记录编号：大区代号-产品代号-申请日期
同望WECOST工程造价管理软件（公路、市政）问题库FAQ
版本号1.0目录
答：该提示，普遍为安装包未下载完全导致。建议检查安装包的大小，与官网上客户端大小进行对比，查看是否下载完全。
如图：
答：操作如下：我的电脑---控制面板---区域语言---管理---语言设置为中国（简体中文）重启电脑即可。
答：1.可尝试将宋体字体复制到我的电脑--c盘--Windows--Fonts中，重启电脑即可。
2.点击菜单栏设置按钮----点击选项功能----将自动适应高分辨屏幕功能改为否。
答：右击安装程序打开属性对话框，在“常规”选项卡，勾选“解除锁定”，然后单击“应用“切换到“兼容性”选项卡，单击“运行兼容性疑难解答”，选择“尝试建议的设置，点击“测试程序”，如果弹出用户控制窗口，则点击“是”，就可以按提示正常安装程序了。
答：1、安装包不要放到桌面上；
2、右键系统管理员身份运行安装；
3、点仍要运行即可安装了。
答：1、首先关闭软件，才可安装补丁。
2、用右键系统管理员身份解压安装即可。
答：不会覆盖。
注：如当前安装同望V9.16版本，即可选择旧版数据外的任意安装路径，避免覆盖安装。
答：关闭软件后，解压补丁后，将解压的所有文件全部复制到软件的安装路径下即可。
答：1、尽量不要卸载之前版本；
2、将桌面同望图标右击重命名；
3、安装软件，不要覆盖安装，对路径进行选择；
4、将之前版本安装目录下我的数据和backup文件拷贝过去；
答：将控制面板中，区域修改为中国，以及语言修改为中文后即可解决。不建议更改区域以及语言。
答：9.23版本12估算中自采材料存在缺陷，9.30已修复。
具体计算方式如下：
930，12估=(人工费*辅助生产费率+（人工费+材料费+机械费）*高原费率+人工费+材料费+机械费)*工程量*系数
923，12估=(人工费*辅助生产费率+（定额人工费+定额材料费+定额机械费）*高原费率+人工费+材料费+机械费)*工程量*系数
举例：
9.30
9.23
导出EXL表验算：
验算结果为：21.96
答：可以在设置选项中把自动适应高分辨率屏幕这个改为否即可。
答：软件可能遭杀毒软件误杀启动程序。
解决方案：
从正常启动软件的安装路径jre\bin中将JAVAW替换至同望WECOST公路工程造价管理软件\jre\bin下即可。
答：可尝试在安装路径下\同望WECOST公路工程造价管理软件930.test\data\temp\updateData中，删除UPDATEDATA文件。然后重启软件即可。
答：检查电脑中安装的输入法，如“谷歌输入法”“2345输入法”等。可尝试卸载输入法，避免报错提示。
答：根据锁号来判断是否需要换锁。目前WEC无需换锁直接官网下载安装程序即可使用营改增。
V8.4.1.0版本需要安装8.4.1.0补丁4即可使用营改增计价包。
安装补丁方式如下：
关闭软件，将V8.4.1.0补丁4放置于V8.4.1.0的安装路径下，双击安装即可，选择全部替换。补丁安装完毕。打开软件即可使用营改增计价包。
答：上天工造价网www.tgcost.com.cn下载对应的最新版本即可。
注：
1、如当前未安装V9.16版本，更新时请将营改增版本V9.16安装在其他路径（避免覆盖安装，丢失数据）将旧版数据提前备份，方便导入营改增V9.16版本。
2、激活流程如下：
下载安装营改增V9.16版本后，插上加密锁，打开软件到登陆界面，点击更新加密锁权限（更新两次），重启软件即可。
答：
1、首先检查加密锁是否损坏。观察加密锁灯是否常亮，不亮。
2、检查电脑驱动程序是否正常安装。
我的电脑------管理器------设备管理器------人体学输入设备。
选中带有“黄色感叹号”的USB输入设备------属性------详细信息------属性栏选择“硬件ID”。
查看设备序列号，序列号为“0471”即为正版设备，其他可能为盗版锁。
正版设备号分为“485D”和“485E”两种。
其中“485D”为有驱锁，插上电脑即可正常使用。
“485E”为无驱锁，正常情况下可匹配用户电脑中驱动正常使用。如果仍检测不到加密锁，可能电脑中驱动存在BUG。
3、方法一：可尝试卸载“USB输入设备”，重启电脑。
4、方法二：尝试将用户加密锁转换为有驱锁，操作如下。
答：在设备管理处,尝试卸载原加密锁驱动，重新安装驱动。仍存在问题，可尝试安装该驱动解决。(驱动名称：精锐4系统通用)
答：软件右上角有个锁字，后面是×就表示未使用加密锁登陆。
软件左上角主菜单文件\重新登陆，点软件锁登陆即可。
答：当同时对多个并且数据量比较大的造价文件进行汇总时，可能会由于内在不足引起内在溢出问题。可以尝试以下解决办法：打开造价软件安装目录下的ec_editor.l4j.ini文件，将-Xmx后面的400改为800或1000（视本机内存大小而定，注意设置值不能超过本机总内存值），然后再汇总输出报表。
答：审核过的文件，导出时，会提示是否需要清除审核痕迹，如果选是，那其他用户打开就无需审核权限，如果选否（保留审核痕迹），那其他用户打开就需要审核权限。
答：打开软件安装路径-----我的数据-----删除视图配置-----重启软件即可。
答：检查是否插入多把加密锁（神机妙算、广联达等），拔下其他软件加密锁，通过任务管理器关闭其他软件应用进程，重启同望软件即可。
答：打开造价文件时一直在读取，卡死解决方法，关闭软件--到安装目录下--我的数据--系统配置--mainFrame.persist这个文件删掉--进入软件打开文件。
答：关闭软件，尝试打开控制面板---区域和语言---设置语言为”中文（简体、中国）”。重启软件即可。若仍然提示该报错，重启电脑后重装软件客户端即可。
功能限制：
1.造价文件只能在编制的本机上还原数据，导出文件到其他电脑中备份数据无法转移过去。
功能实操：
答：以汇总后定额建安费为基数是指需要以该建设项目下所有造价文件的定额建安费相加后的总额为基数算建管费，而各汇总工程相加是指每个文件单独算建管费最后汇总相加。更改后点【01-1表】表A.0.2-3总预算汇总表刷新。
答：基本信息参数录入出错会影响预算书中第三部分费用。
工程类别：影响竣（交）工验收试验检测费用，按检测项目分为道路工程、桥梁工程、隧道工程三大类。
公路等级：连同公路公里数、大桥等级、技术复杂桥梁桥型、主线路基长度（km）、桥长米、隧道长米共同影响竣（交）工验收试验检测费和办公和生活用家具购置费。
建设性质：新建项目不计行车干扰费率，另外如选择改扩建项目，则办公和生活用家具购置费会只按70%计算。
年造价上涨率：对于工期较长的工程，有可能发生价格上浮的情况，编办里设立了价差预备费，年造价上涨率和上涨计费年限是用来计算价差预备费的，可根据实际填写。从项目的编制到完工1年以内的工程是不需要计算此项费用。
建设单位（业主）管理费累进系数：建管费部颁标准是这样规定的：建设单位（业主）管理费以定额建筑安装工程费总额为基数，以累进办法计算。双洞长度超过5000m的独立隧道，水深大于15m、跨径大于或等于400m的斜拉桥和跨径大于或等于800m的悬索桥等独立特大型桥梁工程的建设单位（业主）管理费，费率乘以系数1.3计算；海上工程[指由于风浪影响，工程施工期（不包括封冻期）全年月平均工作日少于15d的工程]的建设单位（业主）管理费，费率乘以系数1.2计算。
答：导出云南招标文件提示导出失败，可以检查预算书界面有没有如图类似这样的双字母代号，修改代号格式为“字母+数字格式”，比如B66,A11，保存后再重新去项目管理界面导出招标文件。
答：1）项目建议书投资估算和工程可行性研究报告投资估算的设备购置费计算方式不同；
2）项目建议书投资估算和工程可行性研究报告投资估算的土地使用及拆迁补偿费计算方法不同；
3）项目前后阶段费用对比表中是“概算”和“工可估算”对比；
答：在项目管理/项目报表界面，首先对一个造价文件的报表进行勾选，然后用右键菜单中报表组应用到的命令，勾选其他造价文件的报表。（V10.2及以上版本）
答：在建设项目上取消。
答：DE02000003和RCJ02000001这个定额库和人材机库是18定额审核稿的，我们软件只提供终稿。点取消即可，不影响使用。
（1）查询预算书界面，找到“借18预算定额”等字眼。（没有部颁两字的定额库为测算定额），将测算定额删掉重新套取部颁定额即可。
（2）在工料机汇总界面，选择未使用工料机栏，清空里面未使用工料机数据。
答：一条路线穿过两个以上的气温区或不同的雨量区和雨季期时，可分段计算或按各区的工程量比例求得全线的平均增加率，计算冬季施工增加费，即右键选择用费率加权计算的方法
软件中材料税率修改路径为：
答：自2019年4月1号起，建筑业税金由10%调整为9%。且交通运输部发文规定，今后涉及建筑业增值税税率调整，均按国家最新规定及时调整，不再另行公告。（交通运输部公告2019年第26号）
当然已发布地方补充费率的省份：（灰色为未发布）
答：2018部颁预算定额总说明规定：项目所在地海拔超过3000米以上，人工材料机械基价乘以系数1.3。但只有部分在3000米以上时，可以参考采用平均加权的办法算基价系数。
答：删除安装路径下---我的数据---视图配置重启软件即可。
答：见图操作。
注：在线修复工具更新之前。
答:原因在于关联了出问题的单价文件造成，只能交研发尝试修复，该单价文件不能再用。
1、首先文件是清单的计价依据
2、导入格式要选择成公路格式
3、Excel表格中前四列分别对应编号、名称、单位、数量
4、依然无法导入，请将表格发给客服，查找原因
答：非常用单位需要手动设置转换系数。设置如下：设置-----设置常用单位。
答：删掉工料机为空定额，重启定额库，切换一下定额即可。
注：9.30版本在线升级出现问题。后续补丁已修复该问题。
答：可以查询章节代号下的计算公式，是否含有以下公式如：“({A}+{78})*0.05”等。计算公式中数字含有大括号，删除括号即可。或则，有章节使用代号为{78}也会产生该报错。/27、连续打印出错，修改内存也无效，如何处理？
答：可选择导出PDF或则XLSX的格式即可。
答：将软件中的设置--选项中的是否自动填写工程量改为否即可，如截图
答：检查工料机汇总界面的人工，是否为补充数据。选中人工将其工料机替换为系统数据中的人工即可。
例题：
XX公路招标要求：
1.建筑工程一切险的保险金额为工程量清单第100章（不含建筑工程一切险、第三者责任险、农民工工伤保险的保险费和安全生产费用本身）至700章的合计金额，保险费率按0.3%计取。
2.第三者责任险的保险费由投标人报价时暂列最低投保金额为100万元人民币，事故次数不限，保险费率按0.5%计取。
3.农民工工伤保险的保险金额为工程量清单第100章（不含建筑工程一切险、第三者责任险及农民工工伤保险的保险费和安全生产费用）至700章的合计金额，保险费率按0.18%计取。
4.安全生产费不低于投标总报价（不含建筑工程一切险、第三方责任险、农民工工伤保险的保险费和安全生产费）的1.5%计取。
5.暂列金额按工程量清单第100章至700章合计的5%计取。
6.无计日工合计费用。
例题分析：
1.由招标要求可知，建筑工程一切险、农民工工伤保险、按100章至700章合计计取；第三方责任险为常数；安全生产费按投标总价计取。
2.投标总价为100章至700章合计加上计日工及暂列金（计日工无费用）。
3.投标总价的代号是否可设置为{A}+{E}？
列式如下：
设：建筑工程一切险为YQ；第三方责任险为D3；农民工工伤保险费为NMG；安全生产费为AQ；建筑工程一切险和第三方责任险及农民工工伤保险合计为BX。
YQ=({A}-5000)*0.3%
D3=1000000*0.5%
NMG=（{A}-5000)*0.18%
AQ=({A}+({A}+{AQ}+{YQ}+{NMG})*5%-5000)*1.5%
验算：
当工程项目同时包含公路桥梁隧道等的情况下宏公式选择：
注：桥梁的长度需要在公式中乘上；因增加车道而增加的费用，软件已经考虑，在信息中如实填写车道数即可。
答：1、软件升级到最新973版本。2、回到项目管理界面选中对应造价文件右键重置工程信息，然后再重新补全基本信息。3、点开造价文件在预算书界面删除之前的建管费（监理、设计文件审查费等等）再重新去标准模版中套用。4、点计算刷新界面
答：取费程序界面查看定额建安费：
预算书界面查看定额建安费：
算书界面查看的同时也可以定位到具体某个分项或者某个定额查看定额建安费
答：2018新编办中第三部分费用计算时取费基数大都为定额建安费，增加计算项时应把价格录入到对应人工、材料、机械列，不然软件无法将计算项的价格汇总到定额建安费中，最终导致第三部分费用计算出错。
答：是可以统计到定额直接费里的：
答：974版本，计算项新增加了3个取费类别，数量乘单价、数量乘单价不作专项基数、取费类别为空。
（1）12.利润税金：直接费+利润+税金；单价需要录入到人材机设备单价里。
（2）13.不计：只计取直接费；单价需要录入到人材机设备单价里。
（3）数量乘单价：只计取直接费；直接把单价录入到综合单价里，不能拆分。
（4）数量乘单价不作专项基数：只计取直接费；直接把单价录入到综合单价里，不能拆分。（但不作为专项费用中施工场地建设费的计算基数）
（5）取费类别为空：只计取直接费；单价可录入到综合单价里，也可拆分。（作为其他费用的计算基数时，只包含在｛A｝的计算基数中。）
【注意】：只计取直接费的情况，需要客户考虑填入的单价是否包含了利润税金等费用。
答：新建一个造价文件，打开后，点一下工具栏中的“动态行高”：见下图
答：如上图红色框，在旧版本《标准模板》中没有章节编号，升级到新版本后《标准模板》增加了章节编号。
处理方法：增加上章节编号后，再重新选择即可。
答：处理方法分两步走：
1、新建一个同计价包的文件：
2、打开旧文件，到取费程序界面，按下图操作：
大功告成！
答：V10.1级以上版本，修改系统定额默认的取费类别后，文字颜色变为红色了，做为一个提示作用。
答：到取费程序界面，基价系数重置一下即可。
答：V974及以上版本用公式{公路工程2019施工场地建设费}
公式{公路工程2019施工场地建设费}在{部颁2018施工场地建设费}的基础上多加了一个计算基数不含取费类别数量*单价（不做专项基数）的计算项。
答：去除汇总数量的勾选，即可删除。
汇总数据的显示，可右键菜单显示设置\列显示里勾选。
答：主菜单设置\选项是否自动填写工程量改为否，再粘贴或者导入。
答：V10.3及以上版本可以实现：
答：V10.3及以上版本可以直接修改了，新编号=原编号+顺序号（3位）
答：取父项工程量。
答：自卸汽车经济运距≥1000m。超过1km不建议套用此类定额。
答：①打开第一个造价文件：
②看上图位置打开第二个造价文件；
③最后调整文件的排列方式：
答：18新的清单，在清单名称和清单编号上和以前的略有不同，见图片。把旧的清单按18新清单补充完整后，再选择标准清单。
答：如500米，4座，录入方法如下：
答：使用“应用到”的命令：
答：YGZ：预算书、工料机汇总增加营改增标识（YGZ）列。用了营改增定额、工料机的均在YGZ列有打勾标识。
答：制作工料机汇总表：工料机汇总界面，Ctrl+A全选，Shift+Ctrl+C复制，新建Excel打开Ctrl+V，删除A、B、C、D、I、K、L、N、P列，添加表头
答：关于混凝土和砂浆的单价问题，由于混合料的组成部分（如中粗砂、碎石等）已经计价，所以，软件中这些混合料就不用计价了。详见，部颁预算定额-总说明-第九条及附录二-（2）砂浆及混凝土材料消耗。
答：材料预算价计算：
t.km={(工料机调整消耗*市场价*数量*(1+高原施工费率)+人工消耗*市场价*数量}/运距
运费={运距*t*km运价*(1+运费增加率)+装卸单价*装卸费+其他费用}*毛重系数
材料预算价格=(材料原价+运杂费)*(1+场外运输损耗率)*(1+采购保管费)-包装品回收价值
处理如下：
(1).假如关联了单价文件，有可能是单价文件引起。打开单价文件，关闭时，会提示是否处理重复的工料机，选择是，将重复的工料机全部删除，保存即可。
注：9.21版本之前易发。
原因如下：
软件默认自动检查营改增前工料机。图1所示.
删除后任提示，是软件后台未处理干净。操作如下-----打开工料机汇总界面-----未使用的工料机-----右键删除全部即可。图2所示。
为避免重复出现该问题，可以手动关闭检查营改增前工料机的提示。操作如下-----菜单栏中设置按钮-----设置检测问题项-----取消勾选混用营改增前工料机即可。图3所示。
图1
图2
图3
只需要在工料机汇总那里，把对应的这条工料机替换掉（替换成文件没有用到的），然后再替换回来。
答：2018新编办出台大多数措施费取费基数都为定额价，若工料机（商混、外购件、补充材料等）没有定额价则会无法生成相应措施费，最终导致总造价严重误差。处理方法：在工料机汇界面填入相应定额价格即可。
答：V9.7.4及以上版本，如图所示：
1.西藏自治区交通运输厅关于贯彻执行交通运输部2018年公路工程建设项目投资估算、概算预算编制办法及《西藏自治区公路工程建设项目估算概算预算编制办法补充规定》的通知-藏交发〔2019〕300号规定，施工机械台班费用中的不变费用采用1.3的调整系数。
2.青海省交通运输厅办公室关于执行交通运输部第86号公告的通知-青交办建管〔2019〕184号规定，施工机械使用费采用交通运输部《公路工程机械台班费用定额》计算机械台班单价时，对第一类不变费用进行调整，调整系数为：1.1。
答：可能文件一开始已经选好了车船税标准，后来才更新的数据，换成其他的再切回来即可。
2、需要选套自发电定额：
答：营改增之后材料价格是不含税的：
1、如果你手上拿到的材料价格是不含税的，直接录入预算价就可以了。
2、如果手上拿到的材料价格是含税的，也可以直接录入，然后在工料机汇总界面点开材料除税的命令，软件给你除税。
答：V10.3及以上版本可以在工料机汇总界面直接勾选：
答：做的是清单。并在调价模块做了调价。
调价后，预算书界面工料机单价会跟随调价来变化，而工料机汇总界面的工料机价格还是取调价前的。
答：删除所有分摊步骤，点计算后后重新操作。
答：因为预算书界面勾选了“专项暂定”
答：咨询客户索要字体安装包，安装字体：C:\Windows\Fonts，解压出来文件放到这个路径下，软件关掉，重新打开。
答：打开控制面板，删掉打印机里多余驱动，重新安装驱动，重启软件即可。
注：9.23版本及之前版本高发问题。9.23版本后软件自动检测特殊符号功能。
提示如同:
处理如下:
检查造价文件名称，看是否含有特殊符合。删掉特殊符号即可解决。
答：选中设置------字体大小------较大即可。
答：检查工料机汇总界面，是否含有自动修复材料。通过反查定额，将自动修复材料删除重新套选即可。
答：安装字体到C:\Windows\Fonts重启软件即可。
答：如果全部报表提示报错，可以查看01表，是否提示缺少字体。如提示缺少字体，可以安装字体至C:\Windows\Fonts。如未有提示，可以检查文件基本信息里的桩号情况，桩号中如果有空格，即会影响所以报表出错，删除空格项即可。
答：1、首先检查是否为缺少字体。
（缺少字体会导致大部分报表无法正常预览，且在01-1表处有提示缺少字体）
2、检查是否使用问题定额，如洗刨定额等。
（尝试删除洗刨定额，看是否可以打开报表）
3、检查软件中是否有空白工料机，如未输入工料机名称等情况，均会导致08-2表出错。
答：“其他”列人工数量主要统计以下增工数量：冬季、雨季、夜间施工增工数量；临时设施增工数量以及公路交工前养护增工数量。具体规定及计算方法请查看编制办法：附录一和附录三。
（软件版本号：950）
答：04表数据较多且分隔较小，容易导致出现###。
可以重新插入新的报表模板即可。
答：检查预算书界面，是否有祖父项清单带有工程量。祖父项清单带有工程量，会导致报表中费用重复计取。删除祖父项清单工程量即可。
（软件版本号9.50）
答：安装报表缺少字体到C:\Windows\Fonts即可。
（参考上述软件报表缺少字体）
答：在报表设置里：
答：增加的自采定额有空白行，删除后重新选择自采定额。
答：报表/报表设置
答：如下图：
答：V10.3及以上版本可以在导出的时候实现：勾选所有要导出的报表，在导出界面，直接拖动来调整导出后报表的顺序。
答：《甲组文件》为各项费用计算表，《乙组文件》为建筑安装工程费各项基础数据计算表。
甲、乙组文件应按《公路工程基本建设项目设计文件编制办法》中关于设计文件报送份数的要求，随设计文件一并报送，并同时提交可计算的造价电子数据文件和新工艺单价分析的详细资料。
答：在控制面板中调整语言设置，调整为中文，重启软件即可。尽量避免选择其他语音。
答：选择报表设置按钮，点击通用页面设置，勾选填充空行表格线即可。
对比图如下：
答：打开造价文件，切换“报表”界面，在左侧报表目录树上右击，选择“自定义模板”，然后鼠标点中报表目录树某一节点（如：单价分析表）并右击，再选择“导入报表”，找到需导入的报表模板打开即定制可。
答：1、自定义报表模板。
2、云服务------我的报表模板------隐藏系统数据------打开自定义后的报表模板。
3、找到需要修改的报表，选中内容框，勾选报表右侧属性中的”Stretchwithoverflow”.勾选完毕后点击保存即可。
答：如当地已发布新的信息价，则直接按新价格填入软件；如暂无发布，可手工在excel中除税后再填入软件。各类材料的税率表由国家税务总局发布。
1.材料采购及保管费率。
2.其他工程费率。
3.企业管理费率。
4.利润率。
5.税金税率。
6.部颁定额库中：996，997，1998消耗量。
7.机械台班不变费用。
答：1.选中造价文件，右键打开，选中转换为营改增定额标准数据。
2.在预算书界面，手工对补充定额中的其他材料费、小型机具使用费、设备摊销费进行除税；数量*单价项中的单价进行除税处理。
3.在工料机汇总界面，点击【材料除税】功能进行除税处理。
出现未转换定额，原因如下：
非部颁定额（地区定额、养护定额等）
手动补充定额
答：工料机汇总界面，右键材料除税。
勾选计算，按材料原价除税计算。
不勾选计算，按材料预算价除税计算。
除税功能不可重复使用，以免造成二次除税。
材料税率可以手动修改。具体费率可以咨询当地税务部门。
答：根据编办内容得知。需在基础信息界面填写“年造价上涨率％”以及“上涨计费年限”才可计算出费用，且上涨计费年限1年内不计费用。
答：原因是由于原定额中的砼单材的消耗量与根据基础定额中的配比用量计算结果有误差导致，软件目前是根据基础定额的配比用量进行调整的。可手动修改为0，消耗量为负会影响报表辅材费出现负数。
答：信息价，就是政府发布的；市场价，是供应商报价.
政府发布信息价，就是有个权威的作用，用来做概预算的;
市场价，估计是施工单位用得多;
答：这样细分的目的是考虑部分工程的特殊取费问题。如：编办里1、“雨季施工费率表”下面有一句说明：室内管道及设备安装工程不计雨季施工增加费；2、“夜间施工增加费费率表”后面的备注：设备安装工程及金属标志牌、防撞钢护栏、防眩板（网）、隔离栅、防护网等不计夜间施工增加费；3、“安全及文明施工措施费”备注：设备安装工程按表中费率的50%计算….等，根据上述这些项目的取费说明我们划分了对应的取费类别以及对应取值，可以方便大家直接调用。
答：先替换为C25普通混凝土，再将消耗量改为8.67（定额说明：第4章.桥涵工程\第6节.现浇混凝土及钢筋混凝土/第2条说明：定额中片石混凝土中片石含量均按15%计算。则混凝土占比85%，所以混凝土消耗量为：10.2*0.85＝8.67），片石消耗量为2.19（占比15%，1m3片石混凝土的配合比中片石体积为0.215，即10.2*0.215=2.19）。
答：“片石混凝土”是指在混凝土中填充粒径大于15cm的石块（片石或大卵石）而形成的混凝土。填充石块的数量不宜超过混凝土结构体积的25%。石块应在混凝土中分布均匀，两石块间的净距不应小于10cm，以便捣室其间的混凝土。石块距表面（包括侧面与顶面）的距离应不小于15cm。故片石混凝土中的片石是不参与搅拌的，需要扣除。具体的扣除用量，根据定额说明第四章第六节第2条说明执行：2.定额中片石混凝土中片石含量均按15%计算。
答：如图所示。
答：根据“关于竣工验收试验检测费，高速公路、一级公路按四车道计算，二级及以下等级公路按双车道计算，每增加一条车道，按表3-23的费用增加10%”核对软件中公路等级以及车道。
答：可能存在短信数量不足导致发不出短信验证码，将问题反馈给研发部门即可。
答：正算：清单合价=定额合价
清单单价=定额合价/清单工程量
反算：清单合价=清单单价*清单工程量
答：依据JTG/T3833-2018《公路工程机械台班费用定额》说明中的第五条：
答：根据《公路工程预算定额》书下册p927页：
答：编制办法p16：
答：“2-4.0×4.0”的涵洞表示：这个是2孔涵洞，每个孔是4米宽4米高。
出自《公路桥涵设计通用规范》。
答：见编办：
承台：为承受、分布由墩身传递的荷载，在桩基顶部设承台，将桩基连成整体的结构。承台分为低桩承台和高桩承台。低桩承台埋于土中，高桩承台位于地面以上或水中。
答：所处的阶段和模板都不相同。
答：1、（手动修复）新建一个造价文件，尝试将报错文件中预算书、取费程序、工料机汇总等内容复制过来。
将文件发给研发尝试修复。
答：将文件导入网页修复工具中进行修复处理。
答：根据文件是否可以打开分为两种情况。
1（可以打开）：如果单价文件损坏，可以创建新的造价文件，将原文件中的预算书、费率标准等数据可以拷贝过去，方便恢复处理。
2（不能打开）：需要将文件发送给研发修复，普遍为预算书损坏。
（计算出错：null这种错误可能由以下其中一个问题引起，或者两个同时引起的）
（1）创建一个新的费率文件，然后打开文件，到取费程序处恢复默认费率，再取消关联
(2).工料机汇总的机械也点一下，看下有没卡住，若机械卡住的话，先选到所有工料机处，然后到把所有机械的计算勾选去掉，勾上后计算。
注：9.22版本在线升级9.23版本出现问题。后续补丁更新修复。
答:1.打开软件安装路径---解压修复补丁包---重启软件。
2.单个数据文件可以通过IE修复工具进行修复。
答：以管理员身份运行即可。
答：我的定额工料机库坏掉的话，先删掉我的数据里的USERDEGLJK.ecl，然后去data\ecds\rule下拷贝新的USERDEGLJK.ecl过去，再找回之前带补充材料的造价文件，重新保存一次补充材料到我的定额工料机库。
答：选中软件启动图标右键打开文件位置，在软件安装路径下，我的数据——造价文件回收站
答：检查文件名称以及项目名称，是否含有特殊字符。删除特殊字符即可。
答：将正常启动的9.31软件安装路径下的lib文件夹复制到报错软件的安装路径下，覆盖即可。
注：提示原因
预算书中材料价格与工料机汇总界面材料价格不匹配，存在差异。修复后价格统一，以工料机汇总界面价格为准。
答：将文件导出上传到修复工具链接，通过第8项”修复工料机引用重复问题”进行修复即可。
1、验证客户是否插入的V9正版加密锁，若插入8版本加密锁、盗版锁等即可能提示该报错。
答：更新到最新版本。可能存在补充定额及工料机数据库损坏，更新到最新版本即可。
举例：定额库（2018公路工程预算定额）
人材机库（2018概预算工料机库）
答：首选判断出该文件有借用测算定额数据，导致文件无法正常打开。可以点击“取消”按钮先打开造价文件。然后查询预算书界面，找到“借18预算定额”等字眼。（没有部颁两字的定额库为测算定额），将测算定额删掉重新套取部颁定额即可。然后在工料机汇总界面，选择未使用工料机栏，清空里面未使用工料机数据。
答：关闭软件，删除根目录以下文件（uc.properties和user.dat）即可解决.文件如图所示。
注：9.20及以前版本
答：关闭软件，把安装目录下的【所有dll文件】复制到【jre\bin】目录下，即可检测到加密锁。
答：在EC后台可以查看是否开启B/S权限，未开启则是单机版。
答：在C:\Windows\System32\drivers\etc该路径下，右键选中hosts文件，记事本方式打开，清空文件中内容，重启电脑即可。
如图：即为使用盗版屏蔽补丁。以及锁序列号后四位为3A5D有极大可能性为盗版锁。
答：保存数据后，选择重装软件即可。
如何处理？
1.让客户咨询网络管理员，获得代理网络的IP和密码。
3.操作如图。
提示如图：
关闭软件-----右键-----属性------勾选管理员身份运行即可。
卡在1/6时，普遍修改软件兼容性即可。操作如下：选中桌面图标------右键属性------兼容性------以兼容模式运行（Windowsxpsp3）以及勾选以管理员身份运行即可。
卡在5/6时，尝试打开软件安装路径------双击打开ec_editor.l4j.ini------新增-Djava.io.tmpdir=“软件有效路径”例如：-Djava.io.tmpdir=D:\toone\9.24\安装路径即可。
卡在5/6时，可以先备份数据，更换“我的数据”若可以打开软件。可尝试删除我的数据---BZ---所有ECDX文件。若删除不行，可尝试
若删除不行，可尝试导入项目损坏数据“costfile”即可。
方法2如图
软件安装路径中---我的数据---系统配置---删除userdefs.xml即可。或记事本打开，删除“0A”结尾数字。
备注：方案8无法处理时，可尝试以下方案
1、
2、
3、
4、
答：尝试更换我的数据，若打开软件后提示报错。可能存在软件部分数据被360等误杀，只能重新安装软件。
答：1、升级包打的版本不对。比如在972版本上，直接安装了9732的升级包。
2、勾选快捷图标右键属性里的系统管理员身份运行，或者右键以系统管理员身份运行软件。