苹果如何设计iPad的商业模式J&W

企业在设计商业模式的时候，需要考虑到两个维度:策略重心以及策略优先程度。

总的来说，企业必须根据价值活动距离策略重心的远近以及其策略优先程度，采取不同的资源分配计划。在iPad的商业模式设计上，苹果采取四种方式配置资源:增强策略、杠杆策略、保持策略以及外包策略。

增强策略(距离策略重心近、策略优先高):微处理器以及操作系统

iPad的处理器以及操作系统距离苹果策略重心近，而且策略优先程度高，因此苹果采取增强策略。iPad是苹果公司所有产品中第一个采用苹果自主设计的微处理器。苹果在2008年以及2010年分别收购了芯片企业P.A.Semi以及Intrinsity，增强了对于微处理器的设计能力，使得iPad可以运行更为复杂的软件。目前苹果iPad2采用了一颗1GHzAppleA5双核处理器，相比iPad1以前的单核处理器，运算性能可以提升2倍，图像处理性能可以提升9倍。此外，基于自身设计的A5双核处理器，苹果也为旗下的产品独立开发操作系统iOS。苹果iOS每隔三两个月更新一次，以增强某些功能，或修正某些软件错误。2011年6月8日，苹果在开发者大会上宣布iOS5将新增200多项功能，其中包括之前版本所欠缺的通知中心和即时通信服务iMessage。

杠杆策略(距离策略重心近、策略优先低):AppStore

在iOS的操作系统所运行的应用软件，属于策略重心近，策略优先程度比较低。苹果采杠杆策略，使用外部软件开发者的研发设计能力。iPad的消费者可以在AppStore上选择由独立第三方软件公司所设计的近20万个应用程序，从游戏到商务应用，一应俱全。目前AppStore已成为全球最大的移动软件平台，而AppStore软件开发者已从应用的销售中获得超过10亿美元的收入。

保持策略(距离策略重心远、策略优先高):AppleStore

苹果专卖店在操作上已属于零售产业，与苹果旗下的高科技、高创新的产品线所需要的核心能力已断然不同。然而，苹果专卖店的设立可以让潜在的消费者亲身体验，第一手了解iPad以及其他产品，同时也可以不断强化既有消费者的忠诚度，对于市场占有率的增加，有立竿见影的效果。因此苹果采取保持策略，以稳健的速度，从2001年在美国开设第一家专卖店，目前在通过全球7个国家300多家专卖店进行零售。

外包策略:产品制造(距离策略重心远、策略优先低)

iPad价值链中的制造属于距离策略重心远，并且企业策略优先程度也较低。因此苹果将不擅长的生产和制造外包出去，富士康就是它全世界最大的外包制造商，全球各地还有无数不透露公司名称的各部件生产商。

（作者曾成桦系加拿大麦吉尔大学战略管理博士，任教于复旦大学管理学院，chtzeng@fudan.edu.cn）