湖北普惠门诊保主打“线上问诊+药品直赔+送药到家”服务,在线问诊真的靠谱吗?医生能真的解决问题吗?相信这是很多人心中的疑问。
因为医生才是医疗服务的最终提供者,网上问诊服务是否靠谱很大程度上取决于在平台上提供服务的是哪些医生,以及这些医生的医疗服务质量好不好。
线上问诊的医生是本人回复吗
在互联网上问诊,大家最大的担心莫过于医生的真实性问题。
那么,湖北普惠门诊保平台是如何确保医生本人亲自提供服务的呢
我们可以从几个方向去验证。
先开处方再购药,不是先购药再开处方
按照正常的问诊流程,是由医生根据患者的病情针对性的开具处方,药品是根据病情开具。
而有一些互联网医疗平台却采用“先选购药品,再因药配方,甚至由人工智能软件自动生成处方”的操作方式。
湖北普惠门诊保是根据详细的问诊后,在开具的处方,不存在先购药再开具处方。
医生需实名认证
正规的互联网医院是以线下实体医院作为依托或者有本地政府批准发布的互联网经营许可证的网络医院。互联网医院的医生,都是通过实名认证的资深主任医师,从医信息都可以通过线上呈现,信息透明化。
医生的专业度怎么样?
湖北普惠门诊保可提供医生资源、问诊服务、诊疗管理等服务。有千人的医生团队,覆盖内科、妇产科、儿科、中医科等27个科室。平均执业10年+,80%医生临床经验15年+;入驻标准严格,优先选择二级以上医院优质医生,保障服务质量;必须持有效医师资格证、执业证书,且能多点注册到医疗机构;执业医师,要求临床工作经验6年以上;主治医师及以上职称者优先,二级及以上医院要求。
线上的医生回复速度快吗
在线医生均为全职医生,7*24小时线上问诊服务,可实现1分钟内秒回复。
线上的医生回复质量高吗
随机翻阅了医生与患者的沟通记录,可以发现医生都给出明确的医嘱建议,并且为患者开具了处方。比如医生给高血压患者的回复,包括下一步的治疗方向、调药方案等。当家长要给小孩开具处方时,医生会明确表示小孩的病情无法开具处方,需线下就医检测,并没有为了购买而一味开具处方。无论是从细致程度还是耐心程度上看,都超出了预期。