该阶段学生缺乏学习自觉性、自主性。由于家长对孩子的期望普遍比较高,以及不少孩子就读于民办小学,造成目前小学生的课业量增多。此外不少家长为了使孩子进入较好的初中,符合民办初中的择生要求,补习奥数等科目。该阶段学生所报的周课时一般是3课时。
思路及话术:
强调学生的进步
“您的孩子最近上课很认真,上课效率很高,需要继续保持……”
一般父母都喜欢听到老师夸奖自己的孩子,同时也希望看到孩子的进步,从而对本机构的信任感也会进一步加深,为续单铺垫。
以上一段话,肯定了学生在本机构的辅导结果,向家长灌输了教育理念,介绍了辅导计划,并且也向家长提出了配合的要求,同时也提出了要求续费的想法。
续费思路及话术
预备班和初一、高一年级
开场白
预备班与高一年级的学生要经历学习环境的转变,同时也要接受学习方式的转变(包括初一年级)。学习科目增加的同时学科知识的难度也在增加,而且该阶段的学科知识普遍是基础性的,重要又容易让人忽视。
思路与话术:
这个阶段的学生重点是要培养他们的学习方法。对于预备班和初一年级的学生重在引导,对于高一年级的学生要求他们掌握一定的学习方法。在与家长的沟通过程中可以以此为核心表示希望孩子能够加课或续单。此外,也可以从培养孩子的适应能力方面进行话术引导。
有些高一的学生会因为考入了高中而会松懈,家长也会因为心疼子女也会有想让孩子放松下的想法。可以利用话术,增加家长的危机感,以达到加课或续单的目的。
“您的孩子刚刚进入初(高)中,学习环境、学习氛围发生了转变,最重要的是老师的授课方式也发生了很大的改变。是否能够很快的适应新环境,尽快进入新的学习状态,对孩子将来的学习起到关键性的作用。我们希望您的孩子能增加每周来本机构的次数,一方面可以尽快适应新的授课方式,另一方面也可以将基础知识巩固的更为扎实。……”
以上一段话,阐述了学生进入新学校后所面临的问题,又提出了加课的要求。
初二、高二年级
开场白(利用暑假提前筹备中高考)
需要提前准备孩子的中高年的准备,需要学校和家庭共同努力,可以让孩子在毕业阶段有一个好成绩和一个好前程,我们何乐而不为呢?
初二年级:1)进入青春期,性格叛逆。在接触到学生中,很多该阶段的学生和家长都有过冲突。此外,出现早恋现象,敏感而且脆弱。由于目前家庭都存在教育缺失的问题,很多家长找不到合理的教育方式。2)在学校和家庭的双重压力下,对学习有厌倦情况。3)增加新的科目(物理)。
高二年级:
1)依旧存在青春期的现象。相对独立,与父母沟通不流畅。
2)由于学习方式、学习态度的不同,高二学生成绩出现分流现象,分差较悬殊。成绩好的学生会出现自满、骄傲的现象,而成绩差的学生信心会受到打击,也会有自暴自弃的情况。
家长您看您的孩子成绩不是很理想,但是您也不用过于着急。只要找出问题在哪就可以了。对于高二的学生来说,要求的确是非常高的,除了要接受学科知识方面的学习,更重要的是掌握一套适合自己的学习方法。您看以英语这门学科来看,单词是最基本的元素,有的时候词汇量的大少就决定了你英语学习的效率。
但是为什么有的学生掌握的词汇量很多,但是有的学生词汇量却很少。其实就是因为学习方法的不同而造成的。