肯德基消费者概况（ConsumerProfile）
肯德基采用人口细分法来服务目标市场，其中包括素食和荤食客户群。其产品迎合了儿童、年轻人以及几乎所有年龄层的需求。肯德基的目标受众可分为四类：儿童青少年和年轻人家庭经济型顾客
肯德基营销渠道的类型
肯德基一开始采用的是无差别的目标策略，因为它在全球范围内提供相同的菜单。但近来，肯德基开始将菜单本地化，以提高市场接受度。肯德基的营销战略包括两种营销渠道：个人渠道和非个人渠道。
肯德基的数字营销策略
肯德基的营销策略主要包括搜索引擎优化、内容营销、电子邮件营销、社交媒体营销和视频营销。不过，该公司特别重视社交媒体营销，并利用最流行的数字营销平台来突出其价格和顾客满意度。
肯德基的社交媒体营销
肯德基的Facebook和Twitter页面与顾客的互动率极高。肯德基的Facebook页面肯德基以Facebook为媒介，向顾客宣传新的优惠、产品、折扣和其他计划。肯德基还利用Facebook解决顾客的不满。该品牌确保发布以产品为导向的内容。它通过社交媒体推广在线订购设施。
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