管理层次是指从最高管理者到实际工作人员之间的等级层次的数量。管理层次通常分为决策层、协调层和执行层、操作层。决策层的任务是确定管理组织的目标和大政方针,它必须精干、高效;协调层主要是参谋、咨询职能,其人员应有较高的业务工作能力;执行层是直接调动和组织人力、财力、物力等具体活动内容的,其人员应有实干精神,并能坚决贯彻管理指令;操作层是从事操作和完成具体任务的,其人员应有熟练的作业技能。这三个层次的职能和要求不同,标志着不同的职责和权限,同时也反映出组织系统中的人数变化规律。它犹如一个三角形,从上至下权责递减,人数递增。
管理层次不宜过多,否则是一种浪费,也会使信息传递慢、指令失真、协调困难。
2.合理的管理跨度
管理跨度是指一名上级管理人员所直接领导的下级人数。由于每一个人的能力和精力有限,所以其能够直接、有效地指挥下级的数量也是有一定限度的。
管理跨度的大小取决于需要协调的工作量。如果下级数目按算术级数增长,其直接领导者需要协调的关系数目则按几何级数增长。
3.合理划分部门
组织系统中各部门的合理划分对发挥组织效应是十分重要的。如果部门划分得不合理,会造成控制、协调的困难,也会造成人浮于事,浪费人力、物力、财力。部门的划分要根据组织目标与工作内容确定,形成既有相互分工又有相互配合的组织系统。
4.合理确定职责
确定组织系统中各部门的职责,应使纵向的领导、检查、指挥灵活,确保指令传递快、信息反馈及时。同时要使组织系统中的各部门在横向之间相互联系、协调一致,能够有职有责、尽职尽责。
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