奈雪的茶在疫情期间小程序订单量提升了50%……
尽管在疫情风波的严重打击之下,固守传统的商家倒下了,而这些企业依靠强大的私域流量池,反而风生水起,逆风飞翔!
餐饮行业,到底该如何运营私域流量呢?
01会员成长体系
对于门店来说,将客户留在私域流量池的最佳途径就是成为会员!这也是餐饮门店的老板最常用的办法。
但往往用户加入会员享受一次折扣之后,也就没有第二次消费了!
这时,我们就需要针对我们的会员,建立一个成长体系,每一个阶段的会员享受到的优惠力度也不一样。每个阶段的会员门槛商家可以自行设定。
这样的成长体系可以刺激用户薅羊毛的心理,从而刺激消费!提高用户的回头率,三福的会员营销就是用相同的方法!
02用户促活
餐饮私域流量怎么做
当用户成为会员之后,一定要不断对其进行促活,保持用户的活跃度,这样不仅可以提升他对我们的信任度,还可以加深对门店产品的认知。比如我们可以利用店掌宝连锁门店商城的短信群发功能,给客户发送一些节日关爱、生日祝福、特殊天气提醒等!
或者给客户群发门店活动、新品上线等等,多角度和用户进行沟通,拉近客户关系!还可以利用店掌宝在线上开展丰富的营销活动,比如限时秒杀、拼团活动、新人礼包、优惠券等等,都能快速提升用户活跃度,提高用户回头率!
03搭建线上商城
将自己门店的商品上传到线上,用户可以直接在线上进行选购,店掌宝连锁门店商城支持到店自提、骑行配送和物流配送三种模式,这就帮助商家扩大了用户范围,获取更多目标客户!
并且我们还可以通过线上商城,发布门店活动,直接触达到我们客户,当我们不断的出现在用户视线,养成用户的消费的习惯,用户的忠诚度也会慢慢增加。
如果你也想通过开通线上商城的方式搭建自己的私域流量池,可以扫描下方二维码,添加店掌柜了解产品详情。
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04促成复购
用户第一次消费之后,就需要激发了用户的忠诚心理,进一步促进客户复购。毕竟实现用户的长期价值,为门店创造源源不断的价值,才是门店长久发展的根本,也是我们的最终目标。
把用户服务好,及时跟进用户的需求,为其提供对应高效的解决办法,是我们完成复购的必要动作。
在流量红利逐渐消失、流量越来越贵的时代下,私域流量也将成为餐企经营的重中之重,私域流量的打造也迫切起来。