星巴克的第三空间失效了?顾均辉:定位不是一成不变

2月16日起,不少消费者发现,星巴克部分产品涨价1-2元。2022年以来,由于咖啡豆价格上涨,不少咖啡品牌都上调了价格,除了星巴克还有瑞幸、Tims等。

结合星巴克在中国的业绩表现,这次涨价似乎是个“必然”。虽然星巴克的门店数量一直在增长,单店销售额却在下滑。涨价成了“星爸爸”保证业绩最直接有效的方法,甚至还想依靠此举翻身。不过与此同时,咖啡行业的入局者越来越多,这个曾经被捧上神坛的品牌正逐步归于平凡。

前不久出现的热搜——星巴克店员驱赶门外用餐的执勤民警,迅速引发了一众对星巴克的吐槽和批判。虽然可以看作是店员个人行为,但无论如何跟品牌口碑脱不了关系,又一次不得不应对的危机公关,让星巴克在本就尴尬的环境中雪上加霜。

今天,星巴克面临的是一个全新的、前所未有的中国市场——如雨后春笋般的咖啡新品牌,和逐步壮大的消费人群。尤其在一二线城市,咖啡已从20年前的精神文化消费品,变成一种高频次的大众消费产品。

咖啡这一舶来品,如今不再是什么“稀罕物”,也不再是有钱人的专属。如果说十几年前星巴克是人们心中高端咖啡的代名词,那么现在,选择实在太多了。

星巴克从前“小资、时尚、高端”的定位越来越模糊,在中国市场已迎来“中年危机”。同时,星巴克一直宣称的“第三空间”正在遭遇挑战。按创始人舒尔茨的说法:星巴克不是一家简单的咖啡厅,而是通过咖啡这个社会黏合剂,为人们提供聚会场所的“第三空间”。在他看来,要让顾客对某样东西感兴趣,就得赋予其知识和经验的内涵,并且加深“我们不一样”的体验。这样一来,就能创造一个被同行仰望的品牌,其被人追捧的程度将超乎想象。

星巴克刚入驻中国的几年,消费者也确实被这种“第三空间”迷得神魂颠倒,出入都是商业精英,有办公一下午的,有拍照发票圈的。但现在呢?从星巴克招聘“气氛组成员”来撑场面就可见一斑。

中国市场的星巴克,正一步步回归本来面目。随着人均收入的增长,以及国产咖啡品牌层出不穷,曾经被视为“高端咖啡”的星巴克,已逐渐失去滤镜。事实上,国外星巴克的定位就是标准化连锁咖啡店,在很多发达国家是人人都能喝得起的咖啡。

品牌定位专家顾均辉提醒道,定位不意味着一成不变,定位经常需要改变。除了“第三空间”的竞争优势减弱之外,星巴克似乎还面临着产品、模式等迭代压力……曾经的“小弟”一个个变强,而星巴克还在原地踏步,那它终究被自己打败。

如何拯救星巴克?

第一、面对竞争环境的变化,即使曾经的市场老大,也要学会自我攻击:必要时重新审视以及重新定位自己。“第三空间”的定位显然已失去竞争力,看看新一轮的竞争对手是谁,他们在干什么,他们的优劣势又是什么,消费者如今最在意的是什么。

第二、虽然如今市面上的新品牌众多,但星巴克的品牌知名度还在,起码有一定的消费者基础,同时在心智中的地位并未完全消散。这一独特的地位如果加以合理利用,显然还有转机。

顾均辉开启首次日本市场定位考察首站到访野村综研与东丽株式会社

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1.星巴克app如何切换定位星巴克app切换门店的方法1.打开手机上的 星巴克 APP 2.进入后点击 立即登录 3.输入 手机号码和验证码,点击 登录/注册 4.登录成功后,点击咖快 5.进入【咖快 -在线点 到店取】界面后,点击 左下角的 【自取门店】 6.进入后,选择下单的地点,点击 左上角的 定位,然后输入城市的名称 7.确定好下单的https://www.18183.com/soft/4587479.html
2.2023年星巴克行业洞察报告及未来五至十年预测分析报告...(二)、确定星巴克行业市场定位,产品定位和品牌定位 8 32440 1、市场定位 8 23844 2、产品定位 8 32516 3、品牌定位 10 32493 (三)、创新力求突破 11 14280 1、基于消费升级的技术创新模型 11 26596 2、创新促进星巴克行业更高品质的发展 12 31290 3、尝试格式创新和品牌创新 12 812 4、自主创新+品牌 13 ...https://max.book118.com/html/2023/0813/6203012215005212.shtm
3.星巴克整合营销(从咖啡到文化:探析星巴克全球品牌战略的成功之道...20世纪80年代末至90年代初,星巴克开始将业务转向提供烘焙咖啡和现场饮品,并积极扩大其门店数量,以满足不断增长的消费者需求。 3、全球化发展 自成立以来,星巴克不断进行品牌推广,拓展全球市场,在亚欧、美洲等地开设了不计其数的门店,提升了知名度。 二、星巴克品牌定位和核心价值观 ...https://www.niaogebiji.com/article-617807-1.html
4.星巴克在市场营销策划过程中是如何对自己进行市场定位的星巴克,又被称作星爸爸,是现在人们之间比较流行的一个饮品连锁品牌,在中国,星巴克的数量没有麦当劳、肯德基连锁的数量多,但是这是由于其不同于其他产品的市场定位决定的。在很多时候,与星巴克的logo自拍成为炫富的标志,当然,这只是开玩笑式的说法,但是不可否认的是,很多时候,星巴克作为一种比较高端的连锁,它数量较少...https://gonglue.epwk.com/165983.html
5.星巴克的价格定位是“多数人承担得起的奢侈品”,消费者定位是...a星巴克的价格定位是“多数人承担得起的奢侈品”,消费者定位是“白领阶层”。这些顾客大部分是高级知识分子,爱好精品、美食和艺术,而且是收入较高、忠诚度极高的消费阶层。 The star Barke's price localization is “the most people undertake the luxury goods”, the consumer localization is “the white colla...http://eyu.zaixian-fanyi.com/fan_yi_10808853
1.星巴克困局与变革:放弃低价策略,寻找回归之路咖啡复购率电商平台...一方面,星巴克深化和完善咖啡全产业链,加强产品和生态创新;另一方面,星巴克开始下沉市场,开发新战场。然而,在下沉市场方面,星巴克面临的风险远大于机遇。县级市场的消费力不及大城市,而星巴克在县级市场并没有明显的优势。如果继续坚持精品高端战略,星巴克需要对产品内容、定位人群重新梳理才能有一线生机。https://www.163.com/dy/article/JFLCVN5I0519QIKK.html
2.三种咖啡馆定位方法!同质化的市场,要做不同,而非更好!星巴克定位的是“高端连锁咖啡馆”,部分咖啡的价格大约是独立咖啡馆的2倍。 星巴克的中杯(354ml)拿铁价格为29元,独立咖啡馆拿铁对应量的拿铁咖啡大约是在15-26元之间;星巴克最贵的当属当季新品咖啡,一般为风味咖啡,价格基本都是39元起步,而独立咖啡馆的风味咖啡基本都在30元以下。 https://www.yoojia.com/article/10163033773695068104.html
3.星巴克进军共享办公领域,动了谁的奶酪?界面新闻·JMedia星巴克一直将自己视为城市中的“第三空间”,创始人凯文·约翰逊曾表示“星巴克定位于一个介于居家与工作之间的过渡空间,通过温馨舒适的空间来连接与营造社区”。而“咖啡社交空间”无法满足消费者多元空间体验需求,消费者对空间体验要求不断提高,星巴克需要不断推出新空间产品来升级用户体验,付费共享办公空间模式可以鼓励消...https://www.jiemian.com/article/4506785.html
4.星巴克人群定位:说一套做一套星巴克以其独特的定位策略在中国市场取得成功,主打白领人群,但实际上更倾向于快捷服务。早期倡导的“第三空间”理念在中国并未完全实现,而是通过选址、设计和服务推动高翻台率,满足工作场景需求。星巴克通过品牌营销与特定人群的强关联,打造潮流形象,巩固其在咖啡市场的地位。 https://blog.csdn.net/a546760579/article/details/101142841
5.星巴克app如何切换定位星巴克app切换门店的方法1.打开手机上的 星巴克 APP 2.进入后点击 立即登录 3.输入 手机号码和验证码,点击 登录/注册 4.登录成功后,点击咖快 5.进入【咖快 -在线点 到店取】界面后,点击 左下角的 【自取门店】 6.进入后,选择下单的地点,点击 左上角的 定位,然后输入城市的名称 ...https://www.liqucn.com/article/242402.shtml
6.星巴克环境分析报告冰淇淋,通过营销和分销协议在零售店以外的便利场所生产和销售星巴克咖啡和奶油利口 酒,并不断拓展泰舒茶、星巴克音乐光盘等新的产品和品牌。星巴克的市场定位不是普通的大众,而是一群注重享受、休闲、崇尚知识尊重人本位的富有小资情调的城市白领。星巴克 把典型美式文化逐步分解成可以体验的元素:视觉的温馨,听觉的随心所...https://www.360wenmi.com/f/file6ct4eq44.html
7.星巴克发展历史市场定位及经营亮点在哪?问答集锦精品定位,坚持直营,品牌力突出。 星巴克咖啡公司于 1971 年成立于美国,总部位于西雅图市的帕克市场,是全球领先 的咖啡连锁零售商,旗下零售产品涉及以咖啡为首的各个领域,包括 30 多款全球顶 级的咖啡豆、手工制作的浓缩咖啡和多款冷热咖啡饮品、丰富多样的咖啡机和咖啡 杯等商品及周边的格式糕点食品。经历了 20 ...https://m.vzkoo.com/question/1702023508671834
8.坚持高端定位不打价格战,星巴克中国怎么留住顾客的?因此,即使在竞争激烈的市场环境中,星巴克也能够保持其高端定位并赢得顾客的青睐,从而保持业务增长。iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,随着公众饮食观念的改变,中国咖啡市场正在进入一个高速发展的阶段,预计咖啡行业市场规模将保持27.2%的增长率不断上升,2025年中国市场规模将达10000亿元。未来,星巴克中国将不断提高产品...https://www.iimedia.cn/c1088/101586.html