电商社群运营的挑战与机遇:构建可持续发展的社区商业模式,商业思维+社群营销,微三云麦超解析
前文引言:
社群电商的优势是什么?为什么做社群电商
说白了社群集合了具备同属性的个人在一起,成为群体。社群作为企业商家与终端客户交流的直接对话途径,可以展现出很好的便利特点还有即时特点。从某种意义上来说,社群电商是一套客户管理体系,通过客户的社群化充分激活企业的沉淀客户,它抛弃了传统的客户管理方式,将每一个单独的客户通过社交网络工具进行了社群化改造,利用社会化媒体工具充分调动社群成员的活跃度和传播力。借助社群平台,商家能与客户展现多种互动,商家企业得到的反馈也非常快。这样的营销模式可以不断帮助企业改进,实现客户的高复购率。
电商社群运营怎么从0到1?
具体怎么做初期工作可以从以下几个阶层做起:
1.打造公司个人IP号
2.持续更新朋友圈(防止被封)
4.提前做好社群管理规则
5.建群
6.商品+内容助力公司打造个人IP号
又如何选择社群爆品?
并不是所有商品都适合做爆品,你以为很好的商品,不一定很好销售,爆品要根据自己平台,社群的用户属性:
1.是否符合他们消费群体
2.当下季节
3.复购率高
4.快销品
5.有基础大、牌背/书
社群电商的四个核心1、超级IP(IP即品、牌):品、牌的解决方案,实现品、牌势能,人格化的连接,促进商业变现。权、威塑造,超级IP塑造,一个是品、牌的超级IP,一个是个人的超级IP塑造。通过人格化,赋能,话题和内容能力来打造超级IP,营造营销的势能,zui后才能通过流/量、流/量沉淀,运营,实现更大的增量和销售的转化。
2、场景化:可以从根本上激发购、买,形成刚需和流/量;好产品是场景下的产品,没有绝、对的刚需,只有场景下的刚需。要选择从zui容易突破的场景入手,解决转化问题。很多品类和产品因为不能被大众认知,普通的渠道和销售方式基本无效。
3、内容:产生有效连接+社群是整个链条的驱动力量。进群的人,要么是来获取商机,要么是来学点东西或者是冲着某个赚钱的产品和项目,简单的说,就是这个群对成员有什么价值。zui大痛点无非就是要通过社群怎么变现的问题,内部的自我驱动和外部的激励结合,如果总是需要讲课,这个群也搞不起来。
我们应该往哪里营销和推广?人在哪里,生意就在哪里,你的机会也会在哪里!——社群通俗地讲:“你和任何一个陌生人之间所间隔的人不会超过六个,也就是说,zui多通过六个人你就能够认识任何一个陌生人。”我们就要时刻记住:“不要抛弃任何一个你的客户”因为每一个客户的背后都有150个是你的潜在客户,你丢掉了一个客户,意味着你就丢失了150个客户。现在,很多明星已经意识到社群经济的厉害,开始逐步把粉、丝社群化,试图与粉、丝产生共振。而对于很多个人和企业而言,这方面的潜力巨大,很多经营者通过社群已经成功,等待着每个人去挖掘。如果你还没有从中看到属于草根创业的历史性机遇,还不赶快抓住中国互联网商业经济腾飞前zui后的创业机会,你将错失良机!在“互联网+时代”的今天,创业投资,选择社群电商领域!
小编介绍:
微三云麦超,微三云营销总监、商业模式总监,商学院院长,首席商业模式策划导师,在软件开/发和商业模式策划行业至今已经超过10年,截止到2023年1月累计亲自服务1557个平台客户,期待能帮你找到合适的软件,合不合作您说了算,我的服务您看结果,期待这次能帮到您!
公司:微三云集团(莞云)
旗下子公司:微三云信息/微三云大数据/莞云/鸿云/商二/商六/莞带/莞链/达丰云
晶抖云(微三云)云平台开放平台开/发者:星电/尾音/云前/超越网络
公司规模:公司经营已超10年,独享整栋5000平方写字楼,年营业额8000万到2个亿,全职员工300人(全职开/发技术180人),服务过百亿级生态模式平台超过30家,服务过上市公司国/企超过10家,服务过电商模式创业平台超过20万家。
资质:双软认证企业,省高新技术企业,自主专利30多项,软著300多个
地址:东莞市石排镇瑞和路1号松山湖高新技术创新园B座整栋
联系:麦总监(负一层电梯直上504)
拓展阅读:
从零售数字化的发展趋势和已经得到验证的成功模式,我们不难发现,集团型企业应该统一规划旗下所有子品牌和零售业务的数字化系统,从而无限接近理想中的数字化目标。如,多场景融合,多渠道打通,多业务串联,多部门协同,以及集团的IT数字化能力的多品牌复用。曾经一个品牌一套系统,一个业务一套系统,一个部门一套系统的局面需要尽快转型升级。集团的数字化转型Zui终要从系统建设走向能力沉淀的阶段。将共通的能力模块和资源,在集团层面进行中台化的沉淀和复用