原标题：消费｜交钱易退费难遭遇黑心培训机构怎么办？四招教你如何应对
近年来，学历、技能的培训异常火爆，随之而来的问题也增多。据湖北省消委发布的2018年第一季度全省投诉报告，投诉最多的主要涉及学生培优、儿童早教、驾校培训、舞蹈培训、会计业务、出国留学、成人教育方面。
下面，小编带你看看一季度投诉最多的案例，让您防患于未然。
培训机构违约迁移规避责任
部分培训机构在教育培训期间更换培训地点，导致消费者本人不知情，上课时路程远，学习生活质量明显下降，发生消费争议时培训机构又规避相应责任。
案例一
恩施市消费者向女士花费7200元参加新天地亲亲袋鼠儿童早教课，培训开课几天后，该机构搬家至后山湾首府处，一直到今年3月份没有开门营业；
宜昌消费者汪女士花费6000元参加贝因美儿童早教培训服务，今年3月发现培训机构搬家了，多次诉求退学退款无果。
退学退款烦心事多
部分消费者对培训课程、培训内容、培训协议未作深入调查了解，就盲目冲动的签了协议，往往只上了一节课，或两节课，就发现上当受骗，要求解除合同退还费用时却遭拒。
案例二
荆州消费者代女士于3月16日花费27075元参加儿童金博教育培训，上了一节课后，发现课时设计不合理，每两小时为一节课，中间不休息导致小孩受不了，于是协商要求退学退费，但商家又要扣除300元手续费，这与合同内容明显不符；
咸宁消费者李女士于2017年4月花费20800元参加信诺教育学生补习班，小孩补习两节课后，发现培训效果差，要求退还学费遭拒。
协议约定身心受损
部分培训机构拟制协议不规范，曲解协议条款内容，对消费者合理诉求采用模糊语言规避责任，发生争议时商家不配合，消费者难免身心受损。
案例三
培训管理有待提升
案例四
黄冈消费者黄女士于1月29日花费3000元参加会计培训班，缴费时发现收据没有盖章，于是索取正规发票也没有，要求退费时又遭拒。
夸大宣传误导学生
部分培训机构为招揽学生，推出套餐、团购价等低价策略吸引学生，同时还可以根据学生个性化的需求进行调整。学生往往因为轻信促销信息或贪图便宜，在没有核对协议内容的情况下，就匆忙交培训费，此时，如果消费者不认可，经营者也不退还消费者所交费用。
案例五
更换老师培训脱节
部分培训机构在培训过程中，以调换老师等理由，隐藏师资力量薄弱等问题，导致双方约定不符，引发消费者不满。
案例六
宜昌消费者辛女士花费了25800元参加沃尔德儿童英语培训班，因经常更换老师，导致培训班无法正常授课，双方协商时退款金额无法达成一致。
针对教育培训类投诉突出的问题，省消协发布了以下消费提示：
查看培训机构资质
从教育部门了解到，正规的民办非学历教育机构必须先获得教育部门资质许可，即《民办学校办学许可证》。
查看协议约定条款
理性对待营销宣传
面对培训机构宣传促销、口头承诺等拉拢客户宣传时，需要理性甄别内容的真实性，避免冲动消费，同时注意保留促销宣传页面等证据，应将口头承诺的优惠条件写入正式合同再签约付款。
在培训过程中，如有场地更改或者更换老师等行为，应及时核实合同内容及违约条款，发生消费争议应与培训机构及时协商，延长相应的培训期等。如受客观条件限制，消费者可以采取录音录像等方式留存证据，以备后续出现纠纷维权使用。
谨防网络培训陷阱
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记者：喻敏、郭妍捷
编辑：蔡佳圆
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