怀化日报全媒体讯日前，湖南省数据局印发《关于2023年政务服务改革“揭榜竞优”典型经验的通报》，怀化市10项改革工作入选。其中“改革品牌”2项、“经验做法”2项、“经典案例”2项、“攻坚克难”4项，入选总数排名全省第二。
2023年，怀化市聚焦“湘易办”“一件事一次办”“一网通办”等重点难点工作，以政务服务改革“揭榜竞优”为抓手，积极揭榜24项改革任务，大胆创新、攻坚克难、推进落实，在擦亮改革品牌、摸索经验做法、解决实际问题、推动攻坚克难等方面取得良好成效，不断擦亮“身在怀化、办事简化”营商品牌，助力打好“发展六仗”。
新晃推进金融服务一门一网一次办、怀化国际陆港经开区强化服务集成打造“一件事一次办”园区升级版工作入选全省“经典案例”。新晃整合各金融机构贷前调查和审批材料要件，变材料提交“各行各样”为“一张清单”；梳理各金融机构审批时限，求取“最大公约数”，变审批时限“各行各样”为“7日结”；厘清群众部分和金融单位部分手续，提供一窗受理和后台流转服务，变“多次跑”为“一次办”。2023年金融超市接办事项153次，协助县内91家企业、家庭农场主等获批信贷资金7.83亿元。怀化国际陆港经开区结合园区特色，打造“出口退税一件事”“留抵退税一件事”“班列补贴政策兑现一件事”等特色事项。推行“一企一专员”模式，“一对一”开展退税辅导，打通护航企业群众发展的“最后一公里，将班列开行运费补贴方式由“先交后返”转变为陆港提前核算、运费直接减免，客户只需补差，财政资金垫付，减轻企业资金压力，帮助企业实现降本增效。
通道全息“营商地图”导航企业投资兴业、沅陵攻坚克难打造“一件事一次办”升级版、怀化高新区全链条“审管联动”提升审批监管效能、鹤城区深化“一网通办”破解堵点难点提升服务效能工作入选全省“攻坚克难”类典型。通道积极打造“湘易办”“营商地图”主题展示区，运用大数据、人工智能、GIS等技术，收集和整合了大量的企业、政策、服务等信息，实现了对企业需求的智能分析和精准推送，为企业的战略规划和决策提供了重要的参考依据。沅陵推出“一件事”集成套餐23个，平均每个套餐包含3个单项事项，减少跑动次数91%。结合本地乡情，用“乡音”“土话”拍摄一系列企业群众办事微视频，切实让改革的便利传到千家万户。怀化高新区获批开展相对集中行政许可权和处罚权改革，健全审监联动机制，搭建审批监管执法信息共享平台，实现审批事项受理、办理、监管、反馈、执法于一体的信息全流程管理。鹤城区不断深化“一网通办”，通过业务、数据和服务的深度融合，升级推出“一次性告知码”，上线“云上大厅”，大力推行“一窗式”服务，深化线上线下“首办跟踪”，让企业群众少跑腿、少进窗、少填表。
下一步，怀化市政务服务中心将紧紧围绕“八大行动”，以企业群众的需求为出发点，以提高政务服务质量和效率为目标，大抓落实、纵深推进政务服务改革，力争在更多领域更大范围实现“高效办成一件事”，推动政务服务跨越式提升。（李芬）
贺遵庆在调研鹤中一体化教育项目建设时强调：全力以赴加快建设进度用心用情办好人民满意的教育