“铲屎官”队伍壮大宠物保险或成“标配”

给家里的宠物买份保险,成为不少养宠家庭如同医保、车险一样的年度固定开支。机构预测,到2025年,我国宠物保险保费规模有望达到14亿元。

不过,宠物保险在发展过程中仍面临诸多挑战和问题,还需不断迭代发展。

宠物医疗服务

年均消费金额达1940元

“内卷”之下的年轻一代需要更多疏解压力的方式,这也使得社交平台盛行的“吸猫撸狗”“躺平”等文化现象带动更多人加入到养宠人行列。

越来越多的养宠家庭将宠物当成家庭的一分子,这一想法和观念推动国内宠物行业进入高速发展期,宠物数量、宠物消费、宠物诊疗均呈现爆发性增长态势。

《报告》预测,如果从2023年开始以25%左右的增长率增长,2025年宠物保险保费规模有望达到14亿元左右,宠物保险渗透率有望达到1.2%以上。同时《报告》也表示,宠物保险仍有诸多挑战亟待克服,有效路径尚待在实践中探索和检验。

非指定医疗机构就医

赔付比明显减低

面对广阔的市场需求,我国财险公司开始发力宠物险领域,其中既有前期已有过探索的大型保险公司,也有首次试水宠物保险的中小规模保险公司,更有互联网公司利用流量与技术优势,以期在宠物险这一领域分一杯羹。

近年来,国内已有平安产险、人保财险、太保产险、大地保险、众安保险、阳光保险等多家保险公司针对宠物推出了不同类型的险种,包括医疗险、责任险、宠物被盗险等。

医疗险和责任险是市场占有率最高的两大险种。其中,宠物医疗险则主要保障宠物因意外或疾病造成的医疗费用,从市场上的典型产品来看,保费大多在一年几百元到上千元,年度保额从万元至数十万元之间,但一般会设置单次千元量级的赔付限额以及一定的免赔额及报销比例;另外一项责任险则主要保障宠物对第三者造成的人身或财产损失,保额从千元到几十万元不等,保费因此也跨度较大,从一年几元至几百元不等。

尽管如此,目前参与这一市场的保险公司数量仍然较少,产品供给也远未充足。根据《报告》,在产品情况上,目前中国宠物保险的保障期多为一年,即交一年保费,享受一年保障。且宠物医疗保险一般要求在指定医疗机构就医,否则赔付比例将明显减低。调研显示,目前有75.6%的宠物医院未与宠物保险公司或第三方机构进行任何保险合作,已经开展宠物保险并与保险机构合作的宠物医院比例较低。

识别个体谨防“骗保”

宠物保险经营有待完善

目前我国宠物保险渗透率仅为1%左右,且保险种类并不丰富。有62.0%的宠物主表示不了解市场上的宠物保险产品,40.7%的宠物主不知如何挑选出合适的产品,有35.9%的宠物主认为保险的险种较少。

宠物医疗险在国际上已经相当成熟,但国内仍较为稀有。在宠物保险的发源地瑞典,宠物保险渗透率超过50%。

《报告》指出,国内宠物保险市场目前面临的主要问题包括:风险管理技术较为单一,未能贯穿产品全生命周期。宠物品种多,个体差异性大,想要区分宠物并建立专属的投保档案要依靠宠物生物信息识别技术的发展,但该领域国内仍处于起步阶段。

据了解,国内部分险企已经开始依托宠物鼻纹技术进行宠物身份识别,并贯穿到宠物生态的方方面面。不过,即使实现了完美的宠物个体身份识别,依然需要面对宠物保险经营过程中出现的“骗保”风险。

此外,目前宠物保险与宠物医院的合作模式尚不清晰,互动有待增强。目前宠物保险的经营仍单纯地从保险公司的要求出发,并未兼顾宠物医院的实际情况和医生执业习惯。例如,保险公司与行业优秀医生和医院没有建立起可靠稳固的点对点合作关系,医生与医院帮助消费者准备宠物保险理赔材料的工作量繁杂,保险尚未与医生的日常诊疗服务有效衔接,这些冲突和矛盾都会削弱宠物医院与养宠人之间的信任关系。

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1.投诉中国人寿财险专项服务:宠物保险报销过程中保险公司不合理断定...后在进行保险报销时,保险公司根据病历“6日晚起6-8”断定我宠物6日出现症状。16日我方电话与保险公司客服阐述该情况,18日保险公司电话告知我方提供相关情况说明可进行理赔,我方于19日提供相关证明材料,20日再次不通过。我方不理解保险公司的行为,请保险公司与我沟通。https://tousu.sina.com.cn/complaint/view/17377704324/?sld=e7bfd83026aadec8086d8e0b3f91f9a3
2.规范市场秩序,发挥宠物保险的真正价值把宠物保险行业发展好一举多得,它有极大的发展空间。要让宠物保险真正发挥它的作用,需要整个宠物行业规范市场秩序。 从源头上,应规范宠物的繁殖、买卖、赠与等流通环节,可使用注射识别芯片等方式锁定宠物个体身份,这一方面能减少遗弃宠物的现象发生,一方面也能解决宠物医疗的身份识别困难,容易遭遇骗保的问题。在宠物诊疗...https://m.gmw.cn/2023-03/18/content_36437948.htm
3.男子为骗保开车撞树当场身亡保险提醒:独家分析马上了解...对于有宠物的家庭,有哪些特别的清洁需求,你又是如何应对的呢? 如果让宅男练习一个月剑法,他可以打赢搏击格斗方面的强者吗? 2天前 作为项目管理者,怎么领导「能力比自己强的成员」完成任务? 正在做的idea被大佬撞车是一种怎样的体验? 4天前 秋招面试时被问「是否接受出差」?怎样回答才合适? 如何在40岁实现财务...http://gkr.bjxcfl.com/
4.男子为骗保开车撞树当场身亡保险提醒:独家分析马上了解...对于美国的这一动向,俄罗斯总统普京表示,如果拜登真的做出这样的决定,那将意味着北约直接卷入了这场冲突。普京强调,在没有西方军队直接参与的情况下,乌克兰利用美国援助的远程武器攻击俄罗斯是不可能的,一旦出现这种情况,就意味着西方军队已经做好了与俄罗斯爆发直接冲突的准备。 http://izybh.nmgxq.com/
1.以案释法宠物过度医疗需依法破题而针对宠物医院存在过度医疗和收取“天价”医疗费的行为,吴文俊建议,饲养者可以要求宠物医院充分说明治疗方案,并仔细阅读医院内的相关治疗条款和收费标准,在发现宠物医院存在不当医疗行为或收费过高时,及时向有关监管部门举报。 “若确因宠物诊疗机构的过错导致宠物死亡,除要求赔偿医疗费、宠物本身的价值外,还可视案件情况...http://sft.shaanxi.gov.cn/yw/gzdt/76762.htm
2.海外宠物保险平台竞争激烈,国内宠物保险热度攀升背后存在多个痛点在过去几年中,宠物收养率和宠物医院数量的快速增加,导致饲养宠物的热度持续攀升,而根据《2021年中国宠物行业白皮书》调研结果发现,宠物看病贵成为最大的养宠痛点,购买宠物保险成为了降低饲养宠物负担成本的主要解决方案之一。 近日,美国保险监督官协会通过了《宠物保险示范法》,为高速发展的宠物险市场制定了监管标准,然而...https://news.hexun.com/2022-09-19/206787992.html
3.两只猫住院十天花了8000元,徐州已有20位宠物...宠物医疗保险骗保严加防范 记者了解到, 宠物医疗保险由于是个新生事物, 在很多方面还存在问题。 其中骗保就是最大的问题。 “此前有人在其他保险公司投保骗保,手段是和宠物医院相勾结,宠物医院给出假诊断证明然后到保险公司骗保。”为了避免这种情况的发生,现在他们会指定到定点宠物医院做检查治疗,只有规定的医院出具...https://www.thepaper.cn/newsDetail_forward_4160883
4.宠物险理赔难,劝退“铲屎官”财经一位险企工作人员透露,宠物身份识别难、医疗数据缺失、宠物医疗市场乱象频生等,都对宠物险的普及造成了阻碍。比如,同品种的宠物长相极为相似,凭借简单的文字记录很难区分宠物“身份”,这导致不少宠物保险存在漏洞,“骗保”事件常有发生。 与此同时,宠物医疗系统不规范,难确认宠物医院的收费标准是否合理;缺少医疗数据...https://www.workercn.cn/c/2022-07-20/7106607.shtml
5.宠物被过度医疗背后:高端医生缺口很大宠物保险技术上存漏洞【宠物被过度医疗背后:高端医生缺口很大 宠物保险技术上存漏洞】万帼Myriadam数据显示,尽管受疫情影响,截至目前,宠物行业投融资相比去年同期有所减少,但相关融资也发生了至少12起。其中,宠物医疗对入局者的吸引力依旧不减,如上海泓宇医疗成立时间不到1年,便获得中信产业基金和醴泽基金的3000万元融资。(证券日报网) ...https://finance.eastmoney.com/a/202012101733010278.html
6.保险业掘金宠物经济宠物医疗保障渐成刚需市场但不容忽视,宠物医疗保险的发展仍存在诸多痛点。一方面在宠物医疗市场,面临着问诊医院良莠不齐、治疗费用昂贵、价格体系不透明等问题;另一方面,在宠物保险市场上,则有用户对宠物保险认知不足、产品吸引力不足、投保人利用多只宠物骗保等问题。 同时从宠物保险的整体情况来看,我国仍处于早期的起步阶段,整体参保率和覆盖...https://m.cls.cn/detail/809670
7.“铲屎官”队伍壮大,险企涌入宠物险新蓝海业内人士认为,宠物保险市场目前面临的主要挑战包括用户对宠物保险产品认知较少、宠物身份识别困难、风险控制难、产品吸引力不足等问题。另外,在宠物医疗市场端存在诊疗标准化低、价格体系不透明、过度医疗、信息化程度低等问题。 “由于宠物医疗行业目前尚未形成行业标准化体系,小型动物诊疗企业占绝大多数,因此这个行业内...https://www.yicai.com/news/101242380.html