建始网讯(融媒体记者万雪芬通讯员李佳蓉舒道煌)7月19日,建始县一站式劳动保障维权中心正式挂牌。
为更好地构建和谐劳动关系,降低企业用工风险,建始县人社局按照优化营商环境工作要求、以降低维权成本为核心,率先整合劳动保障监察局、“人社+工会”劳动争议裁调对接工作室、劳动人事争议仲裁委员会多方资源,积极推进“一站式”多元化联动处置机制。
以人为本,提供暖人心服务。维权中心立足岗位职责,坚持以人民为中心的发展思想,为来访人员提供“七个一”服务(一句暖心话、一张微笑脸、一杯富硒茶、一个急救箱、一次充电服务、一个休息室、一次劳动保障法律宣传),让来访者能够有尊严地维权,确保安“薪”不忧“酬”。
充实力量,实行领导班子坐班制度。县劳动保障监察局实行领导班子坐班制度,每天安排一名班子成员在一线窗口登记来访者诉求,及时与用人单位或者项目负责人沟通协调,现身说事、说理、说法,将劳动争议化解在萌芽状态,降低劳动者的维权成本和用人单位的诉讼风险。
下一步,建始县“一站式”劳动保障维权中心将建立健全更加充分、完善的劳动权益保障机制,推进维权中心县、乡、村一体化建设,推动劳动纠纷解决服务从分散到集约、从单一到多元,最大限度地确保劳动纠纷得到快速精准化解,构建和谐劳动关系。
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