B.您好，这里是XX体验店，体验一下这款全球性能*强的旗舰手机
C.您需要什么价位的手机
D.你好，这里有电脑、手机、平板，过来看一下
第1题
A.内部公务活动午餐不准饮酒
B.不准公款大吃大喝
C.不准参加赌博活动
第2题
A.泊车服务
B.开车门服务
C.撑伞服务
D.迎宾服务
第3题
第4题
A.等车迎宾模式
B.关门提醒模式
C.伴我回家模式
D.来电提醒模式
第6题
A.不准询问顾客隐私
B.不准询问顾客喜好
C.不准直接否定顾客
D.不准漫无目的询问
E.不准瞧不起顾客
F.不准和顾客争吵
第7题
A.不准收受回扣、不准参加推销活动
B.不准为商业目的的统方
C.不准销售人员进入诊疗区域从事药品、器械等商品推销活动，医务人员不得在诊疗区域接待销售人员的推销
D.恪守交往底线，不收受企业回扣
E.不准违反规定外出会诊手术
第8题
A.正确执行531原则（5米发现顾客，3米微笑上前，1米热情招呼）
B.主动迎前Hello、速品欢迎您
C.当顾客经过身边时要/眼神/微笑/点头说到:"您好!"或者Hello
D.可以边和同事聊天边迎宾，只要不阻碍顾客挑选货品
第9题
A.观察引导员的门口引导，是否有迎宾动作和欢迎词，是否有送别语
B.营业人员工作台面干净、整洁，资料、物品摆放有序；无员工个人衣服、生活用品及其它与工作无关的私人物品
C.统一着装、佩戴工号牌
D.行为举止、服务用语、仪表仪容符合规范要求
第10题
A.建立品牌形象
B.建立好感
C.建立优越性
第11题
A.资金往来
B.迎宾
C.按摩准备
D.送客
1.搜题次数扣减规则：
备注：网站、APP、小程序均支持文字搜题、查看答案；语音搜题、单题拍照识别、整页拍照识别仅APP、小程序支持。
3.搜题卡过期将作废，不支持退款，请在有效期内使用完毕。
THE END