拼多多上买东西未收到货的退款步骤:
1、首先打开拼多多,然后再找到个人中心,然后找到待收货,如下图所示:
2、进入之后选择需要退款的商品,点击申请退款,如下图所示:
3、再选择我要退款(无需退货),如下图所示:
4、再填写退款信息,照实填写即可,最后再选择提交申请,如下图所示:
方法/步骤
1
2
在个人中心页面,点击我的订单“待收货”
3
进入我的订单页面,找到你要退货的那个订单,点击订单下方的“申请退款”
4
在申请退款页面,如果已经收到商品要退货,就点击“我要退货退款”;如果还没有收到商品,就点击“我要退款(无需退货)”
5
进入退货退款页面,点击“退款原因”
6
点击你要申请退款的原因,然后提交退货退款申请。
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提交退货退款申请后,等待商家处理,当商家同意你的退货退款申请后,你就可以收到这个信息提示,把商品邮寄回去给商家即可。
方法一联系快递员核实
我们这边很多快递员都是先自己在系统上面操作签收,根本就没有联系我们,等下午或者派送到这个区域的时候再统一派件,有时候我自己买东西在上面看见物流签收了,去找件找不到,联系他才告诉我说还没有派送。
方法二联系商家处理
可以找你在这家店铺买东西的客服,告诉客服你没有收到包裹,让客服去联系快递核实处理吧,如果找不到件了可以申请退款,或者让客服给你重新补发一个件。
申请退款要选择仅退款,就是我要退款(无需退货),货物状态选择未收到货,退款原因可以选择快递一直未送到/其它等。
THE END