随着保险业深入发展，保险公司不断提升理赔服务质量，提供人伤理赔服务便民举措，如人伤垫付、共同委托鉴定、调解等服务，但仍有一些不法分子，专门为事故伤者代理理赔，收取高额代理费，通过不法手段向保险公司索赔，俗称“人伤黄牛”。国家金融监督管理总局河北监管局发布2024年第1期消费者风险提示，提示广大消费者依法依规索赔，切勿相信“人伤黄牛”。
一、案情简介
二、案例分析
本案例中李某是人伤理赔领域的“人伤黄牛”，其通过弄虚作假的手段，提高伤残等级，谋求利益最大化。该行为严重侵害了保险事故当事人利益，同时扰乱了正常的保险市场秩序。唐某轻信“人伤黄牛”承诺的高额保险金，最终导致个人财产受损。
三、风险提示
（一）勿信高额赔偿承诺。天上不会掉“馅饼”，发生保险事故后，消费者应通过正当合法程序进行索赔，不轻信“代理索赔”的虚假承诺，避免自身合法利益受损。有些消费者向保险公司提供虚假材料，沦为“人伤黄牛”们违法犯罪的工具，情节严重的，甚至会被追究刑责。
（二）谨慎保管个人信息。消费者要提高个人信息保护意识，妥善保管重要身份信息、敏感金融信息。切勿将银行卡、身份证等重要单证轻易转交他人，以免被恶意使用或非法买卖，给自身信息安全埋下隐患。
（三）通过正常渠道维权。消费者若对理赔金额有异议，可访问保险公司官网、拨打客服热线、与保险公司面对面寻求解决。如因保险合同内容与保险公司产生纠纷，可咨询各地市银行保险调委会申请调解，或依法通过仲裁、诉讼等法定途径解决。
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