进入订单页面：在淘宝首页或个人中心页，点击“已买到的宝贝”，找到待处理的订单。
选择退款申请：进入待处理订单页面后，点击相应订单的“申请退款”按钮。
提交申请：完成退款原因和问题描述后，点击“提交申请”按钮。系统会自动记录您的申请，并通知卖家。
值得注意的是，在申请退款前，建议先与卖家进行沟通。有时候延误可能是由于物流原因而非卖家故意，所以通过沟通可以更好地解决问题。
二、淘宝没收到货可以退货吗
对于淘宝上没收到货的情况，买家大多希望能够退货并获得全额退款。但是，是否可以退货取决于卖家的规定和商家政策。具体情况如下：
查看卖家退货政策：在购买前，建议查看卖家的退货政策。某些商品可能不支持退货，而某些卖家可能有特殊规定，例如需买家承担退货运费等。
与卖家沟通：如果卖家允许退货，您可以与卖家进行沟通，并了解具体的退货流程和要求。
检查退货条件：在退货前，请确保商品没有损坏、完好无损，并保存好原包装和附件。退货商品的状况要符合卖家的要求。
选择退货方式：根据卖家的要求，选择合适的退货方式，并承担相应的运费。
确认退款：一般情况下，卖家在收到退货后会进行检查，并确认退款事宜。退款金额将按照购买时的支付方式返还给您。
需要注意的是，具体的退货政策和流程可能因卖家不同而有所差异，所以在购买前务必仔细阅读并了解卖家的规定。
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