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高校体育作为高校课程体系中的重要组成部分，更注重在理论基础上的实践活动，教学活动中以学生个人或者团队合作的方式完成教学任务，这对于培养学生的团队意识有着非常重要的作用。
一、团队意识的含义
团队精神最开始出现在工业社会，在这个社会阶段，劳动者通过集体劳动完成社会成产的过程，在生产过程中离不开彼此之间的合作。发展到今天的信息社会，团队意识的重要性被越来越多的社会组织团体认同。团队意识注重的是个体如何在集体中充分发挥自己的作用，通过个人带动团队的发展，继而实现个人在团体中的价值所在，充分体现了人的社会属性，其实质上是由单个的个体组成的团体在相互之间通过有效沟通，达成合作，从而实现整个团队的共同奋斗目标的过程中所体现出的精神。
二、体育教学中培养大学生团队意识的重要性
（二）相应当前体育教育中呼唤的团队精神。新课程改革在我国教育领域不断推进的过程中，对体育教育也提出了新的教学目标，加强引导学生的合作学习，让学生学会与人沟通交流，在沟通中学会分析，发现解决问题的方法，从而获取新知识，这是当前体育教育所倡导的。而表现在实际教学中则是学生需要在团队中培养自身的团队意识，加强与团队中人员的合作交流，在这个过程中发现自我，完善自我。
（三）迎合社会对人才团队意识的需求。社会发展层度越高，作为独立个体的社会人相互之间的联系越加紧密，很多事情单独靠一个人是无法完成的，需要与其他人合作，充分发挥集体的力量与智慧。这就对现代的人才提出了新的要求，一个满足社会需求的人才除了要具备有一定的专业技能外，还需要一定的团队意识，能将自己融入团队中。
三、当前体育教学中团队意识现状
在就业压力越来越严峻的今天，高校学生越来越重视个人能力的提升，忙于进行各种证书的考试，个人主义倾向严重，表现在体育教学中，则是团队意识存在严重欠缺。
（一）团队凝聚力不强。团队意识表现的一个重要指标就是是否具有团队凝聚力，个体对团队是否具有归属感，是否有集体荣誉感，一般来说，具有凝聚力的团队中，团队成员之间才能够更好地实现内部的沟通交流，达到合作。
（二）团队内部缺乏信任友爱。合作是建立在相互信任的基础上，这也是团队意识的基础，一个充满不信任和冷漠的团体很难真正做好畅通有无的交流与合作。而在目前的体育教学中，学生与学生、学生与老师之间严重缺乏交流，关系淡漠，相互之间严重缺失信任，这样的情况下很难培养出学生的团队意识。
（三）体育教师团队意识不够。什么样的教师会上出什么样的课，要想培养学生的团体意识，需要教师在课堂上有意识的进行引导，充分利用教学活动穿插，设计教学环节有目的性的开展教学，这必然要求教师自己对团体意识有一定的认识，然而现实中，很多体育教师自身就存在团队意识缺乏，很难在教学中有效培养学生的团队意识。
四、如何在高校体育教学中有效培养学生团队意识
（一）采用团队教学，有目的性的塑造学生的团队精神
在体育教学中，可以有意识地采用团队分组教学的方式进行，按照学生的身体素质、男女比例等因素进行团队组建，对教学内容、教学组织、教学考核等都从以团队的形式进行，让学生在团队学习中输着团队意识。
一、对高职院校大学生进行民族团结教育的重要性
（一）有利于促进新疆经济发展
民族团结历来是我们各族人民的根本利益所在，也是我们各项事业成功的可靠保证。改革开放以来，新疆地区经济也快速发展，而东西部地区经济差距却在逐渐加大，这种差距将使民族地区和沿海地区、少数民族和汉族之间在经济利益上的矛盾增多，同时也会导致民族间摩擦和不满情绪增多。再加上境内外民族分裂势力的挑拨和煽动，这些民族摩擦，将会极大地阻碍新疆地区经济发展的速度，这也就时刻提醒我们需要广泛深入地开展民族团结教育，促进新疆地区经济发展。
（二）有利于维护学校稳定，促进学校的发展
高职院校是培养新疆社会主义现代化建设人才的摇篮，高职院校培养的学生不仅要具备现代化的科学技术水平和操作能力，而且还应具有良好的思想道德素质和过硬的思想政治素质。一方面，高职学生思想政治觉悟相对比较淡薄，反渗透能力不强，缺乏政治辨别能力，有可能被不法分子和别有用心的人所利用和渗透，从而影响乃至严重破坏高职院校的安全稳定；另一方面，新疆的高职院校大学生来自各个地方，由于各民族的日常生活习惯和心理特征的差异，他们在日常的学习和生活中难免产生一些矛盾和问题。这就需要开展民族团结教育活动，从而消除影响高职学生思想稳定的消极因素，为维护校园安全稳定奠定基础。
（三）有利于维护新疆地区的稳定
长期以来，西方敌对势力始终没有放弃利用民族、宗教问题对我区实施西化和分化，不间断的在我区进行分裂破坏活动。目前争夺青少年接班人，主战场就在学校，特别是高校尤为突出。大学生虽经过院校的熏陶，受到了一定的思想政治教育，但他们还不能很好地应用马列主义的基本观点来准确、客观地观察、判断和分析问题，识别网络上信息的真与假，来自各方面的思想很容易对他们产生影响。因此，新的历史条件下，我们必须提高警惕，通过有效的民族团结教育来应对这些严峻的挑战。
（四）有利于帮助大学生树立正确的民族团结意识
新疆高职院校的大学生来自不同的民族和地区，他们成长于本民族的文化环境中，他们热爱自己的民族和文化，热爱自己民族的风俗习惯和传统，具有强烈的民族意识。这种民族意识在一定程度上是一种宝贵的民族凝聚力，但有时也会导致狭隘的民族意识。面对对民族分裂行为，绝大多数同学可以沉着冷静地面对并持反对态度。然而，也有个别同学由于狭隘的民族意识的引导，对反对民族分裂和维护祖国统一等方面存在错误认识。这就需要我们在加强大学生思想政治教育工作和开展民族团结教育工作方面做出努力。
二、高职院校民族团结教育存在的不足
（一）课程设置不够合理
现阶段，高职院校里的公共基础课和民族团结教育有关的课程很多，但从总体上缺乏文化的渲染和心理融合等人文性治本教育力度：第一，专门针对民族团结教育的课程几乎没有；第二，在可以进行渗透进民族团结教育的课程里面，没有注重学生民族团结观的培养；第三，在大学生比较感兴趣的民族文化方面，没有相应的课程。
（二）民族团结教育效果不明显
（三）师资力量不足
一方面，是教学方法和教学手段单一，照本宣科的现象比较突出，一些教师的讲课只给学生读教材、念讲稿；理论联系实际不够；一些教师的理论基础薄弱，面对学生的提问，不能正面回答。结果不仅没有解决学生思想中的困惑，反而产生了一些负面的影响。
另一方面，是少数教师的思想政治素质不高，缺少一批专门从事民族团结教育的老师。一些教师对一些重大理论问题和现实问题的认识是模糊的，，在讲一些关键问题时，基本上照本宣科，没有自己的认识和态，观念陈旧思想跟不上社会发展的形势，这样的教师虽然人数不多，但是对学生思想必然产生不良的影响。
三、加强高职院校民族团结教育的对策
（一）强化课程建设，推进民族团结教育进教材、进课堂、进头脑
（二）发挥校园文化的育人作用，将民族团结教育渗透于校园文化中
（三）加强教师队伍的建设
关键词：高效团队团队建设团队合力
一、团队合作的重要性
面对社会分工的日益细化、技术及管理的日益复杂，很多企业之所以发展势头强劲，具有强大的竞争力，其根源不在于员工个人能力的卓越，而在于其员工整体“团队合力”的强大。
团队合作的力量是无穷尽的。如果团队中的每个人都只为自己着想，互相推诿，不讲协作必然导致一盘散沙。经济学中有一个杠杆定理，笔者认为团队的协作精神就是这个杠杆的支点，成功的协作可以事半功倍。一个团队要有力量，不是靠人多，而是靠合作。我们只知道比尔盖茨，却不知道他背后团队的凝聚力是将他推向成功的最终动力。
（二）团队合作能弥补个人能力的不足
随着知识经济时代的到来，各种知识、技术不断推陈出新，竞争日趋紧张激烈，社会需求越来越多样化，而每个人的能力都是有一定限度的，单靠个人能力很难完全处理各种错综复杂的问题。而当这些单个人组成一个团体，并能以一种开放的心态包容他人，善假于物，取人之长，补己之短，就能弥补自己能力的不足，实现仅凭自己力量无法实现的理想。
（三）团队合作能增强企业的生存力
团队所依靠的不仅是集体讨论和决策以及信息共享和标准强化，它强调通过成员的共同贡献，能够得到实实在在的集体成果，因此团队合作往往能激发出团体不可思议的潜力，集体协做干出的成果往往能超过成员个人业绩的总和。未来的竞争主要是人才的竞争，而对企业来说实质上是团队的竞争，只有发挥每个人的发展潜能，才能实现企业的长久生存并发展壮大，所以团队的力量才是企业的核心竞争力，团队的合作才能增强企业的生存力。
二、高效团队的特质
对于企业来说，团队的重要性不言而喻。笔者认为只有具备下面这些特质的团队才能被称为高效团队。
（一）共同目标
共同的目标是团队存在的基础，是团队的灵魂，心理学家马斯洛曾说，杰出团队的显著特征便是具有共同的愿望与目的。高效的团队都有一个明确的发展目标，这一目标是成员共同愿望在客观环境中的具体化，是团队的灵魂和核心，它能够为团队成员指明方向，能够使团队成员为之付出努力、最终共同实现目标。
（二）团队协作的氛围
（三）梦想与激情
每个人都有自己的梦想，而每个人都在用他的方式去实现。一个高效的团队能协助和引导队员了解他们的梦想，让大家的梦想具备交集，并且将这个交集放大，然后互相激励，迸发出工作的激情，每个人都会受到团队的鼓舞，形成强烈的向心力和团队精神。
最后，一个高效的团队，必然会有一个大家愿意跟随的领导者，他能更好地营造团队的核心能力，更好地传导团队精神，能将大家的力量凝聚在一起。可以说领导者是组建高效团队的关键，是团队稳定和团队成功的保障。
三、如何建设高效团队
在企业中塑造高绩效团队是企业管理者的主要任务之一，也是对企业管理者管理能力的一种特殊挑战。那么，如何才能将团队建设成一支高效的团队呢，这个问题仁者见仁，智者见智，笔者认为企业在塑造高绩效团队时主要应注意以下几个方面：
（一）树立共同的愿景和目标
（二）培养良好的团队氛围
首先，要强调团队成员之间互相尊重，不懂得尊重人，一切都无从谈起。这个尊重不能是无形的，必须是有形的，可以看得出来、感觉得到的，比如：要求对人守时、守信、虚心听取意见等。
然后是沟通，好的沟通就像一个灵敏有效的神经系统，又像是机件运行的剂。而建立一个拥有良好沟通的团队，最重要的一步就是建立信任，在信任的基础上，团队成员能学会自如地、心平气和地承认自己的错误，认可别人的长处，每一个人都充分信任他人能够胜任其所需完成的部分。另外在团队沟通中，言谈是最直接、最重要和最常见的一种途径，有效的言谈沟通很大程度上又取决于倾听。有效倾听能增加信息交流双方的信任感，是克服沟通障碍的重要条件。
团队是每个团员的舞台，团队关系越和谐，组织内耗越小，团队效能就越大。这样的团队必然能共同渡过难关。
（三）提高团队领头人的领导力
领导力是指领导在动态环境中，运用各种方法，以促使团队目标趋于一致，建立良好团队关系，以及树立团队规范的能力。一个优秀的团队领导能够带动并且提高整个团队的活力，指导并帮助团队取得更加突出的成绩。
首先，团队领头人必须加强自身素质和能力的修炼，提高自省力，实现自我完善。以身作则，率先垂范。一个不断完善自我的人，才有资格要求别人。只有领导者具备并发挥领导力，才能有效引导和激励员工，增强企业的凝聚力，提升组织的核心能力。同时在领导者自身提高的基础上，带动团队共同学习，使整个组织中充满着学习气氛，所有成员都全身心投入并有能力不断学习，充分发挥员工的创造性思维能力。
（四）建立与企业文化相适应的团队文化
文化和领导力是同一问题的两个方面，两者不可分开来理解。一方面，从某种意义上来说，团队文化是领导者的文化，领导者要有独特的能力来创造、融合、管理文化。另一方面，团队文化的形成，团队价值观得到成员的广泛认同，使团队中的每一位成员产生使命感，又会进一步提升团队的领导力。当然团队的文化和价值观也不是一成不变的，如果团队的核心价值观与企业乃至社会的价值观发生中突，这时就应认识到顺应企业或者社会价值观的战略意义，作为团队的领导就应充分发挥领导力，发起对团队价值观的修正。
参考文献：
[1][美]彼得圣吉，郭进隆译.第五项修炼，上海三联书店，2003.
[2]关培兰组织行为学，中国人民大学出版社，2003.
[3]严梅福.团队管理与团队建设，湖北大学成人教育学院学报，2004（4）.
团队协作的重要性
为什么团队协作在企业运营管理中有如此重要的作用，这主要是基于如下几方面原因：
企业内部协同要求非常高在需求变化迅速、竞争激烈的市场环境下，品牌服饰企业对供应链协同要求非常高，从设计、采购、生产、配送，_直到直面消费者的零售环节要达到高效协同，信皂硫、物流、资金流需要保持同步通畅，对承担供应链各环节的企业团队提出了非常高的挑战，要求严格执行、高效协作，以高度的客户导向、无微不至的客户服务，不断提升最终消费者的满意度。
团队的学习能力是其业发展的长期动力在时尚产业，要想走在前列，站在尖端，团队的学习能力将是重中之重。设计、选材、服务创新自不待言，在生产、配送的模式中，处处皆可创新，现代企业的学习能力、创新能力将从员工层面，拓展到组织的学习和创新层面，而后者将是品牌服装企业发展的动力之源。
企业品牌和文化运作需要团队来传承品牌服饰企业随着对品牌文化的定位，也会建立起相应的企业文化，企业文化不仅要靠制度保障，更要靠优秀的团队来传承，这样才能在企业发展变化的各个阶段，找准企业品牌定位，保持企业文化常青。
走出建设高绩效团队的误区
在团队建设过程中，企业往往会遇到一些问题和误区：
忽视团队成员的个人创造力团队不同于一般群体，它是一群有共同目标追求的人才的有机组合体，如果片面追求团队利益高于一切，在整体上机械地追求趋同，忽视发挥成员的个体优势，导致团队成员的个性创造和个性发挥被扭曲和湮没，最终团队会走入误区，这样的团队只有简单的复制功能，而不具备持续创新能力。
逃避责任，缺少投入，不公平的竞争环境如果团队缺乏公平的竞争环境和科学的评价机制，会导致成员之间回避竞争，逃避责任，不愿投入。具体表现为，做决策时，迟迟不决策，做分工时，不认同分工，执行任务时，行动迟缓，不仅逃避自身的责任，还默认别人的逃避行为以避免人际冲突。只有企业通过引入公平竞争机制，团队成员的主动性、创造性才会得到充分发挥，团队才能长期保持活力。
如何建设高绩效团队
团队管理的核心问题是培养团队成员的忠诚度。组织中的个体应该是为同一个组织目标服务，相互共享信息和资源，相互学习交流，共同进步。而每个个体都有权对参与管理，对重要决策发表意见，这样有利于成员更加认同组织目标积极主动执行决策。在合作关系中，还需要成员坦诚暴露问题，在充分交流的基础上达成共识，团队的合作关系才会更加巩固。这些是建设一个高绩效团队的原则。
遵循以上团队建设的原则，并结合高绩效团队的特征，创建高绩效团队应做到如下几点：
建立共同的愿景领导者要制定出共同的目标，还要使这一目标具有吸引力和可达性，同时能够兼具团队利益和个_人利益统一，以得到其他成员的认同，从而成为他们的动力。
对核心人物的高信任度团队核心人物往往是由组织的性质决定的，他们是对组织目标认同、获团队成员认可、勇于担当责任、对关键决策有益的一类人，能提高团队成员对组织的信任度。
谋求正确的领导力团队的领导并不―定是最核心的人，但一定是最合适的人。他是有远大抱负和超强责任感的、有战略思维、有正确领导力的人。而沟通能让成员更好地理解团队的共同目标，理解合作的好处，能增强团队成员之间的凝聚力，有益于增强团队的合作气氛，能使团队成员认识到合作的重要性。
关键词:团队;有效性;团队建设;途径
一、建设企业团队的重要性
(一)加强团队建设能提高战斗力
衡量团队的有效性,最主要的指标是它的战斗力。只有能够创造良好业绩的团队才是一个好的团队。而欲创造良好的业绩,离不开团队建设。
(二)加强团队建设能够增强团队的凝聚力
通过荣辱与共的利益连接和互相依赖的制度安排,使团队成员结成一个牢固的命运共同体,通过反复、持久的宣传教化及一系列活动,在潜移默化中培养成员对团队的共存共荣意识与深厚久远的情感。
(三)加强团队建设有助于塑造团队精神
是指团队中每个人都具有的一种强烈的团结协作、协调配合的意识。每个人从主观上自觉地相互补位,不互相拆台,大家拧成一股绳,心往一处想,劲往一处使,步调一致干工作。这种精神是团队赖以成功的最重要因素。
二、高效团队的特征
(一)共同的愿景和对团队目标的清晰理解
是指团队中所有成员共同持有的意象或景象,它是深埋在团队成员心中的一股令人感召的力量,受到所有成员的支持,创造出众人一体的感觉,并无形地贯彻到团队的全面活动,进而使组织创造出惊人的成就。
(二)成员角色和职责明确
每个团队成员对自己和他人的角色和职责要有深刻、清晰的理解,乐于承担责任,完成自己的任务,并认可他人,重视彼此的知识和技能,在工作中做到有效的结合。
(三)目标导向作用明显
有效团队不仅有整体目标,而且分解成量化的、可考性的指标,责任具体到每个团队成员,发挥了目标的激励和导向作用。
(四)高度的合作互助
一个有效的团队通常要进行开放、坦诚而及时的沟通。团队成员愿意交流信息、想法和感情。他们愿意相互寻求帮助,并能真诚地帮助他人。使团队在解决问题时富有创造性,并能及时地作出正确的决策。
(五)具有高度的创造力
正是由于具有以上方面的优势,一个有效团队通常表现出高度的创造力,以此提高团队的生产作业水平以及开发新产品、新服务、拓展新市场的能力,也因此表现出卓越的绩效,树立起团队的良好声望
三、建设高效团队的方法途径
(一)选配好团队,为团队建设奠定基础
人的素质、队伍的结构是决定团队战斗力的物质基础。从构建团队之初就要打好基础,选择适合需要的人,选择高素质的人,是组建团队考虑的因素。
第一,保持适宜的规模。具体要做好三方面工作:对工作进行分析(也叫职务分析、职位分析或岗位分析)。编制科学的职位说明书和工作规范;定岗选人。根据说明书,确定岗位和职责,按岗位要求选拔那些想干事、能干事的人员,做到因岗设职,因事选人、人职匹配,从而使团队保持一个合理的规模;动态调整。组建团队后,人数也不是一成不变的,保持团队规模的弹性,对提高团队效能是重要的。第二,选拔有合作意识的队员。构成一个团队,不仅要个体素质的优秀,更要形成整体的力量。而整体性的形成靠的是协作,如果没有合作意识,个人不能融进集体,就会破坏团队的战斗力。第三,注意人员搭配,实现互补。金无足赤,人无完人,每个人都有其长处。团队构建应该注重取长补短,各有所用,实现团队成员之间技能、知识、经验、专长的互补。
(二)培育团队成员,持续提高个体素质
(三)加强领导和管理,优化整体的功能
管理者的需要、团队环境氛围、团队成员潜力是构建高效团队建的三个主要因素,要澄清并正确处理这三者关系,使之更好地发挥协同效应,促进团队协调一致开展工作。
参考文献:
1、李晓光.管理学原理[M].中国财政经济出版社,2004.
2、李宁.凝聚力[M].中国时代经济出版社,2005.
3、(美)加里德斯勒.人力资源管理[M].中国人民大学出版社,2002.
【关键词】高效；工作团队
一、高效工作团队概述
（一）工作团队
麦肯锡管理顾问斯蒂芬·罗宾斯认为，团队是一种为了实现某一目标而由相互协作的个体所组成的正式群体。这一定义突出了团队与群体不同，所有的团队都是群体，但只有正式群体才能是团队。
高效团队是团队一种最佳的组合方式，只有在各种条件都具备的情况下，一个团队的运作才能达到最高效率。
一个高效的团队应该具备以下特点：
1.是一个稳定的和谐的团队。团队成员相互信任长期合作。一个高效的团队内部应该相互融洽，有较高的默契度，良好的沟通，相互配合取长补短，共享信息和资源。良好的团队氛围，可以提供个体之间相知、相识的平台，促进个体间感情的交融，消除相互之间的提防心理，从而促进成员相互间伙伴式的协作、支持和信赖。
2.有共同的目标和价值观。团队成员有明晰的共同目标并了解实现目标给团队和个人带来的好处，可以避免各自为政，认为自己的目标和他人无关从而产生一盘散沙的现象，共同目标可以把团队的目标与个人的目标有效地结合起来，从而在致力于实现团队目标的同时进一步实现个人价值和目标。
3.有一个合适有能力的领导。领导的作用在于协调团队各个成员的分工，使员工有充分的自主性和发挥空间并使工作不重不漏，他的工作在于提供指导而不是控制，同时确保团队成员不偏离目标，并能激励每个成员具有责任感和自制力，对团队忠诚，能促使团队内部的信息畅通，能高效地处理团队与外部人员的关系，从而保证团队工作的效率。
4.畅通的沟通与交流。沟通交流对于任何一个团队都是必不可少的，良好的沟通可以使团队各级间信息迅速传达反馈，增强团队的执行力和反应速度，高效团队致力于进行开放性的信息交流与沟通，承认彼此存在差异，鼓励不同的意见，并允许自由地表达出来。
（一）团队要确立的是谁是领导者
作为团队的领导者,必须充分发挥领导魅力，作出选择,找到团队发展的方向.这需要有很敏感的市场洞察力以及锐利的眼光看待市场.。首先，领导者应将有价值的并且可接受的价值观传达给团队，使团队成员接受内部的规范和规则，并在价值观引导下培养起团队凝聚力。其次，亲和、平等地与团队成员进行交谈和工作，激发员工的积极性和创造性。同时，领导者需要不断学习以提高自身的素质和能力，为团队的发展指明正确的方向。
（二）如何对团队的人员进行一个管理
这是非常重要的,因为能否带领好这个团队,发挥这个团队的强大力量的一个重要因素.所以要掌握了解团队里每个成员所具备的能力,并知道如何运用他们.但是在现实生活中，正如某位哲学家说“世界上没有两片完全相同的叶子”，生活中有那么多的事，又有那么多的人，两者之间如何才能对接起来？思朗特提出了经验式的管理方法：不祈求个人与工作之间有什么规律，而是看在某个领域或是职业成功的人们有些什么共同的反应规律，如果你与这些人的反应一致就建议你从事这类工作。但这种方法缺少理论基础。相比之下，以人格类型理论为基础的霍兰德的职业匹配理论解释起来就比较容易。让合适的人去做合适的事，这样才会发挥团队每个人的能力，提高团队的核心竞争力。
（三）如何提高团队的生产效率
二、结语
21世纪是一个职业团队竞争的年代，在纷繁复杂的商场竞争中，精心打造一支高绩效的稳定团队，必将对企业的胜出和长足发展具有不可估量的意义。
建立高效团队要认识团队合作的重要性，并能够愿意贡献自己的力量于闭队中;深人体验团队共同合作来完成目标时所需要的合作精神;发掘探索有效团队的关键要素和困队精神的重要作用;探讨有效团队建设的运作方式，建立团队中的信任体系，使团队成员能真正发挥应有的力量，达成企业经营目标。
[1]于滢,马丹丹.浅谈如何打造高效团队[J].理论界,2005,(04).
[2]聂高辉.浅析项目管理过程中高绩效团队的建设[J].商场现代化,2008,(27).
关键词民用飞机；IPT团队；沟通管理
1目沟通管理的必要性和重要性
民用飞机研制是一项复杂的系统工程，涉及专业多、专业间关联度高，项目干系人多的特点。整个项目涉及到设计、制造、试飞、客户服务等研制方，涉及到几十甚至上百家国内外供应商、科研院所、高校、适航审查方、国家部委等干系人对象。
项目沟通管理目的是保证项目信息及时、正确的抽取、传播、处置，确保项目关联方能及时、准确获得所需信息，确保正确理解信息内容并及时响应。项目沟通管理是科学高效地完成项目计划、组织实施、协调和控制的前提，直接关系到项目团队目标的实现。
主要表现在以下方面：
1）沟通是项目策划和决策的基础。项目团队要想作出正确的决策和进行科学的策划，必须以准确、完整、及时的信息为基础。
2）沟通是项目管理和控制过程的依据和手段。只有通过信息沟通，掌握项目各方面情况，才能为科学高效的项目管控提供依据。
3）沟通有利于建立和改善人际关系。信息沟通和交流将团队的个人、组织贯通成为一个整体。畅通有效的信息沟通，可以减少人与人之间的冲突，改善人与人、人与团队之间的关系。
4）沟通是项目经理成功领导的重要手段。项目经理通过各种途径将工作指令传达给团队成员并使团队成员理解和执行。若沟通不顺，团队成员不能及时正确理解和执行领导意图，将会导致项目执行偏差。
5）沟通可以减少项目成本。项目的沟通管理直接影响项目执行的有效性和项目成本。有效的沟通管理，有机会避免增加项目成本和项目管理难度的问题和风险。
2民机研制项目沟通管理的原则
1）项目沟通有效性原则。沟通有效性，即信息接收者可以准确理解项目信息，符合信息者的本意，使项目关联方通过沟通达成一致。
3）项目沟通必要性原则。沟通是有成本的，项目沟通管理须以必要的沟通为基准，避免因过度沟通或者不便捷沟通造成项目研制效率降低。
3IPT团队改进项目沟通机制
民用飞机研制是复杂系统工程，专业之间的关联度很高，传统的基于职能的弱矩阵项目组织，各部门按照专业分工开展工作，项目工作协调时需进行工程、制造、客户服务、试飞、采购、质量、适航、计划管理等多个部门进行沟通，消耗着大量资源，沟通的有效性降低，项目的不确定性增加。
通过将工程、制造、客户服务、适航、质量等要素人员进行集成，建立产品集成开发团队（IPT团队），打破了部门壁垒，使得各技术和管理专业在一个团队内部进行紧密的沟通和协调，消除团队内部信息不对称，厘清工作界面，加强各专业耦合度，大大减少项目经理的管理幅度，增强沟通有效性和沟通协调效率，降低项目的不确定性，推进项目进度。
4总结和展望
本文分析了民用飞机研制项目的特殊性，从项目沟通管理的必要性和重要性、沟通管理的原则上对民用飞机研制项目沟通管理进行了分析，提出了通过建立IPT团队改进项目沟通机制的方法，加强了项目团队的沟通力度。在建立民用飞机研制项目IPT团队后，快速建立一系列的沟通方法和规范，来更加促进项目沟通，是研究和应用的重要方向。
参考文献
[1]王传珂，裴详会，曾刚，徐和平，张光军.5W1H方法在大科学工程项目沟通管理中的应用研究.项目管理技术，2012，8：40-44.
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关键词：心理契约；高效；知识团队
人才是知识的载体，知识是人才的内涵。知识是企业无形的财富，人才是企业无法估量的资本。在知识经济时代，知识型员工的智力资本是企业保持创新优势的关键。他们在创造企业价值方面发挥了重要的作用。而知识团队是知识员工价值体现的重要载体。在美国“财富1000强”企业中，67%的组织采用了各种团队形式以应对和解决各种问题。德鲁克认为，有效组织工作的第一要件是应该设法运用群体的力量和社会凝聚力，提升工作绩效，或至少应该避免两者彼此冲突。但是由于知识团队的特点，他们更忠诚于自己的专业，不顾及团队的任务和目标，从而导致团队的工作效率很低。本文试图从心理契约的角度来分析知识团队现存的工作效率问题，并提出解决问题的办法，从而提高知识团队的工作效率。
一、心理契约理论及团队应用特点
总的来讲心理契约是指：组织和员工之间一系列相互的心理期望，这些期望是契约双方可相互知觉但没有明确表达的、不被其他群体所共享的。心理契约理论的团队应用特点是：一是主观性和微妙性。双方都期望从彼此的那一方获得什么，同时又希望别人贡献什么。所以带有很大的主观性。正是基于此的主观性，双方的关系又带有微妙性。二是不稳定性和动态性。心理契约随着环境的改变而不断的改变，它不像经济契约那样具有稳定性，所以它具有不稳定性和动态性。三是交互性和双向性。心理契约是组织和其成员之间的双向关系。一方面是员工对于其在组织中的权利与发展的期望。另一方面是组织对员工的责任与忠诚度的期望。
二、基于心理契约支持的高效知识团队模型
高效知识团队是对团队及其成员在完成工作质量方面而言的。它主要体现在团队成员之间与团队成员与团队及组织之间的高度信任，组织对团队的充分支持，组织对团队成员的尊重，团队成员之间的高效合作等四个方面。它的形成过程是一系列的心理活动的结果，所以知识团队是一个以心理契约为原则的集体。其中满意度和团队的凝聚力是其高效性形成过程中不可逾越的心理过程。
满意度是团队成员感知到的个人期望与组织期望之间吻合程度的高低。它是心理契约的核心内容。团队成员满意度越高越有利于心理契约的发展。团队凝聚力是在团队成员的综合态度表现和行为选择的基础上形成的。团队成员的行为选择包括：工作的满意度、工作的投入和工作的承诺，在这三者的基础上形成战略行为的责任感。团队成员态度表现为：服从、同化、内化及坚定的使命感。行为的选择和态度的表现缺一不可，而且还要保持协调。只有这二者统一时团队凝聚力才是健康的，才能给团队带来高效率的绩效。
在心理契约的变化中，团队成员对双方履行契约的程度进行比较，成员感受到的心理契约大于其内心所允许的限度时，就会产生较高的满意度，而当感受到的心理契约小于其内心的限度时，就不能产生高的满意度，这时就需要团队成员与组织双方进行调整。当产生较高的满意度时团队成员就会选择对团队有利的行为和态度，并把行为与态度合二为一。这样就会形成较高的团队凝聚力，从而形成高效率的团队并带来高效率的组织绩效。根据以上分析，形成了基于心理契约支持的高效知识团队形成模型，如图1所示。
三、鉴于心理契约支配的高效知识团队构建策略
（一）积极引导团队成员的建言行为
（二）鼓励团队成员创新
员工创造性的活动是组织创新的核心要素。创新过程是由个人延伸到团队，再由团队延伸到组织。个人创新是团队创新和组织创新的基础，创新有利于知识团队提高工作效率。在知识团队中个人创新尤为重要。个人创新受到团队成员学习目标取向和团队创新气氛的影响。因为员工的目标取向会影响他的学习动机、成就态度以及对于不确定情况的反应，进而影响他们的创新行为。所以要适时对员工的目标加以引导，使员工的目标取向与团队和组织的目标取向相一致，减少员工的矛盾心理，这有利于组织心理契约大于成员的内心限度，从而成员的满意度大大提高并积极投入到团队创新中来。团队创新氛围是团队给出成员的一种心理信号，即：团队期望成员创新，创新行为是受到鼓励的。成员接收到这个信号以后他们就以此来设计他们的创新行为。所以团队管理者要积极构建团队创新型的心理契约模式。
（四）德行兼备的团队领导者
领导者在团队决策中发挥了重大的作用，他决定了团队发展的方向，对团队工作效率及团队的存亡都产生重大的影响。一方面在西方文化与工业化的浪潮下，权威取向的传统价值观受到很大的冲击，接收了良好教育与民主思想洗礼的知识分子对于官僚化的等级制度较为抗拒。所以强权领导在现代的团队中，特别是知识团队中的领导中发挥不了任何有价值的作用。另一方面领导者在决策过程中面临着政府控制资源、法律不完善的制度环境以及高权力距离、特殊主义文化环境。在一定程度上，领导者的道德自律是对法律、制度欠缺的一种替代。德行高的领导者有效地避免了基于个人利益的权利寻租行为，得到成员们的认同和效法，有利于团队做出高质量的决策，并通过提高成员对决策公正的感知，加强他们对决策的承诺和理解的一致性，提高知识团队的工作效率。所以在双方的心理契约中，团队成员期望一个公私分明、具有以身作则的品德和操守的领导者来领导他们。这样成员的心理契约才会大于他们内心的限度，从而带来高的满意度和团队的高度凝聚力，最终产生高效率的知识团队。
在效率就是利润的今天，知识团队的高效率显得更尤为重要。本文从心理契约的角度分析阐述了如何打造高效率的知识团队。据此，能给知识团队如何提高其效率提供了理论依据。从而提高知识团队的竞争力，使知识团队更加适应千变万化的市场需求。在团队效率得到提高的同时，整个组织也能取得更高的绩效。
1、彼得.德鲁克管理的实践[M].机械工业出版社,2006.
2、Argyris.C.UnderstandingOrganizationalBehavior[M].Lon-don:TavistockPublications,1960．
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6、程慧君,吴幼珍.探析知识团队的“心理契约”管理[J].商场现代化,2008(533).
＊本文属基金项目，甘肃省社科规划办〔2010〕9号：关于下达2010年度甘肃省哲学社会科学规划项目，课题名称《西部地区实施领军人才战略的路径选择研究》。
【关键词】护士；团队意识；培养
随着医院管理模式和患者需求的的转变，医疗市场的竞争由个人素质的竞争转变为以医院或科室为群体的整个医疗队伍的竞争。护理团队作为医疗团队中重要组成部分，加强护理队伍建设，打造一支有执行力的护理队伍，成为高效团队，才能做好护理工作，才能服务好患者，对提高医院整体竞争力具有重要的意义。
1科室简介
脾胃病科是医院重点专科，配置床位25张，作为首批优质护理示范病房，根据床护配置要求，有10名护理人员，其中主管护师1人，护师2人，护士7人，具有大专及以上学历8人，中专学历2人，十年工作经历以上3人。目前专科在读2人，本科在读4人。
2团队意识培养的重要性
团队构成是一个平衡问题，团队需要的不是平衡的个人，而是组合后能够平衡的一群人。团队中的每个人都是满足特定需要而又不与其他角色重复的人。护理团队也是如此，老护士经验丰富，但缺乏创新性；年轻护士充满活力，但经验不足。要做到人尽其才，才尽其用，调动其工作积极性和创造性。所以，重视人员合理搭配，形成优势互补，才能发挥团队的合作精神。
3培养团队意识的具体方法
3.1加强护士能力培养及考查，确定岗位，优化护士结构
通过业务学习及考核，促进团队成员不断学习，形成良好的学习氛围，提高团队竞争力，同时使团队成员通过学习，实现个人能力与工作能力的真正融合。进而进行优化护理人力资源的科学配置，采取定性和定量相结合的原则，明确护理岗位的设置，明确岗位职能，逐级管理，各司其职，充分发挥其长处，开发护理人力资源的潜能。工作中通过近两个月的培训考核，确定护理组长，明确分管病区、组织成员及职责范围。形成护士长---责任组长---护理组员三级塔形结构，逐级管理。
3.2规范工作模式，提高效率
一个团队需要制度和流程来保证细节的执行和完美，根据科室工作特点，制定各班工作职责及考核标准，简化流程，细化标准，量化考核，明确奖惩，提高组长执行力，给予不同的权利和责任，实现能力和职位的对应，做到人尽其才，才尽其用，调动其工作积极性和创造性，充分发挥个人才干。加强对组长的督导检查，做到宏观管理与微观管理密切结合，使护理工作形成无缝隙监控循环系统，促进护理质量持续改进。对护士全程考评，增强工作自觉性，使指导、检查、督促贯穿护理工作的每一个环节，提高护理质量。
3.3按岗定酬，按劳取酬
制定合理人才使用原则，各护理岗位都有明确量化指标，考核结果与个人绩效挂钩，充分体现多劳多得，优劳优得分配机制，全面调动护士的工作积极性和服务热情，同时，护士的责任意识和质量意识明显增强，在护理队伍中营造了比、学、赶、帮、超的良好氛围。
3.4注重情感管理，增强团队凝聚力
尊重护士个体要求，主动申请，自主组队，在严格要求按制度、流程落实各项工作的同时，多关心、鼓励、理解，给护士营造良好的工作环境，使每个护士明确自己承担的任务和责任，由被动执行变为主动参与，从而增强护理队伍的凝聚力，发挥整体优势，为整个护理团队的建设工作增添浓重的人文气息，产生最大组合效应。
4效果
护理团队建设激发了护士工作的积极性，强化了护理人员的责任意识、服务意识，也发挥了个人职业价值在工作中的杠杆作用，形成自我加压、务实奋进的工作氛围，团队协作能力及凝聚精神得到提升，护理差错及护理缺陷明显减少，医护、护患关系更加融洽，病人及家属对本科护理质量工作满意度明显提升。