该怎样维权拿回保险本金?投保指南问答

投15万,领500万?又有老人被保险业务员误导销售了!如何挽回损失?

前不久,有客户向我咨询如何全额退保。

原因是3年前,他爷爷在银行存款时,被保险推销员忽悠买了一款理财保险,说投15万,等老了可以领到500多万,而且就跟银行存款一样随时可以取。

老人听了很心动,而且推销员说话就跟演讲似的,他就很信服,一下子给家里两个孙子都买了这款保险。

然而最近出事了,急需用钱,老人去取钱才发现不能取出来,取出来就是退保,要损失一半多保费。

并且这个客户看了合同,发现这款保险每年交2.5万,要交10年,等被保险人75周岁才可以领到56万左右。

老人等于被骗了,现在去找当时的业务员,他也支支吾吾表示没说过当时的话,打死不承认。

如何维权

揭秘骗局-代理退保!

退保为什么损失那么多?退保时需要注意什么?

1、维权手段

当我们发信被保险代理人蒙骗的时候,我们可以通过哪些手段维权呢?

2.咨询市保险行业协会保险纠纷协调处置专业委员会,免费申请调解。

(银保监会消费者维权热线12378)进行反映。

4.千万不要轻信这些所谓的全额退保中介,一旦跟退保中介签订了有暗坑的条约,更可能反噬自身。

需要注意的一点:证明销售误导必须通过录音录像,记录和保存保险销售过程关键环节。

2、哪些行为被认为是销售误导

1.夸大保险产品收益,必须要格按照有关规定进行保单利益演示。

2.混淆保险产品概念,必须杜绝“存单变保单”的行为。

3.隐瞒合同重要内容,特别是保险责任及责任免除,以免退保可能产生的损失。

4.提供虚假产品信息,以停止使用保险条款和保险费率进行虚假宣传和销售误导。

1.代理退保的骗局

为什么明明退保损失这么大,代理退保的中介却可以全额退?

实际上他们的做法就是收集保险公司业务员的违规行为,通过监管单位对保险公司施压,达成协商退保的做法。

整个销售过程如果没有违规现象,这些代理中介也会想办法捏造一些假材料,或者教客户用一些话术进行「钓取证据」,进而达到退保的目的。

而捏造假材料以及更改证据话术,在法律上属于捏造事实,是违法的,且保险公司有该名客户的征信资料,自然最终吃到恶果的是客户而不是中介。

从写投诉信,到向保险公司施压,再到行政复议,基本就是代理中介所谓的「专业、合法、正规援助」的组合拳。

你以为这就能「无后顾之忧地」拿回全额保费?恐怕没有你想得这么简单,我们看看。

这些不法分子常见的手法如下:

(2)谎称消费者所购买的保险产品已有多名消费者投诉,保险公司存在欺诈行为;或欺骗消费者若继续持有将会蒙受巨大经济损失,怂恿客户退保。

(4)有的代理退保组织与黑恶势力勾结,如消费者想终止协议,则对其实施威胁、恐吓等不法侵害。

(5)阻止消费者与监管部门、保险公司沟通,试图切断消费者正常维权通道,从中骗取客户支付高额费用。

使用这种恶劣的手段,收益不多,后患无穷。甚至会被保险公司列入黑名单、被风控系统拒保、买保险没有门路等。所以代理退保不可信也不能信。

2.代理退保坑蒙拐骗

首先,我们需要明白的是:银行销售的保险产品犹豫期是15天,若是投保人自愿购买保险的话,想要全额退保除了犹豫期内退保,基本无法做到。所以市场上打着“全额退保”旗号的中介机构,千万不要信!那只是一个骗局!

其次,我们在购买保险后,拿到合同的时候要认真阅读保险责任,如果发现合同描述有和自己预期不一致的,在犹豫期申请退保就不会有保费损失了。

最后,如果被误导销售的话,过了犹豫期,也证实了是被误导的,可以向各地的保险行业协会保险纠纷调解处置专业委员会申请免费调解。

如果涉及保险公司违规的,可以向所在市的银保监局反映或者拨打12378进行投诉。

1.损失多的原因

像一年交2万的产品,退保就只剩1000元了,这样的事例并不少见。

保险是一份合同保障,退保相当于单方面违约,肯定会受到一定损失。

但为啥要损失这么多?这要从现金价值的计算方式说起。

现金价值就是我们的退保费用。

从保险公司的经营角度来看,收上来的保费要进行一些长期项目的投资,为了保证低风险,这些项目的流动性都较差。

如果消费者提前退保,就相当于保险公司从投资项目中退出,都是违约行为。如果保险公司把一部分钱出来作为退保的预备金,又会影响它的投资收益。

进退两难。

假如我们第1年交了2万元保险费,需要扣除的费用有:

保险公司的运营成本

业务人员的佣金

扣完之后可能只剩980元了,但这笔钱拿去做了1年投资可能赚了20元,所以退保共拿回1千元。除了这个硬成本扣除的原因外,还有防止「逆选择」的原因。

最后保险公司就成了兜底的人,这对行业来说是极其不合理的,保险的原则就是大部分健康的人平摊少部分患者的费用,所以退还保费的时候只能退还现金价值,保障大部分保单合同的稳定性。

2.退保时需要准备的材料

一般来说,退保时需要注意的事项、要准备的材料跟购买保险时的手续复杂程度相差无几,除了下面写的注意事项外:

申请退保的资格人为投保人。如果被保险人申请办理退保,须取得投保人书面同意,并由投保人明确表示退保金由谁领取。

投保人申请退保,合同生效满两年的,保险公司收到退保申请后退还保单现金价值;缴费不满两年的,保险人收取从保险责任开始之日起至解除之日止期间的保险费后,剩余部分退还给投保人。

大家在购买保险时或者是退保时,都容易陷入代理人的话术全套,原因是,我们普通大众对保险知识知之甚少,又没能找到正确科普保险知识的地方。

然而保险门槛又很高,保险条款、保险术语、医学定义、法律条款等语言晦涩难懂度,大大减少了我们的阅读兴趣,也给部分保险公司多了不少埋坑的机会。

THE END
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2.保险公司退保最怕什么投诉摘要:保险公司通常最害怕的就是用户打电话给12378热线进行投诉,12378是由中国保监会所创建的,接受用户的维权投诉以及对于违法违规的行为进行举报。保监会的主要职责是在收到用户的投诉以后,会尽快的进行调查,然后将处理结果告诉用户。如果用户身边的保险公司确实存在违规行为,那么可以先和保险公司进行协商,如果和保险公司协...https://www.wtkj.com/qxfuw6y7.html
3.碰到保险公司的,天天打电话发消息,叫我免费领个什么保险,有没有监...您好,监管部门电话您可以在网上查询到。https://china.findlaw.cn/ask/question_65515957.html
4.我在银行买的保险,为什么保险公司一直给我打电话?金融资讯一、银行销售保险,是指由银行与保险公司合作,通过银行的销售渠道向客户提供保险产品和保险服务;银行是代理销售者,保险公司是产品提供者,客户是消费者。 二、保险公司为什么要在客户购买保险后进行电话回访? 1.监管部门要求: 保险公司对购买了保险产品的客户进行电话回访是国家银保监管部门对保险公司的要求。 https://www.shangbw.com/news/show-24223.html
5.股票论坛保险公司监管投诉电话的话题与回复及保险公司监管...保险公司监管部门电话 保险公司监督电话是多少 保险业监管投诉电话 保险公司监督部门电话号码 保险公司监督部门投诉电话 有效竞价时段9:20-9:25的每分钟竞价数据采集(匹配价,匹配量,未匹配量)[金钻指标-技术共享交流论坛] 2024-08-03 阅读262270 回复132 https://www.55188.com/search-%B1%A3%CF%D5%B9%AB%CB%BE%BC%E0%B9%DC%CD%B6%CB%DF%B5%E7%BB%B0.html
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2.中国银行保险监督管理委员会国家金融监督管理总局https://www.cbirc.gov.cn/
3.最新!目前我国共有238家保险公司—保险公司报案电话——顶端新闻今年,金融监管总局最新发布的保险机构法人名单。截至2023年12月末,我国共有238家保险机构法人。与2022年的237家和2021年的235家相比,数量有所增长。 2023年保险机构法人名单增加了深圳比亚迪财产保险有限公司、中汇人寿保险股份有限公司、海港人寿保险股份有限公司、瑞众人寿保险有限责任公司、中国渔业互助保险社、中邮保险...https://www.dingxinwen.cn/detail/140BD5E247B14871BC669365CC9E53
4.12378保险消费者投诉维权热线1、开通保险消费者投诉维权热线,是保险监管部门畅通保险消费者诉求表达渠道,进一步加强改进监管的重要举措。保险监管部门将以开通投诉维权热线为契机,扎实推进消费者利益保护工作。努力把12378保险消费者投诉维权热线打造成为保护保险消费者利益的平台、反映保险消费者合理诉求的渠道、联系保险消费者与监管机构的桥梁、展现行业...https://www.66law.cn/laws/762869.aspx
5.投诉保险公司最有效的电话在投诉保险公司时,选择合适的电话号码可以提高投诉效率。以下是投诉保险公司最有效的电话: 保险公司官方投诉热线:这是保险公司为处理投诉专门设置的电话号码,一般情况下,保险公司会安排专业的人员接听电话,并尽快处理投诉。 保险监管部门的投诉热线:如果保险公司的官方投诉热线无法解决问题,可以拨打保险监管部门的投诉热线。https://www.pupu123.com/toubao/3929.html
6.投诉保险公司打什么电话如果您的投诉涉及到消费者权益,您还可以拨打消费者投诉电话。在中国,消费者投诉电话是12315。如果保险公司的服务给您带来了经济损失,您可以向消费者投诉电话投诉。消费者投诉电话是一个国家级的投诉平台,可以帮助您解决消费纠纷。 综上所述,投诉保险公司的电话有很多种。您可以通过保险公司客服电话、保险监管部门投诉电...https://www.baoxianjie.net/kt/29udae75zd.html
7.保险公司怕12378投诉吗(投诉保险电话12378会管吗)1378是中国银行保监局的电话。银监局是监管银行的部门,保监局是监管保险公司的部门。现在两个部门合并了,合称为银行保监局。如果你的保险是在我不知情或不知情的情况下购买的,你可以打电话给银行保监局,投诉保险公司侵犯了你的知情权。监管部门受理后,自然会向保险公司核实情况。如果是这种情况,你可以全额退还你的...https://www.huanghehao.cn/h/80666.html
8.承保服务人身保险投保提示如果您为未成年子女购买保险产品,因被保险人死亡给付的保险金总和应符合保险监管部门的有关规定。其主要目的是为了保护未成年人权益,防止道德风险;同时,从整个家庭看,父母是家庭的主要经济来源和支柱,以父母为被保险人购买保险,可以使整个家庭获得更加全面的保险保障。 https://www.95549.cn/pages/service/cbfw01.shtml
9.保险公司综合部述职报告(精选18篇)要按照保险监管部门要求和总公司关于建设国际金融保险集团的要求,对新人开设依法诚信经营培训课程,对其他业务员专门进行诚实守信、依法合规经营的宗旨意识教育和培训,形成全市系统以诚信服务客户为尊、遵章守纪经营的良好氛围。要利用和组织新人参加保险代理资格考试以及新人育成培训的方式,加强新人保险专业知识、相关金融...https://www.ruiwen.com/baogao/6736458.html
10.会计视野法规库:关于保险业做好《企业会计准则解释第2号》实施...中国保监会将对保险公司实施新会计政策后的2009年年报组织检查,对违法违规的公司和高管人员将进行严肃处理。 十一、如有《2号解释》实施方面的建议或实施过程中遇到问题,请与我会财务会计部财务监管处联系。 联系人:黄洋、郭菁 电话:010-66286125 66286182 附件:重大保险风险测试实施指引...https://law.esnai.com/mview/73611/
11.保险监管(一)英国保险监管制度。英国的保险监管制度采用“公开性自由”原则,实行由议会立法、贸工部全面监督管理和保险同业公会自我管理相结合的管理体制。 英国现行保险立法是《保险经纪人法》、《1982年保险公司法》和与之有关的保险条例:《1983保险公司财务条例》、《1981年保险公司条例》、《1983年劳合社保险条例》以及贸工...https://www.360wenmi.com/f/filehbfr926g.html
12.保险监督委员会电话保险公司,保险,法律 其他 1742 2023-09-19 03:18:00 保险监督管理法的主要内容 我国保险市场还处于起步阶段,行业管理体制还未形成,因此,我国《保险法》对保险业的监督管理的规定较为严格。我国《保险法》也授权金融监督管理部门加以监管,其方法是:商业保险的主要险种的基本保险条款和保险费率,由金融监督管理部门制订...https://m.shenlanbao.com/zhishi/topics/445284