系统规划与管理师每日练习题（2024/11/22）
试题1
试题2
Changemanagementwouldtypicallybecomposedoftheraisingandrecordingofchanges,assessingtheimpact,cost,benefitandriskofproposedchanges,developingbusinessjustificationandobtainingapproval,managingandcoordingchangeimplementation,monitoringandreportingonimplementation,reviewingandclosing（）.A、changereasonB、changemodelC、remediationplanD、changerequests
试题3
系统规划与管理师每日练习题答案解析（2024/11/22）
参考答案：D
参考解析：变更管理通常由变更的提出和记录、评估提议变更的影响、成本、效益和风险、开发业务理由和获得批准、管理和协调变更实施、监测和报告实施组成，审查和关闭（）。A、变化原因b、变化模型C、修复计划D、更改请求
参考答案：C
参考解析：实施ITSM的根本目标：（1）以客户为中心提供IT服务。（2）提供高质量、低成本的服务。（3）提供的服务是可准确计价的。
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