1．贵公司知道什么是全面预算管理吗？
（1）从总体上看，有88％的样本企业知道什么是全面预算管理，但仍有12％的样本企业不知道什么是全面预算管理。
（2）从行业来看，知道什么是全面预算管理的企业，建筑业的比率最高（100％），其次是制造业（91．89％）、商品流通业（87．50％）、交通运输业（83．33％）；房地产业的比率最低（62．50％），其次是服务业（78．57％）和其他行业（80％）。
（3）从企业规模来看，知道什么是全面预算管理的企业，企业集团的比率最高（95％），其次是大型企业（89．47％），中小企业的比率最低（83．33％）。
（4）从企业性质来看，知道什么是全面预算管理的企业，民营企业的比率最高（100％），其次是国有独资企业（91．67％），国有控股企业的比率最低（82．35％）。
（5）从企业类别来看，知道什么是全面预算管理的企业，上市公司的比率为（100％），非上市公司的比率为（87．14％）。
2．贵公司了解财政部2002年4月的《关于企业实行财务预算管理的指导意见》的有关内容吗？
（1）从总体上看，有70．67％的企业了解财政部2002年4月的《关于企业实行财务预算管理的指导意见》的有关内容，但仍有29．33％的企业表示对该文件的内容不了解。
（2）从行业来看，了解财政部2002年4月的《关于企业实行财务预算管理的指导意见》的有关内容的企业，建筑业的比率最高（100％），其次是制造业（86．49％）、商品流通业（75％）、交通运输业（75％）；房地产业的比率最低（50％），其次是其他行业（66．67％）和服务业（71．43％）
（3）从企业规模来看，了解财政部2002年4月的《关于企业实行财务预算管理的指导意见》的有关内容的企业，企业集团的比率最高（95％），其次是大型企业（68．42％），中小企业的比率最低（58．33％）。
（4）从企业性质来看，了解财政部2002年4月的《关于企业实行财务预算管理的指导意见》的有关内容的企业，民营企业的比率最高（75％），其次是国有独资企业（72．97％），国有控股企业的比率最低（64．71％）。
（5）从企业类别来看，了解财政部2002年4月的《关于企业实行财务预算管理的指导意见》的有关内容的企业，上市公司的比率为（80％），非上市公司的比率为（70％）。
3．贵公司认为需要在贵公司实行全面预算管理吗？
（1）从总体上看，有89．33％的企业认为需要实行全面预算管理，但仍有10．67％的企业认为不需要实行全面预算管理。
（2）从行业来看，认为需要实行全面预算管理的企业，建筑业的比率最高（100．00％），其次是制造业（94．51％）、交通运输业（91．67％）、服务业（85．71％）；房地产业的比率最低（62．50％），其次是其他行业（80．00％）和商品流通业（81．25％）。
（3）从企业规模来看，认为需要实行全面预算管理的企业，企业集团的比率最高（95．00％），其次是中小企业（88．89％），大型企业的比率最低（84．21％）。
（4）从企业性质来看，认为需要实行全面预算管理的企业，民营企业的比率最高（100．00％），其次是国有独资企业（91．89％），国有控股企业的比率最低（85．29％）。
（5）从企业类别来看，认为需要实行全面预算管理的企业，上市公司的比率为（100．00％），非上市公司的比率为（88．57％）。
4．贵公司认为全面预算管理发挥的作用大吗？
（1）从总体上看，有85．33％的企业认为全面预算管理发挥的作用大，但仍有14．67％的企业认为全面预算管理发挥的作用不大。
（2）从行业来看，认为全面预算管理发挥作用大的企业，商品流通业的比率最高（93．75％），其次是制造业（91．89％）、建筑业（83．33％）、服务业（78．57％）；房地产业的比率最低（62．50％），其次是交通运输业（75．00％）和其他行业（73．33％）。
（3）从企业规模来看，认为全面预算管理发挥作用大的企业，企业集团的比率最高（90．00％），其次是大型企业（89．47％），中小企业的比率最低（80．56％）。
（4）从企业性质来看，认为全面预算管理发挥作用大的企业，民营企业的比率最高（100．00％），其次是国有独资企业（89．19％），国有控股企业的比率最低（79．41％）。
（5）从企业类别来看，认为全面预算管理发挥作用大的企业，上市公司的比率为（100．00％），非上市公司的比率为（84．29％）。
（二）全面预算管理在企业中的普及和应用程度
1．贵公司实行全面预算管理了吗？
（1）从总体上看，只有50．67％的企业实行了全面预算管理，其他49．33％的企业尚未实行全面预算管理。全面预算管理的普及率较低，这与企业对全面预算管理的了解和认识程度很不相称。
（2）从行业来看，全面预算管理的普及率最高是制造业（达到62．16％），其次是其他行业（60．00％）、交通运输业（50．00％）和服务业（50．00％）；最低是房地产业（只有25％），其次是交通运输业（41．67％）和服务业（42．86％）。
2．贵公司如果还没有实行全面预算管理，那么，每年是否都编制财务预算？
（1）从总体上看，未实行全面预算管理的37家企业中，有34家企业编制财务收支预算（占91．89％），只有3家企业不编制财务收支预算（占8．11％）。
（2）从行业来看，制造业、商品流通业、交通运输业和建筑业中，未实行全面预算管理的企业都能编制财务收支预算；而房地产业、服务和其它行业中，则有一部份企业（分别占33．33％、25．00％和16．67％的比例）甚至连财务收支预算都不编制。
（3）从企业规模来看，未实行全面预算管理的企业集团都能编制财务收支预算，而未实行全面预算管理的大型企业和中小企业则有部份企业（分别占18．18％和5．26％的比例）连财务收支预算都不编制。
（4）从企业性质来看，未实行全面预算管理的国有独资企业都能编制财务收支预算，而未实行全面预算管理的国有控股企业和民营企业则有部份企业（分别占11．11％和50．00％的比例）连财务收支预算都不编制。
（5）从企业类别看，未实行全面预算管理的上市公司都能编制财务收支预算，而未实行全面预算管理的非上市公司则有部份企业（8．57％）连财务收支预算都不编制。
3．贵公司是否有负责全面预算管理工作的专门机构？
（1）从总体上看，只有23家企业（占30．67％）设置全面预算管理专门机构，而另外52家企业（占69．33％）则不设置全面预算管理专门机构。这说明，在实行了全面预算管理的38家企业（占50．67％）中，仍有15家企业（占20％）不设置全面预算管理专门机构。
（2）从行业来看，设置全面预算管理专门机构的比较，制造业为35．14％，商品流通业为37．50％，建筑业为50．00％，其他行业为33．33％（这几个行业均达1／3以上）；交通运输业为25．00％，房地产业为25．00％，服务业为28．57％（这几个行业均不达1／3）。
（3）从企业规模来看，设置全面预算管理专门机构的比率，大型企业为42．11％，企业集团为35．00％，中小企业为22．22％。
（4）从企业性质来看，设置全面预算管理专门机构的比率，国有独资企业为37．84％，国有控股企业为26．47％，民营企业为零。
（5）从企业类别来看，设置全面预算管理专门机构比率，上市公司为40．00％，非上市公司为30．00％。
4．贵公司主要采取下列哪些方法来编制全面预算或财务收支预算？
（1）从总体上看，固定预算法和弹性预算法被采用的比率较高，分别为52．78％和47．22％；概率预算法和滚动预算法被采用的比率较低，分别为15．28％和13．89％；零基预算法被采用的比率则介于较高和较低之间，为29．17％。
超市八月份顾客调查分析报告
超月借庆贺××撤县设市十周年之际我超市以《寿光日报》有奖问卷调查的方式了解了消费结构、消费层次、消费需求等情况，依据消费者的客观需求进一步健全、优化商品类别，提高、完善超市服务。本次调查为期天（月⒏⒐日），现将调查内容、调查结果及调查分析汇报如下：
一、调查内容及形式
本次调查问卷通过《寿光日报》面向大众发放，调查内容如下：
■您知道我们的工作目标是“保证顾客满意”吗？
■您购物最看重的是什么？
■您最喜欢的促销方式是？
■您光顾××主要选购哪类商品？
■您的职业？
■您的住址？
二、调查结果及分析
本次调查问卷依托当天日报共发出万份（全市范围数，其中市区万份）收回有效问卷份达到预计调查要求，调查结果真实有效。
⒈知道我们的工作目标是“保证顾客满意吗？
以上的顾客知道我们的工作目标，对我们××有了初步的了解和认识。
知道占
不知道占
⒉您购物最看重的是
此项调查表明大部分顾客消费最重的是商品质量，有较少一部分顾客看重购物环境，顾客把商品价格及服务态度看的同样重要。能为顾客提供优质的商品，保证商品质量是我们××的优势，一部分消费者已经注意到商家提供的商品以外的价值，这一群体必然也会越来越多。
商品价格占
商品质量占
服务态度占
购物环境占
⒊您最喜欢的促销方式
商业竞争中价格作为最有力的杠杆在此得到充分的体现，大部分消费者还是务实的，他们会对各种促销活动进行评价，计算如何能取得最多的价值利益，这要求我们提高促销活动的真正价值，以吸引顾客的到来，以点带面创造更多的销售时机。
抽奖占
买赠占
积分占
低价占
⒋您光顾佳乐家主要选购哪类商品（多选题）
结果显示顾客消费以日用百货及生鲜食品居多，这与超市实际销售反映基本一致，而家电销售及文化用销售是我超市经营的薄弱环节，针纺服饰的销售对我超市面言是有发展潜力的。
生鲜食品针织服饰
日用百货家电商品
文化用品
⒌您的职业
我们的消费群以市区内消费者为主，对郊区农村的宣传力还不够大，还有相当一部分消费群没有发掘出来，就调查地区的实际情况而言，农村消费次数虽少但人口比例却很大，我们有必要在保证现有消费群的基础上发掘更多的新消费群体。
农民占
工人占
干部占
私营企业占
⒍您的住址
消费者在消费时大部分坚持就近原则，处在商业中心位置上在竞争中更要巩固固有消费群。
市里占
周边乡镇占
公里以内乡镇占
本文以宁波卫生职业技术学院助产专业为例，采取实证研究的方法，分别对我校2008届至2012届的助产专业毕业生用人单位及毕业生本人展开问卷调查，调查表明用人单位对我校学生整体评价较为满意。
【关键词】
毕业生质量；高职；人才培养
高职院校应以就业为导向，以培养适应经济社会发展需要的人才为宗旨，进行人才培养、专业课程设置等。因此，及时了解毕业生质量状况，有助于学校动态地评估、监控教学及管理情况，使专业教育更贴近社会的要求，使毕业生更加适应职业发展的新趋势，并以此作为我校助产专业人才培养和创新改革的方向和依据。为此我校于2013年对本校2008届至2012届的助产专科毕业生开展了质量跟踪调，现根据问卷调查结果，汇总如下。
1调查对象及方法
1.1调查对象
选取就业于宁波、绍兴、杭州、台州等40家省市级医院的宁波卫生职业技术学院助产专业2008届至2012届毕业生共计300人。
1.2调查方法
分别设计针对用人单位及毕业生本人的调查问卷，从自身和外部两个方面去考量。调查问卷设计通过检索大量文献及专家评议其信度、效度均有较高的一致性。然后将调查问卷借由我校2014届学生实习带至所在医院，由护理部主任和毕业生按其内容独立填写完成。
1.3调查内容
用人单位跟踪调查量表主要内容包括毕业生的思想政治表现和业务工作表现及用人单位对学校人才培养的意见等10项内容；毕业生跟踪调查量表主要内容包括毕业生对工作单位的适应程度及对学校教学现状的评价等13项内容。
1.4数据和资料统计法
对回收的有效问卷进行分析整理，所有资料均使用SPSS16.0统计软件进行双人双录建立数据库，并进行描述性统计学分析。
2结果
2.1用人单位评价
本次调研用人单位40家，发出用人单位满意度调查问卷310份，回收的有效问卷280份。用人单位对学院毕业生评价结果见表1。从问卷调查的结果看，用人单位对我院毕业生的思想品德、人文素养及专业技能予以充分肯定而对我院学生的某些知识素质和能力素质评价不高，尤其是文化理论知识，心理素质这两个方面评价一般。毕业生用人单位普遍反映，我校培养的学生相比其他学校具有较好的人文素养及较强的动手能力，但我校学生的长期优势并不明显，有待于进一步提高自学能力。
表1用人单位对毕业生的评价结果统计表（%）
2.2毕业生对工作单位及学院教学工作的评价
发出毕业生问卷调查310份，回收的有效问卷290份。问卷调查结果见表2。从问卷调查的结果看毕业生对人际关系、团队合作、能否胜任本职工作、专业技能及专业知识的评价与用人单位评价基本一致。毕业生普遍反映在校期间所学专业技能较强，能较快适应临床，但所掌握的专业知识一般，且缺乏自学能力及创新精神。另外部分毕业生认为课程安排不太合理，学习较为枯燥，学生缺乏学习兴趣，毕业生对教师的“灌输式教学”方法和“考试分数论”教学效果上颇感不满。
3讨论和分析
3.1培养高素质、全面发展的“技能型”人才
作为高职院校，人才培养模式的基本特点是“以培养高等技术应用型专门人才为根本任务，毕业生应具有基础理论知识适度、技术应用能力强、知识面较宽、综合素质较高等特点。通过本次调查我们发现不管是用人单位还是毕业生都对专业技能的掌握情况和人文沟通情况具有较好的评价，这得益于我们拥有高度仿真的实训中心和实力强大的校外实训基地以及学校重视人文素质教育的结果。
3.2加强教学改革和师资力量的培养
通过本次调查得知毕业生普遍不赞同我们的“灌输式教学”方式，因此在今后的教学过程中，我们需要进行教学改革。我们应注意知识的更新，打破传统的教学模式，把发展独立思考、沟通能力、增强临床思维能力放在核心的位置上。助产士作为介于护士与医生之间的特殊群体，既依托于护理教育，同时又要求在教学中注重学生临床思维的建立，因此我们探索“情景模拟教学”，让学生身临其境，对以后的临床决策有一定帮助。
【参考文献】
论文关键词：高职,学生,情商,调查结果,分析
一、高职学生情商调查
采用两套大学生情绪智力问卷调查,抽取高职院校的800名被试分析大学生群体的情绪智力特点，并进行差异比较，分析造成差异的影响因素，为情绪智力培养提供一定的实证依据。
二、调查结果与分析
（一）问卷一共20道题项，每题选“是”得1分，选“否”不得分，问卷满分为20。本研究所取的大学生样本，其情绪智力总分在6-20之间，全距为14，平均分12.95，标准差为2.65。从整体来看，分数略呈正偏态分布，偏度系数(skewness)为一0.396
按照问卷的统计结果分数在0——6区间的占总人数的0.2%这部分人占少数，这些学生不能够很好的认知和调控自己的情绪，在面对困难和挫折的同时承受能力较差，在与人交往过程中也容易受到消极情绪的困扰，在7----15分区间的占84.1大部分学生的情商在这个范围内，这些学生能够认识到自己和他人的情绪，抗挫折能力和学习创新能力较强，但是缺乏对情绪的理解分析能力。在16---20区间的占15.7%,这部分同学的情商较高，在能够很好的认知自己和他人情绪的同时，还能够调控自己的情绪，当处于强烈情感边缘时，也不会被击跨。即使在愤怒时，你也能进行有效的自我控制。与他人相处得也很融洽。，对自己和他人的情绪进行理解分析，对自己的能力充满信心。
在对问卷一的调查分析的基础上，我们通过问卷二的调查，进行了更加详细的比较和分析。
（二）关于测量大学声情绪智力的问卷二包含47个题项，其中自我维度包含23道，分别由认识自我情绪、表达自我情绪、调控自我情绪、预见自我情绪和体验自我情绪五个因素构成；他人维度有24道题，包括觉察他人情绪、评价与表达他人情绪、预见他人情绪、体验他人情绪、调控他人情绪五个因素。由此把大学生情绪智力作为一个二阶十因素的结构进行考察。
1、问卷共47道题项，每题以3点计分(1,2,3分)，问卷满分为141。根据
本调查所选样本计算总分，分布情况如图1-1所示。
本研究所取的大学生样本，其情绪智力总分在49~121之间，
全距为72，平均分78.63，标准差为12.51。从整体来看，分数略呈正态分布，
偏度系数(skewness)为.276
就本次调查所选取的样本，大学生情绪智力总分以及各维度得分的描述性统
计结果分别见表1-1、表1-2和表1-3。考虑到问卷各因素的项目数不等（自我维
度含23道，他人维度含24道），以下将各题项得分的平均数及标准差作为各项
分析的基础，以后不再赘述。
表1-1两维度及总问卷题项平均分和标准差
自我维度
他人维度
总问卷
平均分
标准差
0.81
0.14
0.86
0.15
作为44家委预算医院之一，中日友好医院的满意度测评获得了专家、行业人士的肯定。在业界看来，中日友好医院通过第三方调查，客观、真实地反映了患者的需求，促使医院服务不断改善。
寻找真实意见
中日友好医院成立于1984年，目前拥有编制床位1700张（含北区、西区），是集医疗、教学、科研、康复和预防保健等多项功能为一体的大型国家级综合性医院。
2002年起，医院开展患者满意度调查，从患者角度发现问题，旨在提升医院服务水平。至此，医院开启了一场不断改进方法、寻找患者真实意见的历程。
最初，医院的满意度调查由医院“自发”组织，即由院内员工发放问卷调查。鉴于员工“一人管多摊”、工作繁忙，医院开始聘用退休人员作为调查员开展满意度调查。理由是退休人员具备丰富的医疗知识，在沟通时更有亲和力，更容易让患者及家属接受。
伴随着信息化的开展，中日友好医院引入了满意度电子测评。在门诊大厅、病房走廊等位置，陆续增设满意度测评仪，患者可以扫描就诊卡后通过触摸屏对接诊、收费、检查、取药、住院等各医疗环节进行满意度评价，使患者填写满意度调查更为方便。
2011年，新一轮医院等级评审启动。医院评审标准实施细则中要求医院要有第三方组织开展的满意度调查。为此，2013年4月，医院正式委托第三方每个月开展门诊和住院患者满意度调查，以及临床科室人员对医技医辅科室满意度调查。由此，中日友好医院形成了现场问卷调查、电子测评、第三方调查相结合的局面。
然而，随着工作的不断深入，调查过程中的一些问题也慢慢凸显出来。
利用电子屏进行患者满意度调查虽然方便、快捷，但由于患者就诊时心情往往较为急躁，很难耐心地完整填写调查问卷，与此同时，不乏有患者认为触摸屏存在交叉感染风险，导致电子测评的配合度未达预期。
进行现场问卷调查时，虽然通过返聘退休人员的面对面调研可以减轻患者的心理压力，但是患者依然存有颇多顾虑，如担心问卷填写不好、影响所在科室，以至妨碍个人顺畅就诊医治等。所以，填写问卷时患者往往会刻意抬高满意度分值。在与第三方调查结果相比较时，工作人员发现，现场问卷调查的结果往往高于第三方调查，有时甚至高出很多，部分科室能够拿到98分的高分，甚至满分。
综合分析各种调查形式的利弊后，2015年4月，医院决定重点加强第三方满意度调查，暂停了退休返聘人员的现场问卷调查方式。
第三方调查：放手不放眼
虽然委托第三方开展满意度调查，但并不代表医院全盘放手。
在实施问卷设计时，由于缺乏标准的问卷模式，医院往往需要自行设计。在医院工作人员看来，类似“您对检验科满意吗？”“您对放射科满意吗？”诸如此类的问题相对粗浅，若要将问题细化，就需要明确相应细化点，并且相应内容需与同行具有可比性。这就需要较权威的标准来进行衡量。
在中日友好医院的管理者看来，将医院评审标准实施细则融入患者满意度调查环节，不仅让医院的满意度调查有了明晰方向，同时能够与其他医院放诸于同一个平台上竞争，更有利于促进自身大踏步发展。
针对调查对象的不同，在设计问卷时，门诊患者满意度调查、住院患者满意度调查问卷以及临床科室人员对医技医辅科室满意度调查三者的内容也不尽相同。
PDCA循环：不断改进
通过对2011、2012年皖籍流动人口生育情况的调查，分析流动人口生育水平和流动人口违法生育情况，了解基层流动人口服务管理工作情况，为探索加强和规范流动人口计划生育服务管理工作提供可靠依据，有效控制流动人口违法生育，进一步提高流动人口计划生育服务管理水平。
二、调查内容
（一）流动人口双向协作情况调查
调查了解各地开展流动人口计划生育双向协作、落实国家“一盘棋”工作方案情况，重点掌握分析流动人口信息交流、流动人口双向协作中重点难点等情况。
（二）流动人口生育基本情况调查
（三）流出人口生育个案抽样调查
1、调查对象和规模
按照10%的比例，从2011、2012年跨县以上流出人口生育人群中随机抽取调查对象。全县调查规模1116人（各乡镇抽样调查个案名单在流动群共享中）。
2、调查内容
（1）基本情况：流动人口的婚姻、避孕节育措施落实、婚育证明持证等情况。
（2）流入地、流出地流动人口计划生育服务管理情况：流入地婚育证明查验、流动人口避孕节育信息网络化协作、流动人口信息通报、均等化服务落实等情况；流出地避孕节育措施落实、婚育证明发放、流动人口信息核实和反馈情况。
三、调查方式
1、调查采取询问本人、亲属、知情者并查看有关资料的方式进行。
2、省统一从全员流动人口服务管理信息系统中随机抽取2011年、2012年生育人员名单，基层调查人员按照抽样名单负责进行问卷调查。
4、现场调查结束后，县将随机选取若干案例进行调查质量抽查。
四、调查数据汇总分析
1、数据录入。县级人口计生委负责指导乡（镇、街道），对调查问卷认真审核后，录入调查数据。
2、调查报告。各乡镇要对调查数据结果认真分析，掌握和分析流动人口生育情况，积极探索加强流动人口管理服务的措施和办法，形成调查分析报告。
五、组织实施
（一）本次调查由各乡镇按照本方案认真组织实施，并对调查质量负总责。
（二）各乡镇要认真做好调查员的选调和培训。由各乡镇抽调具有调查经验、工作责任心强的计生工作人员，每调查小组（不少于2人）调查10户以内。
（三）为保证现场调查质量，县人口计生委要做好对现场调查的业务指导和质量监督工作。并抽调2-3人担任调查监督员，负责现场调查的指导、调查进度和调查质量的监督。