题记：德佑。正解，德以佑人，传递真诚。批注，在德佑地产，德佑是个形容词，代表的是夸奖和褒扬：做对事、做好事，员工之间会说，做得很德佑。做成事、做好人，员工之间还是会说，你很德佑。从2002年成立至今，德佑选择了一条很多人走过的路，却选择了一种不同的方式去完成。借用总经理邵非自嘲的一句话，就是“很傻很天真”。因为德佑是真心地想做好服务，更不急功近利追求个人主义，所以也不在乎同行异样的眼光，每一步走得都很坦荡、很稳重，而且步子越迈越大、越来越快。
初长：单打独斗闯江湖
从西安交大毕业的邵非，只身上海闯江湖，误大误撞进入了中介业，也“误”出了如今的德佑地产。
2001年，邵非当了一名奔走于一线的中介业务员。用他的话说，学的是机械工程，顺利地进入国企，干起了学以致用的老本行，但人的心思却飘忽不定了，不想就这么过一生。于是，潜入了房地产中介行业。但在当时，因为中介是个地位不太高的行当，所以从业的多数是学历不高、能力不强、追求不多的外地人，一个大学生自降身价做业务是需要不小的勇气。每天干的是日晒雨淋的“扫楼、访街”的物业顾问的工作，却交到不少朋友，也作出了小小成绩。
短短一年后，2002年5月，因为个人业绩出色，邵非自立门户，创办德佑地产家门店。邵非说，他的想法很简单，1年多的业务做下来，渐渐摸熟了房产经纪之路，掌握了一定资源，就想挖掘自己在经营上面的特长。而对于德佑地产这一名字的由来，邵非说：“其实想了三个月，想不出来，后来翻英文字典的时候翻到一个词Deovolente，拉丁文，中文音译过来叫德佑沃伦，拿去工商注册，却阴差阳错的变成了德佑”。德佑的诞生也就这么简单。
出身于静安区，成长于静安区。邵非带领的德佑团队一步一步脚踏实地服务，从市中心高档房做起，用口碑换来了很多的“回头客”，接着家、第二家分行成立了。随着更多分行的成立，到2007年3月，拥有13家门店规模的“德佑地产”，才真正树立起了品牌。也就在这最初的创业期，德佑找到了自己的经营理念——上善若水、德以佑人。
破茧：独创“长＋短”机制
在外人看来，邵非的事业顺风顺水，但其中的艰辛早已化在背后。甚至德佑地产还走过一段不为人知的弯路。比如刚创立的那会儿，德佑选择开创商用物业业务，结果业绩状况不佳，门店收缩至7家。
“由于是个人起家创业，在资源、人脉上受到很多限制，也很难像大企业一撮而就。”所以，邵非选择思考。为什么业务员都如此浮躁、急功尽力？为什么市场对中介行业的认可度那么低？为什么老百姓说起中介就要加个刺耳的称谓“黑中介”？外在因素只是让这个行业存在“先天不足”。一是市场准入门槛低，造成行业浮躁，不仅一线业务员，就连门店经营管理者都很浮躁。因为房地产行业是个成长行业，多数人都注重短期经济利益。二是人员受训不足。不少外地员工刚到上海没几天就接触业务，与行业本该有的专业度十分不匹配。
但这些既是行业问题又是行业机会，谁能解决谁就有市场优先权。善于学习和思考的邵非，借鉴了其他行业的股权激励制度，独创出一套适合房地产中介行业的“长＋短”机制。
长效激励机制——合伙人制度。经纪人养成到一定程度，成为业务骨干后很可能成为新开店面的“店长”，并拥有门店30%的经营权和分红权。这使得德佑在发展中，吸引和稳定了一大批的基层管理者。
短期员工培训机制。德佑对员工筛选比行家更严格，一旦被录用则会得到企业更多的培训投入。比如新员工入职学历要本科以上，且在人格品质上做一定的考核；从入职起公司既介入职涯规划，“德佑学院”系统、全面的教育养成等，致力于培养为高端客户服务所需的专业素养。
邵非把2002年－2008年称为德佑的成长期。因为在这期间真正成长起来的规模公司不多，中原地产、21世纪不动产等品牌都在做整合，个人很难脱颖而出，但合伙人模式把市场的合力全部集中到了德佑身上。
转折：市场来了要抓住
2008年是德佑奋斗史上最为关键的一年。也正是在这一年，德佑打了一场漂亮的“冰河战役”
2009年，这些店铺在经营业绩上发挥了巨大作用。加上市场火爆，德佑加快开店速度，到年末，规模又扩大了将近一倍，目前遍布市中心的门店数达到55个、110组。
当二手房业务做到足够强的时候，德佑的中高档市场渠道优势出众，其他的业务也就变得不那么难了。2009年成立的商业部，从1个组扩容到如今的6个组，二手商业买卖业绩夺行业。分销代理的华山夏都、嘉里华庭等高档楼盘，业绩均超出对手。今年8月代理新客站核心的中心铂庭，竞争对手还来不及反应，2天就卖了110套。
超越：小规模爆大能量
曾几何时，拥有50家门店的德佑地产在规模上还算中小型，但他的名声却已不光在客户圈内传播，还成了中介同行口中传说的“黑马”。甚至坊间传言，香港中原创始人施永青一度点名，不可小觑德佑。因为德佑拥有惊人的业绩，收入排行第三，这意味着只有门店规模数在德佑的3—4倍，才可以超越德佑。
在外人看来，这样的成绩很大程度上来自于德佑业务上定位于中高端，单个案例额高。邵非却否认，他说，虽然我们个案偏高，但是高端成交量有限；这是德佑人传递真诚、团队协作所带来的高产能结果。
德佑还有个特别的“助攻文化”。助攻原指于篮球比赛中协助队友得分的行为。意思是，当一名球员把篮球传给他的队友，而该队友位于一个有利位置而顺利入球得分。在德佑，助攻者享有的荣誉。在德佑地产，当一个经纪人在给一个客户服务时，而他的另一个客户过来找他，这时这个经纪人的同事就会主动代他来给客户提供服务，大到带看、收意向、转定金等，小到端茶递水等。这就是“助攻”，而且是完全不计报酬的，德佑人在被问及为什么会这样去做时，都回答说大家都是这样做的。“助攻”的核心就是“我为人人，人人为我”。
蜕变：就是要颠覆市场
彼得?德鲁克的一本著作《卓有成效的管理者》颠覆了人们通常“管理者”的概念。在邵非身上，也有着一股强烈地颠覆愿望，带领德佑颠覆现有的中介格局，把德佑做成一家卓越的百年企业；颠覆经纪人劳动密集型的作业方式；颠覆房地产经纪行业的带给人们“黑中介”的印象。他反复提及，做企业有两种做法，一种是赚钱，另一种是有愿景，影响了多少人，影响了他们做什么。在德佑这个平台，改变了一群人的生活，并帮助他们实现了愿景。
眼下，邵非最想强化的还是经纪人培训。经纪行业培训体系与其他行业不同，很难将不同时期人员集中起来培训。而美国同行通过线上授课，集中观看培训视频，这种培训灵活，有针对性。“德佑一直在开发这种课程，线上线下同时开展，让所有课程都能做到门店自主学习，经纪人更可随时随地学习。”
邵非语录
对待客户投诉，宁可赔钱，也要把更多精力放在服务上。
在德佑，没有我，只有我们，企业为大，个人为小。
短期愿景，2012年成为上海中高端不动产经纪领域综合实力的企业。