潜在客户答疑支招篇：实体商家应该如何挖掘更多的潜在客户？实体店

深圳市三人行管理咨询有限公司著名品牌营销专家、首席咨询李桉华老师认为，最不怕没有客户的实体店，莫过于商圈和火车站。他们赚钱的秘诀没有其他，就是流量用户很多。

但毕竟黄金地段有限，并不是人人都能占得先机。对于绝大多数实体店来说，吸引潜在客户成为稳定客源，是必须要考虑的长远问题。实体店的商品，实际上是供需的产物，有人需求才能卖得出去。

但是谁有需求，有需求的人如何知道这个产品，知道后怎样愿意购买，是每个实体店面临的一大难题。互联网完美地解决了这个难题。比如说想买一件风衣。

上淘宝搜索一下，卖衣服的店面就可以一目了然。客户根据自己的需求选择最合适的店面，就可以买到自己心仪的风衣。但对于实体店来说，如果坐落比较偏僻。

一天都来不了几个人，如果恰巧能遇到一个买风衣的，这种概率就比较小。所以对于实体店来说，一定要有稳定的客户群。稳定的客户群多半来自实体店周边的人。他们来的原因主要有两个，一是满足所需二是方便。还有潜在的第三个原因，舒服。

第三个原因就是，挖掘潜在客户的最佳利器。方便且能满足所需的实体店可能会很多，但能让客户舒服的店，则屈指可数。因为这个要求，对实体店来说非常难。用高雅的话来说，已经上升到了艺术的高度。

当然这些都是硬件条件。还需要大量的宣传。宣传不能夸夸其谈言过其实。如果宣传和客户的体验能够一致，相信很快就有潜在客户转化为稳定用户。

左一：著名品牌营销专家李桉华老师左二：著名咨询专家许元德老师右一：著名咨询专家王海兵老师

我从服务方面谈一下我的观点，不管你开的什么商店，肯定是在人口密集的地方。不妨学学快递，你也来个送户上门，无老多少，尤其是在一个小区内，这种服务上家，最低让你拉住一个小区内的百分之三十到四十的客户。

对于快过保质期的产品，来个减价处理，在群里一公布，打折或者进店有礼。都能引流啊。大的商家有店庆，你也可以搞。也可以弄点会员卡什么的，反正都在一个小区里，有可信度。只要想就有办法，想顾客所想。

德不配位，必有灾殃。德行天下，以信而致远。最后，著名品牌营销专家，曾服务于世界顶尖咨询公司，现深圳市三人行管理咨询有限公司首席咨询李老师，送出迅速成交法的16字箴言：调整频道、投其所好、了解需求、送上解药。这16个字箴言非常重要，悟是缘分是根本，愿您在定向精准营销这条路上，越走越宽越走越远，最终实现诚信式迅速成交。