宁夏警官职业学院

我把自己的班主任工作总结为“三心二意一力”,即:对待学生工作,要有“爱心”,有“耐心”,有“恒心”,同时,工作上要有“创意”,有“新意”,以及“有魅力”。首先,对待学生要有“爱心”,用心浇灌,点滴之间见真情,做好学生贴心人。要以情感人,以理服人。尤其是面对问题学生,最好的教育是真挚的爱+真诚的心,也就是爱心。其次,要有“耐心”,有“恒心”,对待学生问题要抓反复、反复抓,同时要学会永不放弃和自己给自己希望。

要想做好辅导员工作,我们就要学会细致入微的关心、关爱学生,学会尊重学生、理解学生。例如,在生活上,关心他们的饮食起居,及时提醒他们增减衣物、预防感冒。大学生正处在人生成长的关键时期,具有较强的自尊心,也有较强的人格意识。在尊重学生方面,要学会:一、不当众批评学生;二、不揭学生短处;三、开展有意识的交流活动,架起师生之间相互交流的桥梁和纽带。

理解不光是赞同,它是一种设身处地的将心比心,是一种满怀宽容的尊重。我们应用发展的眼光去看待学生,相信每一个生命个体必定有他独特的光彩,学生犯错误也在所难免,我们不能用简单粗暴的手段加以解决,而是应认真倾听学生的心声,平等地交心,帮助他们找到犯错误的原因,并帮助他们找到改正错误的办法。每个人都有自己的成长经历和不同的家庭环境,有些学生有难以言表的苦衷,有些学生有难以摆脱的困境,面对社会、家庭和学习所承受的压力和思想困惑,往往是我们意想不到的。对于我们来讲,走近学生的内心,才能真正理解学生。

工作上要有“创意”,有“新意”,是指要做工作上的“有心人”,发现和创造新的工作方法,组织有创意的活动。让同学们在丰富多彩的活动中激发竞争意识,找到展示自我的舞台,同时学会“成长”。例如:“环保卫士”活动让同学们认识到了环境的重要性,同时对自己不良的卫生习惯有了清醒的认识;“成人礼”活动让同学们意识到了“成年”与社会责任的关系,勇于用自己的双手创造美好的明天。

最后,所谓“有魅力”,即努力学习,提高自身修养,以人格魅力影响和塑造学生。班主任、辅导员的人格魅力对学生的影响是深远的,甚至是终生的。在高校,辅导员是学生最密切接触的人,也是教育学生如何做人的人。辅导员的一言一行都影响着自己的学生,所谓“学高为师,身正为范”,作为辅导员,在学业上,你是学生的导师;在品行上,你是学生的典范;在情感上,你是学生的朋友。唯有这样,学生才尊敬你,信任你,你才会成为学生学习和模仿的榜样,你对工作和生活的积极态度才会激励学生不断追求上进。

一、改变对学生的态度,掌握正确的爱学生的方法

去年,对于初次担任班主任的我,对工作中的一些方式方法不了解,通过学习其他班主任的工作方法和经验,我在努力的工作,认真对待学生。我觉得我们的学生既可怜又可爱,他们年龄都不大,所以出于母亲的本性,我对待学生就像长辈对待晚辈一样,对他们的爱像母爱一般。假期经过反思与总结,班主任应该给学生正确的、成功的爱,掌握正确的爱学生的方法。

2.尊重是爱学生的前提。我们要想赢得学生的信任与尊重,就先要学会尊重学生,因为尊重是相互的。不要认为我们施教于他们,便高高在上、发号施令,并觉得他们理所当然就要听我们的。要清醒地意识到:在人格上,我们与学生是完全平等的,他们同我们一样渴望得到尊重与呵护。

因此,我想我们应该给学生发言的机会、倾听他们的意见与呼声、给予他们适度的宽容与谅解,体谅、理解他们的难处与苦衷、肯定他们的点滴进步、不说任何伤害他们自尊的话语

3.班主任对学生的爱应该是朋友之爱

假期跟学生网上聊天,有好几个学生都想要和我做朋友,他们说上学期我对他们的要求很严厉,他们有时候有心事都不敢跟我说,也不知对谁说,但是经过假期与他们的交流,我觉得师爱不是母爱,也不是父爱,而是朋友之爱。其原因就是朋友之爱才是平等的,像朋友一样谈时事、谈学习、谈未来、谈做人。在他们的成长历程中,师生的心灵琴弦一定会鸣奏出一曲曲动人而和谐的乐章。

二、创新班级管理方法

班集体对学生的影响是巨大的,一个人的言谈举止,往往带有班集体的某些特殊的印记:严谨的、朴实的、活泼的、宽容的、谦恭的,或者是放任的、散漫的、敷衍的、浮躁的、保守的。建设良好的班集体是班主任的重要工作。

1.建立健全班规

班规的制定不应班主任一人说了算,应由学生集思广益,共同参与制定,共同研究为什么要这样制定,进而在全班学生中形成共识。试想,如果学生对某项要求不理解其重要性,或对某项要求不能内化为自己的需要时,又如何去遵照执行呢?

2.严格落实班规

班规的制定并不难,难就难在持之以恒,严格落实。作为班主任,我们有时候不一定能够做到公平公正。比如,我们在班级里安排的“眼线”学生,这些学生他要你给予一定的好处才能为你办事,但是好处就是有些规则要对他避让。这样,班主任很难掌握这个度。

3.开展丰富多彩的活动

丰富多彩的活动可以锻炼学生的参与精神,增强班级的凝聚力和向心力。

4.给区队干部锻炼的机会与空间

我所带的区队还有一学期他们将步入社会,在学校学习生活的一年半,他们已经很熟悉同学、老师以及学校的规章制度,因此,这时候我们要让班干部去协助班主任管理整个班级,这对他们自身的成长是有很大帮助的。上学期我尝试着区队干部去管理班级,我监管区队干部,我个人认为成效还是有的,因此我认为在中职的学生管理中,提倡区队干部管理班级,班主任管理好区队干部这样的“两级监管”模式。

三、掌握与家长沟通的方法

1.密切与家长的日常联系

经常通过各种形式与家长保持联系,让家长成为自己工作的支持者,形成教育和培养学生的强大联盟,这样既可以减轻自己的工作强度,又便于学生的教育。

2.变告状为研法

把家长请到学校的目的不应是单纯的告状,应与家长共同研究对学生的帮教措施,给家长提出意见与建议,使班主任与家长对孩子的目标与方法保持一致,达成共识。

四、不断学习,加强自身修养

我们一起在青春的路上

文化育人制度管人干部带人

何锐

树立正确导向,围绕“一个中心,两个基本点”开展工作,即以促学生学习为中心,一手抓制度规范建设(主要是课堂管理和行为习惯两方面),一手抓区队干部建设。

1.以文化人,让学生“苦练七十二变,笑对八十一难”,明确目标,规范行为,发展思想,始终把学习和上课放在第一位,其他工作都要为其服务,进而形成学习型、书香型、人文型班集体。

2.狠抓制度建设,实现考核常态化、动态化,加强课堂管理,将课堂笔记作为考核依据。向各位班主任取经,对“钉子户”紧跟死盯;奖罚分明,做的好的,树立典范予以奖励;做的差的,“杀鸡给猴看,如果猴不看,就杀猴”,绝不姑息。

3.培养区队干部,配备得力助手,加强区队执行力。重视区队干部的带头作用,明确区队干部分工,各负其责,将区队管理制度全面贯彻下去,进而形成良好的班风。

班主任要做个标准的天平

何军

转眼间,做班主任已近三学期了,总结一下自己的工作,梳理今年的得与失,也为明年做一些准备。将自己在带班中得感受做一梳理。

第一作为班主任应放下师道的尊严,走近学生,亲近学生,与学生建立一种和谐、民主、平等的师生关系。要让班里的每一个学生真正感到在这个班集体里面,老师是他们其中的一员,是他们的朋友,与他们是平等的。在这个集体中,老师只不过是领头雁、引路人而已。作为班级大小事务应先征得同学们的同意,再由全班同学集体讨论,最后做出决定,切不可专制独裁,搞家长制,唱一家言,为追求一种表面的威性而失去人心。人心齐,泰山移,兄弟同心,齐力断金。执行时要严,特别是对班干部,即要树立他的权威,又要加以严格要求。

第三作为班主任要处理好各学科教师及班级与班级之间的关系。班主任要协调各科平衡,平等对待科任教师。班主任是一个班的主心骨,核心力量,班主任对各学科的一个小小的评价,会影响学生对该学科的学习态度;班主任对任课教师的一句简单的评价,会影响学生对任课教师所教学科的兴趣。班主任在学生面前切记对教师不负责任。其次,学生对科任教师的反映,科任教师对同学的看法,班主任要及时了解,在中间发挥好桥梁与润滑济的作用,并且要有持久性。特别要让学生平等对待每一位科任教师,不因自己的好恶而有所偏爱。这不仅是学习的问题,更是一个人修养与品德的问题。学生尊重各科教师,教师乐意走进这个班,学习的效果可想而知。另外,作为班主任还要注意处理好班级与班级之间的关系,对于班与班之间所发生的矛盾,要能够学会正确对待,切莫护短,张口闭口就是它班学生不对,对别班同学指手划脚,骂骂咧咧,这既有损自己的形象,又不利于团结。

身教重于言教

杜牛刚

一、为人师表,率先垂范。俗话说:“身教重于言教。”老师的外在行为表现对学生具有一种榜样和示范的作用,会对学生产生潜移默化的影响,尤其是对辨别能力和自控能力较差的孩子,影响尤为突出。因此在平时与学生相处的时候,我都会严格要求自己,做到“要求学生做到的,老师先要做到”。比如教育学生讲文明懂礼貌,那么我也会主动跟学生问好,说“谢谢你”之类的礼貌用语,因此我相信孩子们也会从内心里懂得尊重。

二、加强学生思想品德教育。这一点是班主任工作的主要任务,也是班级工作的重点。首先要关心爱护每一位学生,在此基础上对他们进行思想品德的教育。主要以增强学生们的集体观念,提高学生高尚的情操,形成一个遵守纪律、团结向上、朝气蓬勃的集体。我想更为重要的是教会他们认识世界,明辨是非,学会怎样做人。因此我利用每周一的班会做相应的安排。总结上一周的工作,对发现的问题认真整改,受到的表扬加以推广。

四、理解、尊重、关爱学生,跟学生交朋友。班主任是学生和学校两者相互沟通的桥梁,在两者中起到上传下达的作用,与学校各级学生工作的领导相比,班主任更能清楚的了解到本班学生的具体情况。当代的学生与以往的学生相比思想和心智都比较成熟,看待问题、处理问题和解决问题的思路也有些不同。这一代学生基本都是家中的独生子女,他们讲究平等、尊重、理解。但是要真正了解到这一代学生的思想动态和学习情况,作为班主任不能只以班主任的身份对待学生。因为他们的思想已经接近成熟,所以作为班主任更不能轻视这些孩子们。只有他们感觉你和他平等且亲近时,才愿意与你有更深的思想沟通和语言交流,只有这样你才能真正了解他们的真实情况,知道他们真正的想法。所以班主任应该具有良好的亲合力,让学生觉得亲近。

作为班主任,我要求自己很好地配合学校,做好班风学风建设、学生党建和基层组织建设、与学生队伍的建设;并在做学生工作时坚持以学生的自主能动性为主,树立“教育、管理、服务”三者有机结合,做到对学生要以“耐心、爱心、知心、细心、虑心”相待。在本学期的工作中我配合学院学生处的安排,积极完成困难生的资助评定工作、配合中专部的指导,进行队列会操,同时完成一大队擒敌拳的比赛,及领导安排的各项任务,同时在区队进行文明宿舍评比,定期给学生召开主题班会,动员学生做好自已的本职工作,加强警务化管理,坚持早集合晚讲评的制度。

六、走访宿舍,了解学生具体情况。有时在学生工作中会涉及到非常具体的一些事情,因此我每天至少三次去宿舍串串门、跟学生聊聊天、谈谈心,只有让他们把我当成知己,学生才能和我畅所欲言,说出他们想说的,以及一些困扰他们的问题。所以现在他们把我当成朋友,很愿意与我进行思想交流,正是通过这个途径我很快了解到他们的情况和表现,及时掌握学生中出现的问题,并且帮助他们处理好这些问题。

回顾过去的工作,虽然积累了一些经验,但也难免会有一些不足之处,在今后的工作中,我还应采取更为灵活有效的方式去管理去与学生进行沟通。并且主动去发现学生心中存在的问题,用最好的方式帮助他们去解决问题,同时发掘学生的积极性,让他们从内心愿意去主动得做好某件事,并且对他们加以正确的引导。为以后孩子们走向社会打下更为坚实的基础。从中自己也可以积累更多的经验,不断地提升自己的能力。搜寻最好的方式,做好今后的每一件事。

分层次管理做知心大哥

纳亮

我自2012年10月担任中专部五年法律1203区队班主任一职,已过半学期。今天很高兴能够在这里向各位领导、老师汇报我本学期的学生管理工作。

本学期是我与我的1203区队重要的一学期,因为我很荣幸的来到中专部担任班主任,开始我管理中专学生的工作。上学时,我曾管过高中生、大学生甚至研究生,但唯独没有管过中专生,这是一次新的挑战,我喜欢这样的挑战。有人说我的1203区队是中专部最好的区队,因为学习好的全在我这个区队,但是我想说的是,我的1203并不是大家想象中的那样。家庭背景、家庭经济条件、家庭生长环境的不一,使得我区队学生性格、行为严重不同,好的特别的好,不好的特别槽糕,形成了多元化、多级化。正是因为这种种原因,想把我的50个弟弟、妹妹管好,带好,我的肩上压力很大,心中的责任也很重。现将我本学期的学管工作汇报如下:

一、日常管理

1、注重区队干部的培养。

因为2012级的新生军训我有幸参加,在接到担任中专部1203区队班主任的任务后,我就开始管理我区队,注意选拔培养区队干部。一个区队的学风、作风的好坏,区队干部的能量要占一半。我对我区队军训教官李生仁和区队干部主要采用放手、指导、树立等方法。放手,即交代任务、事情干部就去根据自己的能力去做,最大限度的发挥自己的聪明才智。指导,学生干部不会或做的不好,不到位的地方进行指导,使其学会,并运用。树立,在学生当中树立区队干部形象,我不在时区队干部即为领头者,说啥是啥,学生必须服从,服从,在服从。

2、发挥自身特长,塑造个人魅力。

3、及时发现问题解决问题,绝不拖拉。

4、分层次、多渠道、多途径管理学生。

分层次:我将我们班学生分为两个层次,一为放心层,二为操心层。放心层即为:区队干部、入团、入党积极分子等学生,他们属于学生中的优秀群体。我们要抓好对他们的培养、教育和引导,使他们成为区队班风、学风建设的带头人,成为我们工作的“左膀右臂”,发挥上情下达、信息通畅的骨干和纽带作用。

对捣蛋鬼要紧盯死守,发现问题立马解决问题,多给予其改过自新的机会,使其明白“知错能改,善莫大焉”的道理,在批评教育中渗透出关怀和鼓励。

多渠道:我们应与任课教师、学生家长、区队干部密切联系,进一步了解学生,增强工作的有效性、针对性和及时性;通过为班级阅读报纸、杂志,以及科学的理论、正确的舆论、典型的事例熏陶和引导学生成长、成才。

多途径:我们可以以党校、团校培训班等为阵地,以德育为基础,以“争先创优”、“推优入团、入党”“打造金、银牌区队”为激励,遵从我院警务化管理制度,引导和帮助学生树立正确的世界观、人生观和价值观。还可以以各级党团组织为主导,以学生会、校卫队、宿管中心和各类学生社团组织为依托,引导学生参加各种实践活动,为他们提供适度的自我表现和心理宣泄的机会,在活动和实践中促进学生身心的健康发展和综合素质的提高。

5、鼓励与激励并存。

利用网络信息手段深入了解学生

王海波

在如今这个信息技术不断更新的时代,掌握学生的学习、生活状态,及时了解学生心理动态,预防恶性事件发生等一系列工作都在网络面前变得简单了起来。

二、网络是把双刃剑,有些同学就沉迷于网络游戏,这个时候就是发挥老师的作用了,掌握学生的网游资料,对我们攻克学生的心理防线至关重要,比如:学生玩DNF,把他通过的资料及打出的装备都截图放在了网上炫耀,这是他们的骄傲,我这学期的做法是和他们做赌注,我能打赢他们,他们就不玩了,等到假期在去玩,一直打到他们服,当然我的这个做法不适合其他老师,但这个方法来的更快,更简单。中专部的学生别看年龄小,但他们认定的是多会坚持,信誉还是很好的。

三、找准学生的兴趣点。由于网络资源的普及化,电影院放的电影不出1个星期高清版的资源就出现了,我的做法是周日收假给学生放最近电影院上映电影或是让他们上网,基本上是周五下午放假集合时就会告诉他们周天的安排,这样拉住学生的兴趣点,这样能更好的保证周日收假人数。

管住嘴、迈开腿;平常心、不后悔

宋阳

在学院这个平台上,我所感受到的,也是我所体会到的,今天的主题是责任、进步和成长,那就先从这几个词说起。

首先来说说,我怎么理解责任。对责任的理解通常可以分为两个意义。一是指分内应做的事,如职责、尽责任、岗位责任等。二是指没有做好自己工作,而应承担的不利后果或强制性义务。这两层意思都是我所追求,进入学院工作以来,也一直这样要求着自己,有些时候,可能也不尽人意。但是,一直没有放松这样的要求。我觉得,我们不但有作为老师的责任,还应该有作为警院人的一份责任,作为教师的责任,那自然就不必说了,作为警院人更应该有一种责任意识,有一份担当的胸怀。从我自身来说,司法警官学院,就是我的平台,就是给我展示能力的舞台,如果没有警官学院的话,我想,我可能还在田间地头灭秸秆的火,还在街头巷尾和小商贩做斗争呢。是这里给了我机会,给了我希望,给了我一次转折,所以,责任,尤其是作为警院人的责任,就是乐于担当,善于担当,敢于担当。

进步的事情,就先不说了,没有学院这个平台,我可能会有进步,但不会这样多,不会这样崇高,也不会这样令人欣慰。

倾听到学生心中最真的声音

吴旭

一、建立一支具有向心力和凝聚力的团队。不管是在管大队,还是在带区队,我觉得必须要把组织机构完善、健全了,这才是开工干活的有力保障,作为大队的负责人还是班主任,如果连班子都搭不齐,组织不健全,我觉得累死是必然的、也是正常的,所以先要会选人,也要能用人,选好、配备好自己的副手、班委会关系到今后工作的发展,建设一个优秀的区队集体,是辅导员进行教育工作的依靠力量和组织保证。所以必须要慎之又慎,区队干部不能太有个性,不能太浮躁。

二、多鼓励,少批评。我始终认为,环境也可以对学生的心理产生不同的影响。如果一个学生生活在批评之中,他就学会了谴责;如果一个学生生活在鼓励之中,他就学会了自信;如果一个学生生活在讽刺之中,他就学会了自卑;如果一个学生生活在表扬之中,他就学会了感激;如果一个学生生活在恐惧之中,他就学会了忧虑;如果一个学生生活在认可之中,他就学会了自爱;所以说,批评和表扬是一种行为艺术,得法的批评可以事半功倍,得法的表扬能使人奋进。

四、我觉得作为辅导员,我们必须从各个方面去关心学生,理解学生,帮助他们解决成长过程中碰到的各种困难。这就要求我们要去“热爱”每一个学生,去包容他们在成长过程中做的每一件事。无论是好的,还是坏的。当然,这种爱不是溺爱,更不能一味的纵容他们。同时,要立规矩、讲规矩、守规矩,尤其是在处理违纪学生上,要把一碗水端平,不能张三旷课了,你就批评两句,李四旷课了你要罚体能,这样呢,学生的意见会很大!尤其是我们刚开始带班的老师来讲,“要以自己只行,震他人之为!”对待学生犯的错误不能有得过且过的心态来处理,要揪着不放,要让他深深的记住,记住他所犯的错误,以后绝不能再犯了,这样一来作为肇事者本人是个教育,对其他同学也是个警示!

五、在与家长沟通上,首要要把握或者揣摩家长的意图,尤其是在处理违纪学生上,绝大多数家长都有护犊子的心理,所以作为班主任、辅导员我们来讲,征求家长的意见是必然的,但不能丢失主阵地!要权衡双方,更不能由着家长来!在对事、对人上,很多学生不诚实,给家长不说实话,甚至还有报喜不报忧的事实,这就给我的工作带来了很大的沟坎,就要求我们真实地反映出学生的现实情况。

六、多向有多年管理经验的老同志请教。

必须实行管理民主化、细致化。只有细致入微,才能使区队管理见成效,但是,这种细致入微的管理并不是独断专行,还应充分发挥民主。我有意识的让学生参与管理,创设各种表现机会,充分调动全区队每个同学的积极性,形成民主管理气氛使学生自我表现心理得到满足,民主意识得到培养,管理能力得到增强。这样,才能真正的形成一个良好的区队,使学生健康、全面的成长。

七、倾听学生的声音。为人师者,特别是辅导员,我做到了为人师表,爱护和关心学生,以自己的洁言洁行和高尚品德去感化学生,逐步在学生的心目中树立起自己的威信,赢得学生的信赖和尊重。这样,当某个学生在学习或生活中遇到难题或不顺心的事时,就会想找信赖的人——那就是我,一吐为快,指点迷津。每个学生都有其自己的学习和生活圈子,有喜、怒、哀、乐,因此,我是从学习和生活的每件实实在在的小事上去理解、去关心,与学生真心实意地融通,这样学生才易于接受、乐于接受。

我认为,要做到这些,也许并不是很难,但确确实实不是一件容易的事。我一直努力去做,只有用真诚的心去听,才能倾听到学生心中最真的声音。

树良好班风做学生榜样

张波

一、苦练基本功,努力提高自身素质。

班主任自身建设的关键是提高班主任自身的素质,树立班主任的权威。班主任,首先是教师,而教师是知识的传播者,是智慧的化身。这正是班主任权威产生的前提。我尽力用智慧和才干在学生心目中树立起这种权威,在工作中起到“不令而行”的效果。

(1)不断用新的知识充实自己,做知识的富有者。教师的天职是“传道、授业、解惑”,而学生最不能原谅的就是教师的一知半解。在知识更新加快,传播渠道多样化的今天,教师已不再是学生获取知识的唯一途径。因此学生并不因为教师年龄比他大就信服和尊重你,而是因为你确实有知识才敬重和信任你,班主任如果没有真才实学是很难在学生中树立威信的。

(2)是加强品德修养,做学生的楷模。班主任是各项工作任务的中间者和具体执行者。一言一行都对学生起潜移默化的作用,都会在学生心目中留下深刻的印记。注意自身的修养,努力通过自己的言行举止,为人处事给学生以示范,做学生的榜样。

二、做好学生工作,形成良好班风,组建有力班委。

再次,大胆管理学生,严格按校规校纪办事,同时注意工作方法。经常在班里讲解遵守校规校纪的重要性。坚持多表扬、公开场合少点名批评。正面疏导的工作方法。不放纵学生,下一定力量做好后进生转化工作,对生病的学生从生活上给予关心,让他感到温暖。实践证明:这样做效果较好。此外,要知人,做学生的知心朋友。了解学生、熟悉学生,学生也了解、熟悉我,二者之间能相互尊重、相互信任。如此,也就为班级各项工作的开展打下良好的基础。

THE END
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8.战略管理的三个层次战略管理的三个层次是总体层战略、业务层战略、职能层战略。 1.总体层战略:它主要强调两个方面的问题:一是“应该做什么业务”,即从公司全局出发,根据外部环境的变化及企业的内部条件,确定企业的使命与任务、产品与市场领域;二是“怎样管理这些业务”,即在企业不同的战略事业单位之间如何分配资源以及采取何种成长方向...https://www.dongao.com/zjjs/zy/201910161175105.shtml
9.培训报告(精选21篇)例如,新聘员工岗前培训,需要员工了解厂纪厂规、公司质量方针及质量目标、操作规程等,因此,对培训的考核可以采取闭卷 考试 和现场实际操作并用的方法。三是对以下培训进行第三、四层次的评估:耗时三个月以上的培训项目;投入较大的项目;解决顾客投诉方面的培训;培训效果对组织很关键的项目;组织管理层十分关注的项目。https://www.unjs.com/baogao/6686351.html
10.心理学基础知识与应用第五层次是自我实现的需要。这是最高一层的精神需要,包括个人成长,发挥个人潜能,实现个人理想的需要。 以上五种层次的需要可以大致分为两大类:前三个层次为基本需要,这些需要的满足主要依靠外部条件或因素;后两个层次为高级需要,这两个层次的需要的满足主要靠内在因素。马斯洛的理论假设人的需要是从最底层的生理需要...https://www.hqwx.com/web_news/html/2012-9/201209040327251173.html