教育机构拒不退费，如何实现退费，维护消费者的合法权益，是一项专业性很强的技术活，总体来说，协商是首选，投诉是手段，诉讼是保障。
让教育机构退费，在协商之前，务必做好准备工作：
②总结理由，分析优劣，有意识、有重点的收集退费理由的证据材料，并且大致估算出应该退费的数额（上过的课时百分比+总金额30%的违约金+实体教材费用），合法、合理维权。
校外培训机构拒绝退费。如何实现退款，维护消费者的合法权益，是一项专业性很强的技术活动。特别是在现在“双减政策”下，如何实现退费，还记得共享单车雷暴，大多数人的押金退不出来。在“双减政策”出台的背景下，校外培训机构也存在关闭的风险。
那么该怎么做才能让培训机构退费呢。一般来说，协商是首选，投诉是手段，诉讼是保障。
让校外培训机构退费，协商前做好准备:
一是收集教育培训合同(电子合同也可以)、付款凭证、APP上的付款记录、上课记录等基础资料。证明实际存在教育培训合同且校外培训机构确有收费；
二是总结原因，分析利弊，有意识、有重点地收集退费原因的证据材料，根据未进行的课程课时估算退费金额，以合法、合理地维护权利。
一.协商
积极与校外培训机构沟通退款事宜。一般来说是比较启动困难的，校外培训机构往往会以各种理由拒绝或拖延。
需要注意的要点:
2.在谈判的过程中，要有话说，要讲道理，要据理力争，不要聚众影响治安。
5.拒绝所谓的随走程序需要审批，等待领导回来，一般都是借口。
二.抱怨
2.虚假宣传，一般在工商部门(市场监督管理局)权限范围内。
3.不开发票，私人账户收钱，逃税，这些都是由当地税务局管理的。
三.诉讼
2.诉讼费不是很贵，不用担心，比如退款金额10000元，法院案件受理费50元。
3.上法庭一般原则是原告向培训机构注册地址所在地(或举办班级所在地)的区县人民法院起诉被告。
5.诉讼是解决纠纷的基本方式。如果合法权益受到侵害，消费者要敢于提起诉讼。许多案件一旦进入诉讼程序就可以得到解决。
培训机构退费12315成功过吗？
之后我就联系商家，结果对接人员告知他们没有收到要退费给我的通知，我再三要求他们去核实确认，结果拖了差不多半个月还是回复我没有收到通知，不能退费。于是我也不再等了，就再次发起投诉，很快商家方就联系我了，然后说了退款日期，没几天就收到对方的退款。再后来，消协人员也跟进了我的情况，了解退款完成之后，就完结了这次投诉。
当然了，消协也只是一个调解单位，并不是执法单位，没办法强制这些企业退款给你。如果你占理，正常情况下只要投诉到消协，退费是绝对没有问题的，如果你理亏那就不敢保证了。