高中教师要在学生已有基础上制订高中阶段学生探究能力、实验能力培养的具体方案，并认真加以实施。要让学生体验到实验的乐趣，体会到探究的必要，认识到实践是检验真理的唯一标准，从而积极主动的参与到科学探究活动中来。
参考文献
［1］江苏省教育厅.苏教教科［2009］2号文件关于印发江苏省普通高中各学科课程标准教学要求（修订稿）的通知