退款分这几种,一种是收到货需要退款,还有一种是没有收到货需要退款!收到货还分全额退款和部分退款,首先说一下没有收到货退款,这个比较简单:
首先退款的时候都进入-已买到宝贝-点击交易状态就可以看到右面有提示退款的按钮(如果卖家没有发货,付款24小时后出现退款的按钮)点击退款就可以进行操作了:
一、没有收到货申请退款:
没有收到货分两种,一种是卖家网上发货了,一种是没有发货!
1.卖家发货,买家没有收到货退款:
点击『立即申请退款』就可以了,卖家同意了款就会马上退给了买家!
注意:这个时候如果买家没有收到货不可以撤销申请。
如果你撤销确认付款,你的钱会马上全额给卖家,请确保收到货在操作付款!
2.卖家没有发货,买家申请退款:
注意:这个时候如果买家没有收到货不可以撤销申请!!如果您还没有收到卖家的物品,请不要点击同意付款。否则您可能钱货两空。
THE END