“百人媒体群”,被忽视的营销舆论场

您是否想浏览中国自主品牌出口车型,可以为您切换到易车国际站。

421

会想到聊聊“汽车行业百人媒体大群”的缘起,固然是一些关于大群里发生的八卦。但如果我们只对群聊里发生的八卦津津乐道,那未免过于肤浅。

在这期节目中,我们其实聊了关于百人媒体大群的底层营销逻辑,甚至在最后,我认为:

在整个汽车圈,“百人媒体大群”的运营思路都普遍粗放,甚至并没有清晰和有效的运营思路。

而一个品牌运营媒体群的能力,则直接反映出品牌在公关方面的水平高低。

在此,我把我所有观点和思考专门梳理出来,希望对公关和营销口的小伙伴有所帮助。

01

“百人媒体大群”究竟是什么?

短信群发和邮件群发。

活动通知群——典型代表就是基于一场活动而拉的群。

信息沟通群——典型代表就是xx品牌媒体日常沟通群。

其他比较小的类别就不列举了,以上两种是最常见的动辄超过百人规模的大群。在明确了拉群目的之后,其实,这个媒体群应该怎么运营就已经很清晰了。

但是很遗憾,能把媒体大群运营做好的品牌,实话说并不多。

02

公关危机为何会从群内发生?

所谓的“大群公关危机”,我也简单列举几种:

群内媒体之间(或和公关)吵架;群内关于品牌和车型的负面信息;群内垃圾信息泛滥;

尤其是第一类吵架事件,看起来是群内“人和人之间的冲突”,但因为群名往往都明确带有品牌,在吃瓜群众进行转发的时候,品牌信息也同时被带出。其实对于品牌本身而言,会暴露出群运营能力较弱或者品牌影响力不强、公关对接人员不专业等负面形象。

一句话:来自于百人媒体群的瓜越大,相应品牌形象受损的程度也越强。而这些看起来是由个人而引发的冲突——实际上,是完全可以避免的。

为什么会有这些事件发生?最核心的原因,就是百人媒体大群的运营者对于群的功能和目的不够清晰。

03

活动大群运营法则

明确在这样的群内,其实只有两种角色——信息的发布者和信息的接收者。

具体的建议就是:

一、先把参加活动的所有媒体都拉入群内;实在没入的一般都是个人并不喜欢入群,接下来的信息私信即可。

三、有很多品牌很欢迎媒体向群内转发内容落地的链接,但从“活动群”的目的上来看,这并不是核心目的。报道内容的刊发和落地链接,还是更适合向对接人员投递,以免对其他媒体造成信息干扰。

也只有当每个人都很明确我为什么在这个群、遇到问题该怎么做、我在这个群的主要目的是什么,其实就已经可以避免目前我们所看到的80%以上负面群内事件。

04

日常信息沟通群的运营法则

首先,我认为品牌日常信息沟通群的存在意义不大。因为它无非是一种比“邮件群发”更高级和高效的方式——但这并不意味着,这种沟通它就会非常有效。

因为高效,不意味着有效。

举个例子:

对于那种在群内转发的品牌通稿,群人数越多、我对它的重视程度就越低。

原因在于,假如这篇品牌通稿只是被发在一个数百人的大群,而没有更深入的对于背景的沟通、没有更多对于传播目的的沟通,我觉得这种通稿本身的价值也不大。

这件事为什么和群人数有关?因为假如这个群人很少,这些内容(如销量最新信息、企业最新动向等),明确是对于群内少数媒体首发、甚至独家公布的,那么这个内容对我来说价值就越大。

这其实考验的,并不是一个品牌的群运营能力,而是对媒体分层管理的能力——你是否能够筛选出有效的、值得你去进行独家和首发的媒体?

这些媒体无外乎两个特征:要么对受众影响力极大,要么对内容解读能力极强。

当对于核心媒体的选择,完全取决于一些个人关系以及个人好恶,那么这个品牌的内容营销,一定是做不好的。

首发信息的传递者和解读者为什么很重要?因为只要这些媒体发了,其他媒体就会主动跟随。

因此,增强自身信息发布渠道也好、增强自身影响力也好、认真甄别和主动构造核心媒体圈拉群和维护也好——反正最无效的方式,就是不分媒体类别、只看媒体人数,在几百人的大群中,经常发发通稿、收收链接了事。

日常信息的沟通,直接影响着品牌内容传播的效率和质量。假如你觉得可以在几百人的大群里随意散发通稿,就不要指望这几百个人都会去进行原创解读。

能复制粘贴一下,已经很给面子了。

05

百人媒体大群,被低估的传播价值

看完以上观点,你应该能够明白为什么我说百人媒体大群的价值被低估了。

因为百人媒体大群实际上就是一个舆论场,而这个舆论场的运营和管理水平,是品牌公关对内容运营水平的浓缩和呈现。

在一个言必称“内容营销为王”的时代,汽车活动或者是日常沟通的百人媒体大群,每个人实质上都是内容生产者——而运营这个群,实质上就是在运营内容生产本身。

而在日常传播的层面,要相信真正有能力的媒体是不缺新闻素材的——但他们永远都缺首发和独家素材。

因此,什么样的媒体,适合什么样的首发内容?在一轮内容传播当中,该如何排兵布阵、有效策动舆论场?这些认知,直接影响着品牌内容在落地时的有效性。

THE END
1.商务与管理沟通(第五版)(缺21)商务与管理沟通技能pdf备注:本文章/文件仅为课件“商务与管理沟通技能”(或其中一个章节)的简单文本/文件预览版,可能不包括课件的图片、视频、音频、动画等相关素材,本文章/文件与课件详细内容可能有较大差异,部分音视频、flash等多媒体文件可能因客户端没有安装相关插件而无法预览,建议用户下载完整版课件。http://read.cucdc.com/cw/83585/77786.html
2.2018年9月QMS基础真题微信公众号:质量和管理D.组织应保留作为监视和测量资源适合其用途的证据的形成文件的信息 16.GB/T19001标准中表示的“保留形成文件的信息”指的是 ()。 A.程序文件 B.作业文件 C.记录 D.图纸 17.纠正措施应与()相适应。 A.纠正 B.不合格的影响 C.预防措施 D.组织规模 18.依据GB/T19001标准10.1条款,改进的例子可包括()。 https://www.wjx.cn/jq/29719983.aspx
3.《公共关系学》第四章公共关系的客体——公众课后练习.docxA . 传播与沟通合一 B . 中介与媒介合一 C . 中介与公众合一 D . 知名度与美誉度合一 参考答案:C 4、 在社会组织的所有目标公众当中,( )是最主要、最敏感的公众群体。 A . 顾客公众 B . 内部公众 C . 社区公众 D . 媒介公众 参考答案:D 5、 公共关系的对象公众总是一种群体而非少数的一个人...https://mip.book118.com/html/2020/1126/8140005042003021.shtm
4.孕产期降教育最新章节马良坤著指影响社区识别、动员和解决社会及大众健康问题能力的特征,是社区发展过程中的一部分,也是社区组织实践的中心目标和结果。 (4)问题选择(issue selection): 指社区成员参与确定社区问题、干预重点和活动策略的过程,即社区健康行动的决策过程,是社区组织的首要步骤之一,是区别出困扰该社区的主要问题和该社区有强烈意识...https://m.zhangyue.com/readbook/12862441/18.html
1.《ChatGPT中文提示词(prompt)》入门必学!prompt提示词我希望你能充当一名公众演讲教练。你将制定清晰的沟通策略,提供专业建议关于肢体语言和声调的运用,教授有效的技巧来吸引观众的注意力以及如何克服与公众演讲相关的恐惧。我首先的建议是:“我需要帮助指导一位高管,在一场会议上发表主题演讲。” 充当化妆师: ...https://blog.csdn.net/weixin_45079659/article/details/130773969
2.《公共关系学(专)00182》贾玉红JYH^第3章^最新更新:202403一、公众的定义 公众一词源于英语 public,是公共关系学中一个特有的概念。所谓公众,是指与公共关系主体利益相关并相 互影响和作用的个人、群体或组织的总和,即公共关系传播沟通活动的目标对象。 任何组织一旦建立,就存在着各种对内对外的关系。比如:顾客到商场购物,商场与顾客之间就会涉及商品的 卖与买,顾客就成了...https://www.jjwxc.net/onebook.php?novelid=8747702&chapterid=3
3.爱范儿#欢迎关注爱范儿官方微信公众号:爱范儿(微信号:ifanr),更多精彩内容第一时间为您奉上。 爱范儿|原文链接·查看评论·新浪微博 ]]>https://www.ifanr.com/1604536/feed0爱范儿2 https://www.ifanr.com/1604495?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=https://www.ifanr.com/1604495?utm_source=rss...https://www.ifanr.com/user/?g=Font&m=Upload
4.酒店营销策划方案(通用15篇)制定酒店销售计划,组织营销人员进行销售访问,招徕、开拓客源; 负责酒店广告策划和宣传资料的制作,做好对外宣传工作,组织多种经营的推广和各种促销活动; 经常与公众沟通信息、联络感情,取得公众的理解与支持,建立良好的协作关系,扩大酒店知名度,树立酒店形象; https://www.gdyjs.com/shiyongwen/cehuashu/519180.html
5.[荐]公关的礼仪在现代社会中,任何一个社会组织都要处理好与自身发展密切相关的内外公众关系,树立良好的组织形象.那么,社会组织的良好形象如何塑造?一个非常重要的方面就是要充分发挥公关礼仪的功能和作用. 公关礼仪对组织形象的塑造作用主要表现在以下四个方面:.塑造形象、沟通信息、联络感情、增进友谊。 https://www.jy135.com/zhichang/1659217.html
6.17种组织架构类型白睿一个基于项目的虚拟组织的例子自互联网出现以来就一直存在,它是人力资本技术行业,它与其他 ERP 供应商组没有什么不同。 为了减轻负担,这些公司将其实施外包给独立的合作伙伴和分包商。他们处理空闲时间的一种创造性方法是聘请顾问开发软件产品和服务。 好处:它有助于计划、实施和控制;导致强大的团队专注于项目目标。https://www.shangyexinzhi.com/article/21093243.html
7.巨匠与杰作项飙:培养勇敢项飙:除了评论,还有很多跟进。每次接受媒体的访谈,我获得东西是有限的。但是,访谈出来之后,我会收到很多来信,我会和这些读者建立联系,有时候我们会进行一对一的线上交流,有时候我会组织小组式的讨论。 ESQ:公众的评论里有负面评价,会对您造成干扰吗?会影响您继续交流的心意吗? https://i.ifeng.com/c/8UTAYfsej8l
8.学习管理学心得体会(通用22篇)在组织管理中,建立良好的人际关系是首要因素,良性沟通要懂得迎合需求,同时要关心和指导他人去完成任务,这样沟通就能从理性沟通进入人格沟通再提升到情感沟通,进入沟通的最高境界,从而达到“实施权力沟通求信服,运作人际沟通得利益,掌握道理沟通谋发展”的目的。管理的思想最基本是信任,而思想重在引导而非教导,管理者如何...https://m.yjbys.com/xuexi/xinde/2634657.html
9.对当前中国企业危机公关的思考即当企业与外部环境发生整合上的困难与公众关系紧张时,通过有效的公关防御行为以及及时调整企业的结构、产品方针或经营方式等,适应环境变化和公众要求,预防对企业不利情况甚至危机的发生;当因管理不善导致经营危机,使企业形象遭到损害时,便采取一系列公关矫正措施,改变被损形象,挽回企业的良好声誉;当企业组织与外部环境...https://www.fwsir.com/yanjiang/html/yanjiang_20080727095226_102498.html
10.为什么说真正的客户关系是建立在合同签订之后?界面新闻举个例子,客户企业做技术的工程师,觉得你这个公司的产品易用性很好,很容易安装,很容易交付,那客户就会认为你们的产品很好,这就是一种普遍客户关系。客户组织里大多数的人听到你这个公司的时候,都会对你的公司有一点点印象,觉得还不错,这就是对普遍关系的松土。在商业领域上建立客户关系,光让别人知道你是不够的,...https://www.jiemian.com/article/4352950_foxit.html
11.实录河源电厂二期怎么办?市委市政府:科学决策,公众沟通公众沟通是必须,政府对公众沟通的姿态一定是要坦诚的,公开的,但是我们要有底线,要遵守法律法规,不能超越这条底线。比如河源电厂二期的沟通,我们可以以自己认为正确的方式来反映民意提出诉求,但是底线就是,一不能损害社会公共秩序,二不能与境外组织发生勾连。我们河源人无论是官方还是民间都可以自己充分地沟通,充分地...http://www.hyrtv.cn/a/2015-03-19/77283.html
12.企业文化的重要性与作用(通用20篇)然后是以企业核心价值为中心,对相应的典型人物和典型案例进行宣传,并运用人力资源管理的具体策略(任用、培训、绩效与激励、沟通),将组织的核心价值灌输到员工的头脑中,体现在员工的行动上,并结合公司战略与目标,形成公司的管理制度体系,构建组织文化的行为与制度层面的建设。 https://www.oh100.com/peixun/qiyewenhua/230254.html
13.社会心理学? 个人知觉与自我意识:一直就是心理学家关注的问题,随着心理学的进一步发展,心理学家发现,许多问题都和它有关,比如鲍姆斯特(Baumeister)、布斯(Buss)等人对内在自我和公众自我的区分就被用在广告、说服等许多领域。 人格与社会发展:这是社会心理学的一个传统领域,它向人们展示了在个体的人格与...https://www.guhei.net/post/jb460