瑞众人寿保险有限责任公司于2023年6月28日获批开业,总部位于北京,是经国家金融监督管理总局批准设立的一家国有制全国性人寿保险公司,向个人及团体提供人寿、年金、健康和意外伤害保险产品,涵盖生存、养老、疾病、医疗、身故、残疾等多种保障范围,全面满足客户在人身保险领域的保险保障和财富管理需求。
公司注册资本金565亿元,旗下保险资产管理公司具备信用风险管理能力、股票投资管理能力、衍生品运用管理能力(股指期货)、债权投资计划产品管理能力、股权投资计划产品管理能力,资产广泛配置于股票、债券、公募基金、存款及多元化另类投资资产等,投资实力雄厚。
瑞众保险立足新发展阶段,贯彻新发展理念,服务新发展格局,确立“专业化、生态化、数字化”远景目标,以“专业化”为体,以“生态化”“数字化”为翼,“一体两翼”有机统一。
“专业化”:聚焦主责主业,提升专业经营和风险管控核心能力。负债端,聚焦人寿保险业务,做专业的寿险服务,最大限度满足客户真实需求;资产端,聚焦资产保值增值,做专业的资产管理,保证收益风险平衡。
“生态化”:立足投资主业,统筹协调供需两侧,贯通产业链上下游资源,贯穿经营价值链各个场景,进一步延伸服务范围,提升服务附加值,努力建设以寿险为核心的保险生态,促进资负两端协同发展,助力反哺主业。
“数字化”:充分借助国家科技创新发展机遇,加强数字资源开发利用,广泛应用智能化技术和数字化手段,构建数字生态,实现数字化经营转型,提升各要素、各环节、各场景工作质效,推进经营价值链重塑变革。
瑞众保险始终坚持将保险产品研发与服务经济社会发展、增进人民健康福祉相统一,持续优化产品研发管理机制,重点围绕健康保障、养老保障、特定人群保障等方面,丰富差异化产品供给。聚焦多元化健康险产品体系升级,满足广大人民健康保障需求;积极开展个人养老金等多类政策性产品研究,服务养老保险体系建设;深耕特定人群保障,提升少儿、老人、新业态从业者等特定人群保障水平,主动承担社会责任。“常青树”“福临门”“南山松”等多款明星系列产品赢得市场良好口碑。
南山松系列产品年度总销量178.01亿元
福临门系列产品年度总销量39.52亿元
传家宝系列产品年度总销量15.66亿元
常青树系列产品年度总销量6.36亿元
(以上产品年度销量口径为2022年首年承保规模保费)
秉持“诚实守信、客户至上”的服务理念,瑞众保险根植科技基因,打造一站式空中服务平台,实现保险服务线上化、无纸化、移动化、数字化、智能化,让瑞众有温度、有力度、有速度的服务深入人心。
智能核保,提升服务体验:90%以上的保单均即时在线承保;人工首核平均时效0.04天。
线上保全,足不出户办理:2022年度线上办理保全业务1057万件,线上业务占比99.67%。
保单体检,专业风险管理:在线提供16项保单检测服务,精确检索保单存在的风险并提供合理优化建议。
智能客服,准确高效暖心:7*24小时智能新契约电子化回访、在线智能接待等优质服务,用户满意度99.97%。
关爱银发,让科技有温度:积极推进系统适老化改造,设立“敬老版”服务专区,助力老年客户跨越数字鸿沟。
消费者权益保护:瑞众保险积极践行以客户为中心的经营理念,强化消费者权益保护,丰富畅通诉求通道,为广大保险消费者保驾护航。
瑞众保险应时势而生、当潮头而立,必将在融入国家战略、服务经济社会发展上展现“金融报国、金融向善、金融为民”担当和作为。未来,瑞众保险将坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,深入贯彻落实党的二十大和中央金融工作会议精神,完整、准确、全面贯彻新发展理念,服务构建新发展格局,深刻把握金融工作的政治性、人民性,以高质量发展为主题,紧扣“专业化、生态化、数字化”战略远景,围绕“产品-销售-运营-投资”保险经营价值链,创新产品开发,变革营销模式,深化运营服务,奋力开创公司高质量发展新局面。