王辰:带病投保,保险赔不赔约定保险金保险法保险公司

各位朋友,大家好,我是王辰,今天我们继续来聊保险,我们今天要谈论的话题是:带病投保,保险到底能不能赔?如何理解《保险法》第十六条,就是不可抗辩条款?

有个业务伙伴说,有一个客户去年在某公司购买重大疾病保险,今年确诊患了尿毒症,病情符合理赔标准,但是因为保险公司查出客户在8年前做过脑颅手术,在投保时没有如实告知,所以拒绝理赔。客户到底能不能争取到理赔呢?

我们今天就借助这个案例,来学习一下《保险法》第十六条,看看我们能得出什么结论。(我们对法律条款进行标黑,用括号的形式进行解读)

01

《保险法》第十六条

订立保险合同,保险人就保险标的或者被保险人的有关情况提出询问的,投保人应当如实告知。

(保险合同的订立,遵循最大诚信原则,主要体现在如实告知义务上。保险合同是格式合同,对于如实告知的内容也遵循有询问才有告知的原则,需要告知的内容都列明在投保单上。也就是说,投保人的告知范围,就是保险人的询问范围,这属于有限告知。在实践中,会出现代理人替客户填写投保单的情况,客户在签名栏签字确认,也等同于认可了代理人代表保险人对客户进行了相应的询问,自己做了真实的表达。)

02

第二款

投保人故意或者因重大过失未履行前款规定的如实告知义务,足以影响保险人决定是否同意承保或者提高保险费率的,保险人有权解除合同。

(不如实告知会有什么后果呢?就是保险公司有权利解除保险合同。如果是客户故意不如实告知,恐怕会承担不退还保费的后果;如果是由于重大过失未如实告知,保险公司会退还所交保费。)

03

第三款

前款规定的合同解除权,自保险人知道有解除事由之日起,超过三十日不行使而消灭。自合同成立之日起超过二年的,保险人不得解除合同;发生保险事故的,保险人应当承担赔偿或者给付保险金的责任。

(保险合同的解除权,法律对保险公司有严格的时效约束,就是自知道有解除事由之日起,30天之内必须行使解除权,如果超过,等于自动放弃权利。比如我们今天要讨论的案例,保险公司接到客户的尿毒症报案,就进行核查,发现了客户8年前有脑颅手术的记录,这就构成了解除合同的事由,保险公司必须在取得这个证据的30天之内通知客户解除保险合同,如果过了30天,就不得解除了。

如果断定客户是故意不如实告知的,可以不退还保费;如果客户提出是自己已经告知了,又可以证明保险代理人知情而阻碍了告知,则可以判定为属于过失行为,则可以退还保费。

但是,法律为了保护客户利益,就进一步约束保险公司的权利,即如果合同成立满两年以后,即使保险公司发现了客户有不如实告知的情况,条件达到了可以解除保险合同的要求,但是也不得解除了。如果发生了保险事故,保险公司要承担赔偿责任。

这个地方我们要强调一下,就是如果客户不如实告知,即使满了两年,虽然合同不会被解除,也不一定能得到理赔。因为理赔的前提是必须发生保险事故,而保险事故就是条款约定的能够赔付的情况,而不是生病就会赔。大家一定要注意,我们的重大疾病保险条款,都是特别列明必须是初次罹患合同约定的重大疾病才能得到理赔。

如果我们的客户带病投保,即使合同满两年,保险公司一旦查出客户申请理赔的疾病不是在保险合同生效后发生,而是在投保前就已经存在了,就不属于初次罹患,就不会获得理赔,因为不属于保险责任。我们今天讨论的案例,因为客户的合同没有满两年,所以保险公司有权解除合同;

如果客户带病投保,罹患符合理赔条件的重大疾病在合同生效两年之内,但是故意拖到两年以后再报案,保险公司依然有权利解除合同。我们需要强调的是,保险事故必须发生在两年以后,这个关键节点。

如果可以证明代理人有过错,阻碍了如实告知,可以退还保费;因为客户申请理赔的疾病尿毒症虽然属于初次罹患,但是合同没满两年,保险公司可以不承担赔偿责任。如果合同满两年了,客户的尿毒症理赔申请是可以获得法律支持的。)

04

第四款

投保人故意不履行如实告知义务的,保险人对于合同解除前发生的保险事故,不承担赔偿或者给付保险金的责任,并不退还保险费。

(因为如实告知属于不真正义务,只是基于最大诚信原则的一种随附义务,客户没有如实告知,保险公司也不能要求客户赔偿损失,只能解除合同,最大的处罚就是对于故意不如实告知的行为进行没收保费的处理。

在保险公司拥有解除合同权利的前提下,根据上面的法律条文,就是合同成立两年之内发现有解除合同的事由,即使在合同解除前发生了属于保险责任的事故,保险公司也不承担赔偿责任。今天讨论的案例,就是属于这种情况,尿毒症符合理赔标准,属于保险事故,但是因为客户没有如实告知,保险公司拥有解除合同的权利。)

05

第五款

投保人因重大过失未履行如实告知义务,对保险事故的发生有严重影响的,保险人对于合同解除前发生的保险事故,不承担赔偿或者给付保险金的责任,但应当退还保险费。

(这一条跟上一条的区别就是强调了故意和过失的处理后果不同,故意不告知,解除合同时不退还保费;因为过失不如实告知,解除合同时可以退还保费。)

06

第六款

保险人在合同订立时已经知道投保人未如实告知的情况的,保险人不得解除合同;发生保险事故的,保险人应当承担赔偿或者给付保险金的责任。

(这条规定是为了进一步保护客户的权益,如果保险公司明明知道客户没有如实告知,比如带病投保,为了增加业绩还故意承保了保单,继续收取续期保费,这个时候保险公司就得丧失合同解除的权利,发生保险事故,要按照合同赔偿。)

07

第七款

保险事故是指保险合同约定的保险责任范围内的事故。

(这一条,只是强调了保险事故的定义。根据我们前文对初次罹患的解释,我们就可以知道,如果客户得了乳腺癌,做过手术,再次购买保险,不如实告知,准备冒险利用不可抗辩条款,即使合同生效两年之后,如果将来是属于原来的癌症复发或者转移,都是得不到理赔的,原因是不属于初次罹患,就不属于保险事故。如果罹患的是新发的重大疾病,是可以得到理赔的。我们要强调的是,复发的概率肯定是超过新发的,就带来了被没收保费的风险。)

《中国保险报》的公众号在2017年12月22日登载了一个案例,也讨论了不可抗辩条款的问题。

一个保险公司的女性代理人,2014年9月体检发现乳腺增生,2015年5月从所服务的公司购买了200万保额的重大疾病保险,同年9月就医发现属于乳腺癌,开始化疗,11月去世。2015年12月1日,家属申请理赔,保险公司调查发现有不如实告知的情况,2016年1月20日做出拒绝赔付的决定,拒赔通知书同年3月底才送达客户配偶。家属起诉到法院,一审败诉,二审胜诉,法院判决保险公司赔付。判决理由是保险公司在查明带病投保事实后,没有在30日内行使合同解除权,等于自动放弃,要承担不利后果。

法律的问题比较生涩,但是我们既然选择了这条道路,就要与时俱进,迎难而上,一起努力学习法律知识,更好地服务客户。我本人也没有学过法律,但是我相信,只要愿意,只要努力,借助网络资源,学习法院判决的案例,我们这些外行也是可以慢慢搞明白的。

THE END
1.在保险等待期确诊疾病,保险公司要赔吗?现被告未提交证据证明其在订立合同时对保险内容向投保人作出明确说明,也无证据证明原告投保时未如实告知过往病史,或者原告在等待期确诊的疾病发病原因与原告2013年5月21日就诊的病情有因果关系,故原告要求被告赔偿保险金的诉讼请求正当、合法,保险公司应承担理赔责任。最终,法院判令被告赔偿原告保险金7814.46元。http://www.bj315.org/xfwq/aldp/202405/t20240524_43614.shtml
2.等待期内查出疾病会影响理赔吗?对于投保重疾险而言,等待期是一个重要的考虑因素。等待期是指保险合同中规定的一段时间,在这段时间内,保险公司对于某些疾病的理赔责任会有限制或者除外责任。那么,等待期对于不同的疾病会有什么影响呢?举个例子,如果是乳腺炎这样的疾病,一般来说,治愈后可以标准投保,等待期内查出的乳腺炎不会影响理赔。但是,如果是...https://www.xyz.cn/toptag/dengdaiqineichachu-710491.html
3.等待期查出问题了,怎么解决?一是等待期查出异常,即便不告知保险公司,后期出险了也能正常理赔。 例如阿强,买了一份重疾险,等待期内查出了肺结节,几年后确诊肺癌,保险公司也照常赔付。 但这有个前提,就是阿强投保前健告必须如实告知。 特别是投保2年内就出险,保险公司更会死磕健康告知。 https://m.275.com/article/19889.html
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6.这一次,我要说说百万医疗险的坑了保险频道这就意味着不只乳腺增生的治疗不报销,以后所有有关乳腺疾病治疗的费用都是不报销的。 5、没有如实告知,有隐瞒病史的不赔 明明已经得了某种病,怕买不了保险,就瞒着没说。 这就属于骗保了。 保险公司一旦发现,肯定是不赔的。 6、等待期内查出来的病不赔 ...https://insurance.hexun.com/2019-04-18/196874642.html
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