肯德基中国市场本土化全扫描

本土化战略之一:“醉翁之意不在酒”

面对世界人口第一、蕴含着无限潜力的中国市场,早在1985年,时任肯德基总经理的迈耶就产生了浓厚的兴趣,萌生了开发中国市场的念头。在做出开发中国市场这个决策上,迈耶正确地选择了一件事情:先知先觉和起点本土。在吸取了肯德基在亚洲其他地区失败的经验教训后,他认识到在这个古老新大陆的发展首先要克服的困难就是熟悉和理解中国的文化底蕴。于是他首先选择了新加坡作为进军中国市场前的试点。选择新加坡的原因是其国民说普通话,生活习惯与中国最为接近。

1986年的4月,眼看时机成熟,迈耶立即采取行动,改组肯德基东南亚地区办公室,并任命具有中国成长背景,又有国外求学经验的中层管理人员王大东出任肯德基东南亚地区副总经理。通过一年在新加坡的练兵,肯德基对跨文化管理、尤其是对东方人的管理积累了足够的经验,另一方面也积累了熟悉中国特点的运营人才,保障了进入中国之后能够迅速地融合并做到游刃有余。1987的11月12日肯德基在北京前门繁华地带设立了在中国的第一家餐厅,正式启动了中国区战略的步伐。

点评:肯德基为确保在中国市场的正常运作,首先选择和中国人饮食习惯相近的新加坡作为试点,这为肯德基日后进入中国餐饮市场迈出了坚实的一步。“项庄舞剑,意在沛公”,事实证明肯德基的良苦用心在其后来的发展中发挥了不不可忽视的作用。

本土化战略之二:“并非菜单本土化这么简单”

说到肯德基本土化,很多人马上就会想起川香辣子鸡、老北京鸡肉卷等等这样一些产品表象层面的一些东西。如若真是仅仅将本土化停留在这样一个层面的话,那我们也太小看了肯德基这个中国市场上食品连锁的龙头老大了。肯德基本土化有着重要的一点,那就是原料采购本土化。早在进入中国前,王大东就看到了家禽饲养是一个中国农业现代化优先发展的领域,这对肯德基当时进入未完全开放的中国来说是一个十分积极有利的消息。据悉,肯德基在中国的本地原料采购比例已达95%,其中面包、鸡肉和蔬菜全部来自中国本土。而老对手麦当劳就没有这么幸运了,等它进入中国时已经是三年以后的事了。高手过招一招都不能有闪失,正是由于肯德基的这次本土化策略最终为其在中国超越麦当劳埋下了伏笔,也成为了可能。

点评:作为中国餐饮市场业的龙头老大,原料采购成本化无疑称王成为了其日后飞速发展的制胜法宝。抓住了这棵救命的稻草,肯德基不厌其烦地从中汲取营养,尝到了甜头不说还为超越竞争对手多了一道令箭,真可谓一举两得。

本土化战略之三:经营本土化

除了上面的原料采购本土化,肯德基还在经营上面实现了本土化,归结为以下几个方面:

一、在店面方面,肯德基大大领先,它的店面数如今已是竞争麦当劳所无法比拟的,除去肯德基较麦当劳早进入中国市场3年的因素之外,两者在共同发展的14年间,无论是餐厅扩张速度与最终发展数量,麦当劳一直落后于肯德基。2001年,双方的差距一下子扩大到149家,而在2002~2004的短短三年间,肯德基餐厅的发展速度与数量均是麦当劳的两倍以上。这大大提高了肯德基在中国地区的市场占有率。

二、在公司总部的地理位置方面,肯德基将亚洲区的总部设在上海,因其地缘和对消费者研究的接近,所以市场反应的速度也更加灵敏。

点评:有人说,中国市场本土化其实就是“取之于中国,用之于中国”,是一个双赢的过程。肯德基的事例证实了这一点,在它为立足中国市场进行不断努力的同时,中国市场也及时响应,双方乐此不彼,肯德基在中国餐饮市场的发展也开始愈加明朗化。

本土化战略之四:中国健康食品咨询委员会的成立

2000年肯德基诚挚邀请了中国40余位国家级食品营养专家,成立了“中国肯德基食品健康咨询委员会”,他们在开发适合中国人口味的产品以及产品多样化方面发挥了关键的作用。其为满足中国消费者口味开发的长短期系列产品包括:老北京鸡肉卷、十全如意沙拉、玉米沙拉、嫩春双笋沙拉、和风刀豆沙拉、芙蓉鲜蔬汤、蕃茄蛋花汤、川香辣子鸡、营养早餐(香菇鸡肉粥、海鲜蛋花粥、枸杞南瓜粥、鸡蛋肉松卷,猪柳蛋堡)等。这些产品深得中国消费者的肯定和喜爱,如田园脆鸡堡是肯德基针对儿童的特点开发的产品。其份量较小,在鸡肉中加了胡萝卜,玉米和青豆,并根据儿童的喜爱调整了口味;又如吮指原味鸡,劲辣鸡腿堡,辣鸡翅,墨西哥鸡肉卷等,并在部分配方中减少了盐的比重,甚至在不少餐厅售卖起完全本土化的“王老吉”凉茶。

点评:肯德基在中国特别成立了健康食品咨询委员会,用以研究、开发适合新一代中国消费者品味的饮食新产品,希望通过这一策略进一步做大在中国的市场。据AC尼尔森公司调查结果显示,KFC(肯德基炸鸡)已成为中国人最喜爱的品牌。这次调查是在30个中国城市展开的,共发出调查问卷16677份。可见,正是由于这种本土化的发展战略使得肯德基已深深地扎根于中国老百姓的心中。

本土化战略之五:开放二、三级城市特许权,费用降至200万元

肯德基所属中国百胜餐饮集团日前透露,肯德基将在地域和价格方面扩大特许加盟店的选择范围,开放所有二、三线城市的特许加盟权,部分餐厅的购置费用可能降至200万元人民币,而此前购买一家肯德基餐厅的价格都在800万元以上。

肯德基在地域上扩大加盟店选择范围后,除北京、上海、广州、深圳等一线城市和苏州、无锡等合资公司以及浙江全省暂时未开放特许加盟业务以外,其余所有二、三线城市都将开放特许加盟。肯德基除了增加可供加盟的店数外,在价格方面也将有更宽广的选择,部分餐厅的购入费可能低至200万元人民币左右。而肯德基除了仍将提供发展势头强劲的餐厅外,还将增加开放一些发展较为平稳的餐厅。

点评:中国市场的区域差别较为明显,一级城市与二级、三级城市差别巨大,用一个特许权门槛去衡量,显然是不适合的;KFC品牌在中国市场已经颇具影响力的前提下,开展特许加盟势在必行,广大的二、三级城市应该是必争之地,降低门槛可谓暗合中国国情。

本土化战略之六:“不从零开始”的特许加盟

点评:肯德基“不从零开始”的特许加盟模式可以降低加盟者的投资风险,加盟者避免了自行选址、开店、招募、训练及管理员工等大量繁复的工作,在中国市场不成熟,市场法律不健全的前提下,“不从零开始”无疑会增加特许加盟的成功率,比较符合中国特色。

结束语:“立足中国、融入生活”是肯德基的中国发展战略,这一战略已使一条被称为“魔链”的产业链带动越来越多的本地企业与肯德基同进共赢。肯德基在中国的本土化战略已卓见成效,然而本土化的道路还有很长,任重而道远,

今后的道路是否一帆风顺不仅要靠肯德基自身的努力,还要靠中国市场的支持,如何去把握这个尺度,那就要靠双方了。

THE END
1.肯德基,快餐帝国的崛起与影响,肯德基,快餐巨头的崛起及其深远影响...肯德基在经营过程中,采取了多种策略来保持其市场地位。 1、品牌定位:肯德基将自己定位为“家庭式”快餐,注重提供舒适的就餐环境和家庭式的氛围。 2、本地化策略:针对不同地区的消费者口味和文化背景,肯德基不断调整产品配方和菜单设计,以满足当地消费者的需求。 http://www.hitfe.com/post/297.html
2.肯德基STP战略解析,从市场到消费者通过以上的STP战略分析,我们可以看出肯德基的成功并非偶然,它通过明确的市场定位、精准的目标市场和科学的产品策略,成功打造出了一个深受消费者喜爱的品牌,肯德基还将继续秉承这一战略,不断创新、发展,为更多消费者带来更美好的用餐体验。http://scwzw.cn/syzx/81888.html
3.中国区麦当劳与肯德基业务发展对比分析冷链行业资讯肯德基中国:强调本土化营销,利用社交媒体等渠道进行精准营销,以吸引更多中国消费者。 价格策略: 麦当劳中国:价格相对稳定,但部分产品有所上调。麦当劳在涨价时强调了平均涨幅较小,并已在各点餐渠道明码标价。 肯德基中国:近年来更加注重性价比战略,部分产品降价以吸引更多顾客。例如,百胜中国推出的必胜客WOW店和K咖啡门店...https://www.shangyexinzhi.com/article/21771157.html
4.肯德基策划书肯德基与竞争对手的比较优势主要在价格好服务上,问题则集中在新产品的开发上。肯德基在产品方面,定位于“世界著名烹鸡专家”,“烹鸡美味,尽在肯德基”,这也是肯德基与麦当劳定位上的最大差别。其次它采取产品差别化战略——六十年烹鸡经验烹制而出的炸鸡系列产品,如原味鸡、香辣鸡翅、劲脆鸡腿汉堡等,以其独特的鲜...https://www.oh100.com/a/202303/6437651.html
5.肯德基加盟利润分析,肯德基加盟盈利“美味安全、高质快捷;营养均衡、健康生活;立足中国,创新无限。”中国肯德基的本土化发展模式不仅使自己“入乡随俗、融入中国”,而且经过20多年的苦心经营,也使肯德基成为中国民众饮食及 文化 生活中的重要部分。无怪中国百胜餐饮集团的当家人苏敬轼说,“中国肯德基是中国人的肯德基”。通过分析肯德基在中国的成功 经验...https://www.33cy.cn/zixun/35075.html
6.对草原文化变革与重塑的探讨1.本土化战略的缺失 营销大师弥尔顿·科特勒曾经罗列出了麦当劳在中国碰到的问题,其中最致命的一点就是“产品一致性带来的硬伤”。而习惯和热衷于强调自身“高度程式化和一致性品质”的麦当劳不愿意针对中国市场做适应顾客的改变,使其在面对顾客需求的变化时显得束手无策。以汉堡为主导产品的快餐食品并不符合很多中国人...https://www.360wenmi.com/f/filei29np6t1.html
7.企业战略管理期末考试试题及答案15.寻求全球化的效率和本土化的敏捷反应之间的统一的战略是(C) A.全球化战略B.本土化战略C.跨国化战略D.多元化战略 16.企业并不直接参与国外市场的营销活动,主要通过中间商出口产品,这种国际市场进入方式叫(B) A.直接出口B.间接出口C.特许经营D.战略联盟 ...https://www.yjbys.com/edu/zhanlueguanli/310885.html
8.市场调研报告模板战略。 2、产品策略 (1)肯德基:本土化策略,据调查,肯德基成为中国人最喜爱的外国商品牌子,最大原因是中国人本身就喜欢吃鸡,而肯德基的主打产品就是炸鸡。相比麦当劳的汉堡包,鸡肉自然较易为中国人接受。除了独特风味的鸡类食品,推出了适合中国人饮食习惯的食品,如:蛋花汤、海鲜汤、老北京鸡肉卷、蔬菜沙拉等。 https://www.fwsir.com/Article/html/Article_20220731190731_1916792.html
9.制造业创业计划书范文(集锦17篇)《制造业项目商业计划书》基于产品分析、把握行业市场现状和发展趋势、综合研究国家法律法规、宏观政策、产业中长期规划、产业政策及地方政策、项目团队优势等基本内容,着力呈现项目主体现状、发展定位、发展远景和使命、发展战略、商业运作模式、发展前景等,深度透析项目的竞争优势、盈利能力、生存能力、发展潜力等,最大限度...https://m.1314zhou.com/fanwen/gongzuojihua/271362.html
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