普惠金融宣传｜以案说险：客户信息安全权

近日，某分公司接到客户李女士投诉，客户表示：近期有一名男士自称是保险公司代理人，要给自己提供保单服务、推荐保险。李女士表示并不认识他且自己所有保单均在另一名代理人名下，但是该男子可以准确的说出自己的证件号码，联系地址，保单信息等情况。李女士怀疑自己信息被泄漏，要求公司查明原因。

案例警示:

信息安全权为金融消费者的八大权利之一，是指金融机构应当采取有效措施加强对第三方合作机构的管理，明确双方权利义务关系，严格防控金融消费者信息泄漏风险，保障金融消费者信息安全。

在本案例中，保险公司内勤人员与代理人非法收集、出售客户信息，严重侵害了客户的信息安全权。金融机构应切实加强消费者金融信息保护，不得泄漏或者非法向他人提供消费者个人信息。