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9.酒店前厅部英文培训一、 酒店的业务知识 1、 酒店的客房结构、房型、介绍房间内的设施设备及产品知识 2、 熟记房价及各类折扣 二、 前厅服务员的素质要求和岗位职责 1、 岗位必备仪容仪表、礼貌礼节 内容:仪表仪态、酒店规定、行为举止、服务用语等 2、 前台工作职责 内容:明确岗位的工作内容 ...https://www.360wenmi.com/f/uk38t10a8fap.html

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11.ITCastelbuono——YpsigroPalaceHotel,会议场地和活动空间...Ypsigro Palace Hotel是高效、精致待客的象征,位于卡斯特尔布奥诺的文蒂米利亚家族巨大的阿拉伯-诺曼城堡后面。酒店拥有 26 间客房,其中四间为高级客房。酒店设有商务会议厅。https://www.cvent.com/venues/zh-CN/castelbuono/hotel/ypsigro-palace-hotel/venue-6be99f6d-fb1c-42de-8f10-a2dcc633cd94

12.关于酒店的培训心得体会酒店为了抓好全面质量,专设一质检主任,结合酒店实际情况,建立质检网络,形成结构严谨的管理模式。质检组定期对酒店内、外进行检查,发现问题,进行归纳,提出下月服务工作重点;同时质检部又与培训部有矶地结合,相辅相成,对培训绩效的评估起到重要作用。具体做法:质检部进行质检,提出新的服务重点,培训部跟进培训内容、落实...https://www.fwsir.com/xinde/html/xinde_20230427100042_2762415.html