高校思想政治工作对语言艺术的基本要求
中职学校的学生处于心理走向成熟的前期，渴望独立、自我意识较强，而且极易产生逆反心理。多数中职学校班主任在班级管理中，面对学生的不听话、叛逆等行为常采用“高压”政策或“置之不理”政策，最后往往都得不到较好的效果。严厉的说教和批评容易导致学生的反感与抵触，放任的策略最后往往使许多学生自暴自弃，影响了学生的健康成长。笔者在班主任工作实践中发现，在班级管理中合理运用沟通艺术，长期坚持后能取得较好的教育效果。所谓班级管理中的沟通艺术，要求班主任作为班级事务的组织与管理者，应当重视有效的沟通对于班级事务的管理作用。沟通如果顺畅必然能够使学生更好地接受老师的教育与指导，服从班主任老师的管理方法，纠正班级中存在的不良风气和不良习惯[1]。
一、中职班主任应当具备的沟通素质
班主任管理着班级学生的思想、行为、学习和生活，因此，班主任与本班学生的关系是最广泛、最密切的。中职班主任要进行有效的沟通首先须具备较高的政治素养。班主任是学校教育工作的主力军，是学校教学任务的完成者，是学校全面贯彻党的教育方针，加强德育工作，提高教育质量的中坚力量，是培养社会主义事业建设者和接班人的主体。班主任的班级管理工作对于学生的政治性、思想性有重大的影响，班主任自身必须具备较高的理论素养和政治水平，能够区分政治问题，发现学生的思想问题，提高学生认识问题、看清事物本质的能力。
班主任工作中的沟通素质还要求班主任具有较高的道德水平。中国教育家一贯主张“学高为师，身正为范”，也就是强调教育工作者的亲身示范作用。班主任为人师表，必须坚持奉献精神，同时应当具备心胸开阔、坦荡无私、严谨治学、实事求是的道德素养。良好的道德水平是班主任与学生建立沟通的基础。再次，班主任应当具有良好的沟通技巧和沟通水平，言谈举止大方得体，能够倾听他人意见，也能够合理表达自己的意见，通过学生能够接受的方式让学生理解沟通的意义。
二、中职班主任工作中的沟通艺术
1.尊重学生是提高中职班主任沟通效果的法宝
2.合理运用语言交谈艺术是提高中职班主任沟通的捷径
三、结语
中职学校班主任在工作中除了应当具备以上沟通素质和沟通技巧外，还应当根据班级管理需要，不断提高自身的知识水平和管理素养，从而更好地与学生沟通并做好班级管理与引导工作。
参考文献：
《关于加强青少年体育增强青少年体质的意见》精辟地回答了为何沟通、沟通什么、怎样沟通这三个问题。（表1）
二、制约因素剖析
1．学校家庭认识错位
家校缺乏有效沟通，粗看是由教师工作不主动造成的，但细想背后的原因，其实是由学校、家庭认识错位使然。从家庭方面来看，大部分家长只关心子女的学习成绩和分数，其它方面则抱着无所谓的态度，或对子女娇生惯养、百依百顺;从教师的角度看，教师总认为家长不懂教育规律，认为家长介入校内事务会给学校带来麻烦和干扰;从学校方面看，社会片面追求升学率。这就造成了家校沟通的内容极其单一，仅仅只限于督促学生的文化学习上。
2．教师缺乏沟通技能
人际关系学是一门新颖的学科，沟通是其中的一种高深艺术。然而，纵观高校培养体育师资所开设的课程来看，没有一门功课是专门培养体育教师进行人际沟通方面的内容。还有，在职师资培训也缺乏这方面的内容，教师对家长沟通往往套用教师对学生的方式沟通，导致教师与家长“面和心不和”，这就造成了体育老师不会与家长进行高效沟通的现状。
3．法律法规不够健全
在美国，家校沟通及指导正常运行有其严密的法律保障。这些权利被认为是美国公民最基本的权利。在我国，虽然“义务教育法”“未成年人保护法”“全国家长学校工作指导意见”以及一些全国或地方的教育政策法规中都规定了家长有权利和职责参与到学校的教育中，但是这些法律法规更多地是宏观上的指导，缺乏对学校教育和家庭教育的具体操作细则规定，也缺乏相应及必要的标准、评定的考核制度。
三、改进策略
1．更新思想观念，积极促进家校沟通
尽管党和政府已在有关的政策、法规和文件中对家庭教育的重要性、必要性、紧迫性作了明确的规定和指示，但教育部门在家庭教育所做的工作远未达到应有的要求，其根源在于：教育部门认为这是一件可重可轻、可有可无的附带性的工作。因此，学校和教师要提高认识，积极主动地争取家长参与学校教育。政府在必要的时候，还要建立一定的制度加以规范和约束，采取积极的手段促进家长参与。
2．加强专项培训，提高体育教师素质
3．健全政策法规，保障沟通高效运行
4．加强校本研究，创建多元沟通体系
5．加大宣传力度，营造和谐沟通氛围
各级政府部门既要制定符合各地实情的法规和文件，完善管理体制，下拨专项资金，并使之形成制度；又要加大宣传体育力度，清除社会的偏见，让全社会都来关心支持家校合作工作。
家校合作，顾名思义指对学生最具影响的两个社会机构――家庭和学校形成合力对学生进行教育，使学校在教育学生时得到更多来自家庭方面的支持，而家长在教育子女时能得到更多来自学校方面的指导。在我执教的学校里学生家长是以村居民为主的群体，家庭教育能力较弱，与学校教育的合作意识较淡薄，在学校多次工作引领下，家校合作趋于形式化；家长多数作为学校活动的旁观者和支持者，依赖、服从学校，少部分家长甚至站在对立面；家长参与目的单一，绝大部分家庭不重视甚至忽视子女的艺术教育，且能力不足，在艺术教育合作方面严重空缺，不利于学生全面发展。在意识到这一现状后，我经过调查和尝试得出结论：家校合作是提高小学生艺术欣赏能力的有效举措。
一、家庭艺术欣赏现状
我做过一个针对学生和家长的调查，家长并不过多地与孩子进行音乐、美术欣赏方面的交流，一起参观美术作品展、听过音乐会或欣赏过艺术作品的人数比例很小，因此可以看出在家庭中，家长并不重视儿童艺术欣赏的培养，没有营造家庭艺术氛围，或带孩子参加各种艺术活动，让孩子亲身感受生活与艺术。
而在其他一些国家，这种现象是很不寻常的。为了营造家庭艺术氛围，法国父母喜欢带孩子参加各种艺术活动，让孩子亲身感受生活与艺术。在学校和家庭的合力培养下，法国孩子对建筑、美术、音乐普遍有独特的感悟与认识。在俄罗斯，家长普遍重视对儿童艺术兴趣的培养，不失时机地培养他们的艺术感受力和鉴赏力，让儿童从小就接受艺术熏陶。在周末或节假日，俄罗斯人最喜欢带孩子去的地方是剧院、音乐厅和艺术博物馆。他们听音乐时的自制力正是来自这种投入，而投入则是家长平常循循善诱与熏陶的结果。回到学校，他们会和老师、同学交流自己的感受。在博物馆艺术品前，你经常会看到年轻父母俯身对孩子指点、讲解，而各个博物馆对小观众都是免费开放的。
以上现象说明我国在家庭艺术欣赏教育方面的欠缺，这更要求学校通过家校合作这一平台，与家庭形成教育合力，共同培养孩子的艺术鉴赏力。
二、家校合作开展艺术欣赏活动的建议
三、家校合作提升小学生艺术欣赏能力的具体举措
（一）角色定位，明确家校合作双方的权利和义务。
家庭和学校应合理分工，确定好自己的角色地位。明确各自角色后才能更好地履行相应角色应承担的责任和义务，从而提升家校合作功效。
在家校合作中，教师是活动的策划人、组织者和参与者；是家长的朋友，学生的知心人，是活动资源的开发人。教师与家长必须是平等的关系，教师要发现孩子的闪光点告诉家长，让家长感到荣幸，教师要帮助孩子在心中树立起父母的伟大和无私，教师是家长和孩子联系的纽带。
家长应是学校教育的合作者、智慧者和鼓励者，而不是指责者、观察者和批评家。学校教育需要家长的参与，要用智慧、真诚支持教育，学校教育在改革过程中遇到许多困难和挫折，一旦出现问题，家长就要密切配合，多合作少指责，为教育的健康发展出谋划策。
（二）为家庭教育引路，提升欣赏教育能力。
1.开展“亲子共赏活动”，完成“亲子共赏活动反馈单”，便于教师掌握家庭欣赏教育能力和完成情况。
2.开展“艺术家庭”评选活动，如可开展“营造家庭艺术氛围”、“指导家长欣赏经典艺术作品”和“亲子共赏一幅画、一首歌”等活动。
3.鼓励家长进课堂，谈谈自己对艺术作品的感受或教孩子一些自己擅长的手工或绘画方法。家长走进学校，当回老师，充分调动家长和学生的积极性，对学生、家长和老师三方都有利。
4.鼓励家长走进校园，把家庭欣赏内容表演给其他学生看，亦可以参观学校举办的美术作品展，感受美术教育对学生成长发展的重要性。
心理学研究表明，影响沟通效果有3个要素：场合、气氛和情绪。其中，场合是排在影响沟通效果的第一位的，这说明场合在沟通效果当中的重要性。
这个案例说明了要在合适场合沟通的重要性。一开始，这个校长没有选择合适的沟通场合，在办公室当着其他教师的面来批评女教师，使得这个女教师下不了台。后来，当这个校长面对女教师丈夫的威胁时，要求到校长办公室去解决问题，而没有在校门口直接继续冲突，避免了更大的尴尬。
二、注意沟通的肢体动作
古希腊哲学家苏格拉底曾经说过：“高贵与尊严、自卑和好强、精明和机敏、傲慢和粗鲁，都能从静止或者运动的面部表情和身体姿势上反映出来。”心理学家也指出，肢体动作在人与人之间的沟通过程中，会起着不容忽视的作用。
在某所学校的一次期末工作会议上，校长像以往的期末工作会议一样，传达了教育局召开的期末工作会议精神，回顾了学校一学期以来的各项工作。校长在主席台上讲得唾沫横飞，而有些教师对于某些会议内容并不是很感兴趣，在下面窃窃私语。这时，让人想不到的一幕发生了。校长当时可能心情不大好，用食指对准了一个正在下面讲话的老年教师。这个老年教师发现之后当时就跳了起来，拿过自己旁边还有茶水的杯子，把杯子里面的水连同茶叶一起泼向了主席台上的校长，引起了台下教师的一片唏嘘声。
不管怎样，用食指对准别人说话是不礼貌的。很显然，这个老教师也还是有点老资格的，他对校长这样的肢体动作很反感，也做出了过激反应。在这一事件中，不管后来发生了什么事情，校长肯定会吃亏。有些校长由于当校长的年头多了，难免会有一种优越感，在与教师沟通的过程当中也会有一些高高在上的气势，如果在这样的情形下校长还有一些不大妥当的肢体动作的话，那有些教师就可能会不买账，从而产生不良后果。
校长当然要尽量避免一些不妥的肢体动作，但是也不能对所有的肢体动作退避三舍，而应该恰当地运用一些比较合适的肢体动作。比如说，校长在倾听教师说话的时候，可以身体微微向前倾、目光对视教师，表现出一种很专心的样子。在当教师讲到重点或者比较合理的地方时，校长应该点头微笑。这样的肢体动作会让教师感觉自己得到了尊重或受到了重视，校长在用这样的肢体动作与教师沟通时，沟通效果就会加分。
三、先处理心情，再处理事情
心理学家指出，情绪状态对信息的传递影响很大，如果双方都处在激情状态或心境不佳的时刻，就难以沟通意见，甚至会歪曲对方的信息。
听说本区有位校长在与教师沟通的过程中很有技巧，不管多么怒气冲冲的教师走进他的办公室，他都能让来者心平气和地离去。笔者一直很敬仰这位校长，也很想知道他与教师沟通的秘诀。后来，有机会和他一起上研究生课程，在闲暇之余与他聊起了坊间对他在沟通技巧方面的评价。他微微一笑，说这没有什么值得夸耀的。只是当有怒气的教师走进他的办公室的时候，他就让教师尽情发泄情绪，自己只是充当一个耐心的倾听者，在倾听的过程中有时还会附和几声。等教师说得差不多的时候，他经常会说这样的话：“我很理解你的心情，你有这样的想法是正常的。”这时，教师一般都会缓和一下情绪，觉得校长是理解自己的。如果教师还带有一些情绪的话，这个校长还会与他慢慢地聊，把教师的心情处理好。等教师的心情处理好了之后，教师在看事情的时候就会更加客观一些。然后，这个校长就会开始摆事实、讲道理，着手解决教师的事情，让教师心平气和地走出校长办公室。
有句话说得好，没有抗拒的人，只有抗拒的心情。校长在给教师安排工作的时候，有些教师会有一些抗拒的情绪。这时，校长不能戴着有色眼镜看教师，而是要静下心来，用自己的智慧来先处理一下教师抗拒的心情，让教师放下包袱，接下来的事情就会迎刃而解了。
四、巧用几种沟通策略
校长在与教师的沟通过程中，不妨运用几种沟通策略，让自己与教师的沟通更加顺畅。
翻译员策略。校长在与教师的沟通的时候，不妨用“你的意思是……”作开场，这会使得校长与教师的沟通有一个好的开头。
太极拳策略。校长在与教师沟通一些比较复杂的事情时，不妨像打太极一样，慢慢地说开去，用比较曲折的方式说明自己的真正用意，让教师有一个缓冲的过程，然后能够接受校长的观点。
“因为”策略。很多家长在说服孩子的时候，都会用一些比较让孩子接受的理由来说服他们。其实，成人也是一样的。校长在与教师的沟通过程中，不妨用几个“因为”，这些“因为”后面可以是一些白纸黑字上写的一些政策性的东西，也可以是一些大家显而易见的事实。校长站在一定的高度上与教师沟通，教师就不会无理取闹，而是心服口服。
一致性说服策略。有时候，我们无法说服某个人会请一些救兵过来，一致性去说服他。有时候校长的说服力也是有限的，在与教师沟通的时候不妨借用一些其他的力量，比如说教师信得过的朋友、副校长等，几种思想汇在一起，几张嘴巴联合起来，这样去说服教师的可能性就会更大一些。
当然，校长与教师沟通的策略是不止这些的，校长平时要多学习、多总结，对待不同的教师和不同的事情采取不同的沟通策略，让沟通变成一种艺术。
五、推倒一堵墙，建起一座桥
近几年，随着苍南的经济发展，每年都有一定比例的农村教师流入城镇。农村班主任和城镇班主任虽同为班主任，但在工作的强度上以及面临的问题上还是有很多区别的。据调查，90.2%的新任城镇班主任觉得工作压力大，角色转换比较吃力。
一、农村班主任到城镇班主任角色转换困难的原因
1、农村班主任和城镇班主任面临的教育对象有所区别
农村的孩子多为“留守儿童”，家里照看着孩子的不是爷爷奶奶，就是外公外婆，或是其他可靠的亲戚朋友，因而家校联系相对缺乏。而城镇学生家长对孩子的学习十分重视，会自愿成立家长委员会，家校联系相对积极。
2、农村班主任和城镇班主任所处的教育环境有所区别
农村学生的课余生活比较单调，导致学生的视野不够开阔，知识面狭窄。而城镇孩子课余生活十分丰富，如：去图书馆，上才艺兴趣班……这是积极方面的；也有消极方面的，如黑网吧屡禁不止，游戏机房人满为患。这就要求班主任对学生的课余生活加强了解，改善教育策略。
3、农村班主任和城镇班主任所任的工作任务有所区别
4、班主任调动现状导致的因素
苍南教师选调以学科为基础进行选拔，笔试内容包括《教育学》、《心理学》等基础学科以及各学科的专业知识，很少涉及班主任的专业知识。这就出现了农村班主任在调动以后没有担任班主任、继续担任班主任和非农村班主任担任城镇班主任等三种情况，没有班主任选拔，没有班主任培训，很多新的城镇班主任就匆匆上阵了。
二、农村班主任到城镇班主任的角色转变策略
1、提高自身素质
班主任自身建设的关键是提高自身的素质，树立班主任的权威。这种权威不同于上下级之间形成的行政权力，而是班主任因知识丰富、能力超众、人格高尚而在学生心目中树立起的使人敬服的声誉和威望，它是做好班主任工作的无形资本。班主任首先是教师，而教师是知识的传播者，是智慧的化身，这正是班主任权威产生的前提。如果班主任能够通过自身的智慧和才干在学生心目中树立起这种权威，那么他在工作中就能起到“不令而行”的效果。否则，学生很难与班主任积极合作。
2、调整工作心理
班主任要培养自我适应能力和自我控制能力。到一个新的工作环境，班主任要充分调节好自己的心理状态，要想掌握好学生的心理特点和规律，正确引导学生心理健康发展。如果班主任自我控制能力不强，缺乏修养、烦躁易怒，处理问题不理智，不能公平、公正地对待每一位学生，就会伤害学生心理，使师生产生对立情绪，学生就会效法教师的作风，养成不良的心态。减少和避免师源性心理伤害的有效途径就是提高班主任的心理素质和心理健康水平。
3、加强和家长、学生的沟通
4、加强和课任老师之间的合作
要想全面了解班级孩子的表现，班主任和课任老师之间的沟通是必不可少的。常言道：“众人拾柴火焰高”，一个班集体的管理，仅凭班主任一人之力，是怎么也抓不好的。在班级管理中只有凝聚课任教师的力量做到齐抓共管，才能达到管好班级的目的。班主任可以和各任课老师就本班学生学习各科的表现、对班级工作的意见与建议，以及对相应学科的学习的和课外活动的开展的要求与建议等方面展开沟通并有效合作。在互通“情报”的基础上共同研究育人措施和改善工作的方法。
【作者简介】1.张高洁，南京市天正小学（南京，210000）教师，一级教师；2.刘明静，南京市鼓楼区教师发展中心（南京，210000）教师，一级教师。
近年来，笔者利用问卷、实地考察等形式对所在区域的新手班主任队伍进行了调研，基于区域内这一群体的班主任专业发展呈现的普遍现状，在各校已形成的理论学习及班主任培训方式下，形成了区域性的推进策略。
一、“内因激发式”自主发展
二、“办公室研讨式”影响发展
三、“师徒点对点式”指导发展
一位有经验的班主任在她的教育博客中的记载：当我的年轻徒弟在全力投入到班级管理且略有成效时，就遭遇到了家校沟通的麻烦。班上一个调皮的学生总是在其他任课教师的课堂上捣乱，下课还欺负同学，多次与家长沟通没有成效，最终家长抛下一句话“孩子守纪是学校的事，我们没法管！”我两次无意间听到了徒弟和家长的沟通对话，教师多用这样直接生硬的审判性语句：孩子太调皮，给任课老师的印象太差！我怎么说都没用，你们到底管不管……我在想：在解决孩子问题上重在“协作”，是否可以多使用建议性、帮的语句。如：我建议您怎样怎样，我向您推荐一种方法，您试着做一做，若效果不好我们再想其他方法……有了这样平和尊重的沟通，徒弟和家长一起冷静寻找学生问题的症结。之后，在大家共同努力下，该生欺负人的习惯得到了改善。其实，一句话，10%是语言、35%是语气、55%是表情，与家长如何沟通体现出班主任的教育艺术。
四、“工作室引领式”团队发展
作为一名新手班主任，青年教师都会犯的错误――太好面子。一旦觉察有学生侵犯教师权威时，我们就会开始反击，在冲动下总会有意无意地说出一些伤害学生的话。虽然知道这样不对，但有经验的教师曾告诫我们，当学生侵犯你的权威时，一定要比学生更厉害，这样才能树立威信，否则你的班级里就会不断地发生这样的事情，最终导致班级管理困难。听了这话，我们陷入了迷茫……
中学生正处于潜意学习的最佳时期、人格陶冶的重要时期。父母和子女固有的血缘关系、亲情关系、经济关系，决定了家庭在中学生身心发展中的重要作用。显然，家长的教育意识、教育取向是一股强大的教育力量。时下，学校在对学生思想道德教育方面的作用及影响在逐渐弱化，来自家庭和社会的负面影响常常严重冲击学校教育，用形象的公式比喻就是“5＋2＝0”，就是说，学生在校5天的教育常常被家庭社会的2天影响所抵消。班主任家访是沟通家校之间联系的桥梁，通过班主任有效的家访，能够引导家长发挥家庭教育的优势，促进家校合作，避免“5＋2＝0”现象的产生。
班主任有效的家访，要求班主任运用正确的策略，在切身感受学生的成长环境、了解家长的文化素质的基础上，对学生家庭进行访问，真正做到“一把钥匙开一把锁”。笔者认为正确的家访策略家访主要包括以下几个方面：
一、形式要多样
1.登门走访，制造惊喜，创造奇迹
2.校联系卡，沟通你我他
家校联系卡制度可以保持家长和教师之间经常性的交流，及时准确地掌握孩子动向，把握孩子成长的脉搏。每次联系卡收回后，班主任可以从家长反馈的意见中及时理解家长对学校教育教学方面的一些合理化建议，可以促进班主任和科任教师完善教育教学工作。小小的联系卡辗转于教师——学生——家长三者之间，仿佛一条感情的纽带，架起了一座家校共同关心孩子成长的桥梁。
二、方法要灵活
班主任家访不能只图形式，要有丰富的内容。班主任家访或是为了了解学生家庭情况，或是为了发现学生问题，或是为了向学生报喜，或是为了帮助学生解决家庭困难。家访的目的不同、对象不同，采用的方法也应有所不同。
1.根据不同家长对象，因人而访
(1)对于有教养的家庭，尽可能将学生的表现向家长反映，主动请他们提出教育的措施，认真倾听他们的意见，充分肯定和采纳他们的合理化建议，并适时提出自己的看法，和学生家长一起同心协力，共同做好学生的教育工作。
(2)对溺爱型家庭，交谈时，应先肯定学生的长处，对学生的良好表现予以真挚的赞赏和表扬，然后适当指出学生的不足。要充分尊重学生家长的感情，肯定家长热爱子女的正确性，使对方在心理上能接纳你的意见。
(3)对放任不管型家庭，班主任在家访时要多报喜、少报忧，使学生家长认识到孩子的发展前途，激发家长对孩子的爱心和期望心理，改变对孩子放任不管的态度，吸引他们主动参与到对孩子的教育活动，同时还要委婉地向家长提出放任不管孩子对孩子的影响，使家长明白，孩子生长在一个缺乏爱心的家庭是很痛苦的，从而增强家长对子女的关心程度，加强家长与子女间的感情，为学生的良好发展创设一个良好的环境。
2.要根据不同的学生对象，因材相访
(1)班主任向家长反映学生在校情况要一分为二。对于表现好的学生，既要肯定优点，又要提出不足，使家长不放松教育，并通过家访对他们提出更高的要求。
(2)对待学习效果较差或某方面表现较差的学生，班主任可以通过家访，充分肯定学生的优点，唤起家长关心学生的热情，然后与家长就事论事地指出学生工作、学习中的不当之处，提出切实的改进意见；绝对不要一味指责缺点，要善于发现闪光点。通过坚持不懈的“苦心经营”，加强班主任与家长之间的经常“合力教育”，学习效果会有明显的提高，班级违纪现象会得到有效遏制。
(3)我们的教育往往可以做到“促两头”，却往往会忽视了中间这群不惹眼的学生。班主任应该加强对这部分人的教育，这部分人是班级的中流砥柱，是班级坚强的后备力量。通过与家长的沟通，既肯定其好的一面，也要指出他不够的地方，唤起家长的教育热情，并共同努力促使孩子下阶段好好努力。
3.要根据不同事件背景，因事随访
(1)当学生取得一定成绩后而沾沾自喜时，家长也容易被学生的情绪感染，觉得自己的子女真的具备这样的水平，而跟着子女得意忘形。这时需要教师适时给他浇浇冷水，并激励他能再接再厉。
(2)当学生遇到挫折而悲观失望时，虽说失败并不可怕，但一旦一蹶不振往往会破罐子破摔，丧失进取心，从而无心向学，造成更糟的后果。此时学生更需要教师的悉心呵护与鼓励。
(3)当学生受到较强的刺激而出现严重后果时，学生受到挫折时是心理最脆弱的时候，这时班主任予以家访，有助于家长及时了解子女的心理，并配合班主任及时疏导，帮助子女走出困境，这时予以帮助可以让学生感动一辈子。
三、沟通要讲艺术
1.要主动预约
2.要尊重家长
在与家长的交往过程中，班主任应做到文明礼貌、尊重家长。班主任通常比家长熟悉教育知识和教育手段，懂得教育规律，切忌以懂得教育而自居，不愿倾听学生家长的意见，交往中应仔细寻找家长意见中的合理成分，不能以教训的口吻与家长谈话，特别是学生在学校犯了错误的时候，班主任仍不应该忘记在谈话时给对方以尊重，更不能当着学生的面训斥家长。否则，家长有可能将这种羞愤之情转嫁于学生，极易形成学生与班主任的对立。当教师与家长的看法有分歧时，应讲清道理，说明利害关系，做到以礼待人，以理服人。
3.要客观评价学生
客观评价指客观公正地评价学生。班主任向家长介绍情况时，要实事求是，既不夸大，也不缩小，这样才能取得家长的信任，才能使学生心悦诚服，切不可毫无根据地对学生做出能力和行为等方面的评价。班主任对学生任何不慎重的评价，都会伤害学生和家长的感情。班主任家访时要注意斟酌语言，措词要有分寸，千万不可因失言导致失礼。班主任把学生性格上的弱点说成是人性上的“污点”，这就是用词不当；或把学生行为上的缺点说成是品行上的“缺陷”，这就是词不达意；或是把学生鸡毛蒜皮的小错误，“陈谷子烂芝麻”向家长“告状”，这就是小题大做……
4.要委婉巧妙批评
教师应当是家长的教育顾问，可以对家长提出要求。有些家长比较通情达理，对教师的提议能主动接受，积极配合。也有一些家长“护短”，往往把孩子的不良行为与自己的“面子”相联，明知孩子有错，也不愿意让别人说。班主任与这类家长对话时应避开其他教师及学生本人。谈话中避免直接接触“敏感区”，应采取迂回战术，还应机智地帮助这类学生家长提高教育素养。
家访是一门艺术，运用正确的策略进行富有艺术的家访，能够收到事半功倍的效果。真心希望通过班主任家访这座沟通家校之间联系的桥梁，能够达到“5+2=7”甚至是“5+2＞7”的教育效果。参考文献
[1]魏书生.班主任工作方法漫谈[M].桂林：漓江出版社，2008.
20世纪80年代以来，世界各国致力于艺术教育的改革，呈现出不同的特点，而欧美等西方发达国家的艺术教育无疑在理念与实践方面均走在了前列，甚值得我们研究、借鉴和反思。相对而言，西方艺术教育更注重学生对艺术作品的直觉感受和真实情感，更重视学生对艺术作品的审视评价。美国的“全国教育协会”在1988年的报告中认为艺术教育以四种方式为学生的发展作出了贡献：第一，给予学生一种文明的意识；第二，发展他们的创造力；第三，发展有效的交流技能；第四，为学生作批判性选择和评价提供了各种手段。美国学者汤姆·安德森教授认为第四个贡献事实上包含了前面三个贡献并且为它们提供了基础。[1]西方艺术教育家认为：“理解和批判地欣赏视觉艺术是艺术教育的重要目的。”[2]美国艺术教育家乔治·吉伊根（GeorgeGeahlgan）也明确指出：“艺术批评是对艺术作品的一种和谐的、令人愉悦的、思想上无拘无束、无偏见的探索，其目的在于加深对艺术作品中美的理解和自我实现。”[3]可见，艺术批评是艺术教育的关键组成部分，是达到艺术教育目的的重要途径。因此，我们应改变落后的教育观念，构建基于“艺术批评”的艺术教育新模式。
一、乔治·吉伊根的艺术教育理念
第一，强调学生通过对作品的批判性解读，探寻作品中所暗含的社会观念、价值和信仰，将审美体验放在它所在的社会背景中感受，研究审美与意识形态的互动，分析作品与自我的关系，不仅加深学生对艺术作品中美的理解，也促进他们确立对社会生活的看法和积极的自我认同。[5]诚如吉伊根所说：“批评探索为自我理解和社会理解的培养提供了可能。”[6]可见，他把艺术批评的侧重点从评价艺术本身，转移到通过理解和鉴赏艺术来培养学生的批判性思维能力和自我意识上来，凸显出由艺术表达到社会批判、由艺术创作技巧到艺术评价的重心位移。
第二，学生在教师的引导和启发下，以问题导向为主脉，对艺术作品进行多方位、多角度的发掘和探究，充分发挥自己的主观能动性和挖掘自己的创造潜能。教学并非单向传递的过程，师生之间、学生之间应共同交流讨论，实现知识、价值建构的双向互动。从某种意义上来说，在教学过程中教师既是学生的引导者又是学生的合作者。[7]
第三，应把艺术作品的含义和价值放在一个相当广阔的知识领域来解析，这需要学生与具有不同文化背景的各类艺术进行外延性的、扩展性的交往活动，这就涉及开放的心态、对话的意识以及追问和比较的自觉。故而，既要注重学科之间的交叉渗透，也要重视学习内容的多元文化取向，学生应积极主动地吸纳不同民族、种族和社会群体的文化。[8]吉伊根还强调：“学生不仅要学习传统艺术，而且应学习当代艺术，还要学习审美艺术和应用工艺美术、民间艺术和高雅艺术。”[9]可以说，对艺术作品的评价是建立在对艺术作品所蕴含的审美价值、人文历史和文化背景等的充分了解的基础上，同时也是学生主动探究、整合多元文化的过程。
可见，“探索”意味着学生学习的主动性、探究性、创造性和开放性，确立了学生是教育的原动力和根本，在教学过程中，最大限度地开启学生的内在潜力与学习动力，使学生由被动的接受性客体转变为主动探究的主体。“教”始终围绕着“学”来开展，使教育过程真正成为学生自主自觉的活动和自我构建过程。
二、吉伊根教育理念的启示——促进我国高校艺术教育发展的对策
艺术教育强调尊重学生的独特个性，推崇创新合作，主张以开放、平等的态度尊重和了解不同民族和国家的文化，并保有其独特性。因此，我们必须改变以往单一灌输的传统教学模式，与时俱进，开拓视野，才能适应时代的需求。受吉伊根教育理念的启示，我们应该结合我国的实际情况，采取有效的教育策略，促进我国艺术教育的发展。
班级管理工作是学校一项重要的工作，也是学校日常管理工作的基础。与其他任课教师相比，班主任承担的责任更艰巨，既要注重学生学习情况，又要兼顾学生心理健康、个性发展及生活安全等多个方面。由于高中生学习压力较大，且叛逆性较强，极易出现突发状况，加之2000年之后出生的学生自身固有的特质，因此，高中班主任的管理工作不仅需要爱心、责任心，还需要讲究策略。
一、以学生为本，实施民主化管理
现阶段，“以人为本”的思想被广泛应用于各行业的管理中，在教育界也是一印K孀派缁岬姆⒄梗教育主体――学生也有很大变化，过去“保姆式”、“家长式”包办专断教育方法已不能适应学生的实际，民主、人性化管理成为时代的主旋律。只有实行民主化管理模式，才能管住学生，管理才能被学生接纳，才会有生命力。班主任实施管理时，首先要注重以学生为中心，一切管理工作以新课改背景下提出的要求为核心，无论是教育管理工作，还是学生学习方面，都要注重以学生为主体。实施民主管理时，要对教育思想及管理方式进行改善。改掉传统应试教育思想，让学生积极参与到自我管理工作中。其次，班主任要加强与学生的沟通和交流。在班级做出各项重大决定时，可采用开班会或者投票等多种形式。从而营造学生集思广益，师生共同探讨的氛围。就班级“问题学生”而言，班主任要多与其沟通交流，倾听他们的想法，走进他们的内心深处，采取针对性的措施解决问题。
二、帮助学生树立正确人生观，实施激励性管理
高中阶段，注重学生“人生理想”的培养是新课改内容中重要的一点。大多数高中生的首要目标是考入理想大学，学生理想中的大学一般为名牌大学。高中生虽然有明确的目标，但目标设定却缺乏合理性，因此，班主任要了解学生的学习目标，引导学生制定科学合理的目标。班级中往往存在一些捣乱课堂的学生，他们并不是因为不喜欢学习，而是因为成绩相对落后，缺乏信心。学习成绩并不能完全决定未来，只要自己不断努力，制定合理的目标，未来的人生一样多姿多彩。班主任要充分了解学生的实际情况，挖掘每一位学生身上的潜能。对于学习好的学生，要不断进行鼓励，帮助他们学习。对于学习相对较差的学生，要找到其擅长方面。例如，有些学生擅长外语、体育项目及乐器等，班主任要鼓励他们，让他们把自己擅长的方面继续坚持下去。还有些学生学习成绩虽然一般，但在团体活动中，表现极为出色，想法也很新颖。因此，在管理班级过程中，要根据学生实际情况，制定合理的管理方案，以便挖掘学生内在潜力，为学生提供一个展示自我的平台。
三、坚持“民主风”，激发学生主观能动性
与初中时期相比，高中生已经具备基本的价值观，他们渴望表现自己，具有强烈的参与意识，无论是学习方面，还是管理方面，他们都希望自己能够积极参与其中。班主任要为学生搭建一个平台，让他们能够充分展现自己。对于管理班级方面而言，要尊重学生想法，通过采用班会等多种形式，做出班级重大决定。