于先生通过线上渠道投保了一份家庭财产保险。某日,于先生向保险公司报案称其居住房屋玻璃发生破碎。保险公司在接到报案后,及时查勘现场核实出险情况,经确认本次事故主要原因为大风所致,事故发生时已达到暴风级别。随后保险公司告知于先生根据保险条款约定暴风属于自然灾害,保险条款中已明确列明自然灾害属于除外责任,公司无法理赔,于先生不解。
二、案例评析
三、案例启示
消费者在购买保险产品时,应充分了解投保内容,仔细阅读保险条款,特别是关于保险责任、免除责任、特别约定等重要提示内容,避免因不及时、未充分全面了解保险合同等引发误解。
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