和去年火爆全大北京市的北京京惠保一样，北京普惠健康保的理赔也分为两个形式，【线下理赔】和【线下理赔】，详情是：
不过需要注意，所有案件均可以线上报案申请理赔资料，待保险公司线上审核完毕后，需要邮寄理赔原件去服务中心线下网点。
二、北京普惠健康保哪些情况不赔？
1、没有经过北京医保一律不赔：这款产品是在有北京医保下才可以购买且理赔的，如果没有经过北京医保报销，是无法进行获赔的；
2、非常高的理赔门槛：首先，医保目录内住院+门诊个人自费有职工医保人群3.95万元，城乡居民医保3.04万免赔；
其次，医保目录外是健康人群2万元，既往症人群4万。
最后，抗癌药又分为了国内和国外，都是独自占据2万元免赔。
假设，一个职工医保人群，患上了癌症，用到了医保目录内外住院费用、抗癌药的国内国外药品，那么起付线是3.95万元医保目录内+2万医保目录外+国内2万抗癌药+国外2万抗癌药，合计自己要到10.95万才有报销，理赔门槛不是一般的高
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