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2023.06.07江苏
用一张商业模式画布，里边有九个方格，有红红绿绿的颜色，按一定规则填充九个方格的内容，就可以描述出一个企业的商业模式了。
商业模式画布又叫BMC（BusinessModelCanvas），是在《商业模式新生代》这本书中提出来的。商业模式画布是一种用于系统梳理商业模式的思维方式和工具，可以描述和评估企业的商业模式，展示企业创造产品和服务、推广和创造收入的逻辑。
更重要的是，通过商业模式画布，可以把一家企业的战略规划和商业模式仅用一页纸就可以描绘出来，而不需要再写一个庞大的商业计划书。得益于这种精简、高效的模式，商业模式画布在全世界流传开来，至今仍未过时。在此画布的基础上还衍生出了很多经典的其他画布，比如硅谷学者AshMaurya提出的精益创业画布（LSC）。
如果仔细审视这九大模块，就会发现其涵盖了四个视角：客户、产品、基础设施及财务。这四个视角基本覆盖了一家公司最重要的业务和经营活动。
所以，商业模式画布是一个从四大视角、九大模块清晰梳理一家公司业务逻辑和商业模式的有效工具和思维模型，是剖析公司非常有效的方法。
商业模式画布的九个核心模块究竟如何表达一家企业的商业模式呢？在整张画布里，以“价值主张”模块为分隔线，其右侧的四个模块带来“收入”，左侧的四个模块产生“成本”。
客户细分模块是用来梳理企业的目标用户群体是谁，这些目标用户群体如何进行细分，每个细分目标群体有什么共同特征。比如：
这里要注意的是不同的客户群体有不同的价值主张。比如，抖音和滴滴针对不同用户群体的价值主张见下图。
渠道通路用来梳理企业通过什么方式或渠道与用户群体进行沟通，向目标用户群体传达产品或服务的价值，实现产品或服务的售卖。
渠道通路通常分为实体渠道和网络渠道。
客户关系模块用来梳理企业如何维持与用户群体之间建立的关系，以及维持什么样的关系。
目前，主流的方式是通过客服、自助服务、社群、会员、销售团队等维持与用户的关系。比如，抖音和滴滴的客户关系见下图。
核心资源模块用来梳理企业需要哪些资源才能让目前的商业模式有效运转起来。
企业的核心资源可以是店面、资金、技术、专利、人才、品牌、供应链、渠道等。比如：
关键活动模块用来梳理企业拥有了核心资源后，应该开展和从事什么样的业务活动，才能确保业务有效运转起来。比如：
重要合作伙伴模块用来梳理企业在产业链上下游的合作伙伴有哪些，企业和他们的关系如何，合作关系如何影响企业。比如：
成本结构模块用来梳理企业为维持业务有效运转付出的成本。
成本包括：软硬件成本、内容成本、获客成本、采购成本、原材料成本、租金、员工工资、分成等。比如：
商业模式画布核心就是九个模块。因此，使用时，我们只要按照顺序依次填充九个模块和方格即可，就像填充画布一样。但是要注意九大模块的填充不是随便和随机的，要遵循一定的顺序。以抖音为例说明如何描绘画布。
抖音为3类不同的用户群体分别提供不同的价值主张：
抖音采用不同的方式维护客户关系。
按照以上顺序填充九个方格，当填充完成后，公司的商业模式也就跃然纸上、水到渠成了。最终绘制完成的抖音的商业模式画布。
在填充画布时，不同用户群体用不同颜色填充，每个颜色传递一个用户群体的完整价值链，讲述一个完整的故事。