我们一般可以将企业的管理层级分为三个层级,分别为:
1、高层管理:企业的高层通常指在企业中处于决策和管理核心地位、承担重要领导职责的人员群体。一般来说,包括董事长、首席执行官(CEO)、总裁、总经理、副总经理、首席财务官(CFO)、首席运营官(COO)、首席技术官(CTO)等职位。
2、中层管理:企业的中层是指在企业组织结构中,处于高层管理与基层执行之间的管理层次。中层管理人员通常包括部门经理、主管、项目经理等职位。他们在企业中扮演着承上启下的关键角色。
3、基层管理:企业基层管理是指在企业组织架构中,处于最底层、直接管理一线员工和操作层面工作的管理层次。基层管理人员通常包括班组长、领班、队长等职位。
不同的管理层级,对于技能的要求是不一样的。
一般来讲,对于高层管理要求是概念提出的技能,中层管理要求的是人际关系建立的技能,而基层管理要求的是执行的技能。
又如何去理解呢?
一、企业高层管理者的概念提出技能
高层管理者的概念提出技能,指的是高层管理者能够综合分析企业内外部环境中的复杂情况,敏锐地察觉问题和机遇,并提出具有创新性和前瞻性的概念、想法和战略框架的能力。
这种技能要求高层管理者具备广阔的视野、深厚的行业知识、丰富的经验以及敏锐的洞察力。他们需要能够从大量的信息和数据中提炼出关键的趋势和模式,形成独特的见解和观点。
通过概念提出技能,高层管理者能够为企业设定长远的发展方向,引领企业进行战略创新和变革,以适应不断变化的市场环境和竞争态势。例如,提出新的商业模式、开拓新的市场领域、推动组织架构的重大调整等。
概念提出的技能有一些经典的案例,比如:
1、华为的“奋斗者”概念:任正非提出“奋斗者”这一概念来定义适合华为的员工。这个概念明确了华为所需要的员工特质,帮助华为统合了大量员工,有效处理了管理中的复杂性。
2、百事可乐的“新一代的选择”:百事可乐提出“新一代的选择,百事可乐”的概念,通过邀请新一代喜欢的明星代言产品,受到了年轻一代的追捧,从而改变了市场格局。