欢迎同学们开始学习本课程，通过对绪论的学习相信你已经对本课程有了基本的认识。
那么开始其他内容的学习前，请你简单介绍一下自己，说说自己的兴趣爱好，谈谈通过本课程的学习你想达到哪些目标吧！
希望有着相同兴趣的同学，可以成为朋友，共同学习哦~
本次任务将以20分的成绩计入课程形成性考核成绩。
形考任务二
1.级别高的办公室一般称为（）
A.中心B.办公厅C.秘书处D.联络处
2.中央机关分别采用分理制和综理制设置下属机构，其办公厅（室）属于分理制的是（）
A.全国人大B.全国政协C.中央军委D.国务院
3.办公室的核心功能是（）
A.塑造出组织文化及价值观B.办文C.办会D.办事
4.办公室的本质属性是（）
A.事务性B.综合性C.服务性D.辅助性
5.办公室管理的第一要义是（）
A.服务B.管理C.协调D.参谋
6.常用办公用品中属于办公文具的是（）
A.中性笔B.回形针C.剪刀D.印章
7.发放办公用品的人员要求是（）
A.使用者自行入库取用B.不可指定人员发放C.发放者不必清点核实所发放办公用品D.发放人员要提醒使用部门和人员节约办公用品
8.办公用品库存管理中的再订货量是指（）
A.办公用品一次采购不足而追加采购的数量B.办公用品的平均使用量C.判定需要订购新的办公用品的库存余额D.新采购办公用品的数量
9.正确选择办公设备和易耗品供应商不必考虑的因素是（）
A.价格和费用B.名牌和高档C.质量和交货D.服务和位置
10.有权对政府采购合同进行监督和管理的是（A）
A.国家级或省部级财政部门B.地厅级财政部门C.县级财政部门D.任意级别的政府财政部门
11.办公室是组织内部办文、办公、办事、办会的主要平台。
A.对B.错
12.省政府的办公厅比其他厅的行政级别要高。
13.信息调研是办公室的一项基本职能。
14.办公室的工作具有综合性特点。
15.办公室工作人员要具备自律的职业素质，讲规矩要达到拘谨的程度。
16.办公室管理要严格按既定条条框框办事，不能引用弹性原理。
17.发放办公用品的时候，不需要对用品库存进行记录。
19.办公用品的最大库存量是指仓库最多能容纳的数量。
20.办公用品的库存控制和监督中，要求保持进货卡、出货卡和库存卡的三卡一致。
形考任务三
1.办公室人员辅助领导进行决策，意味着（）
A.办公室人员在辅助决策过程中要勇于替领导进行决断B.只能充当领导的参谋和助手C.办公室人员只能站在自己的岗位层次辅助领导决策D.办公室人员辅助决策不是对领导工作的“搭台补台”，而是要登台唱戏
A.10秒B.3至5秒C.3秒以内D.10秒以上
A.上午10点到下午4点之间B.早晨C.下午5点以后D.晚饭后
4.督查工作的原则不包括（）
A.依法督查B.实事求是C.讲求时效D.督查与代办相结合
5.办公室信息工作的要求不包括（）
A.及时B.准确C.信息量越大越好D.完整
6.在接待准备过程中，下列选项中被视为办公室接待礼仪基本要素的是（）
A.熟练掌握寒暄语B.精心安排合影留念C.要有“诚心”D.高规格接待
8.介绍礼仪中，一般不说出被介绍者的（）
A.姓名B.职位C.年龄D.单位
9.行政办公费用中的“三项经费”不包括（）
A.职工福利费B.职工福利费C.工会经费D.业务招待费
10.公章的尺寸，地、市、州、县机关的直径为（）
A.5厘米B.4.5厘米C.4.2厘米D.6厘米
11.我国古代的谋士、谏官和幕僚，以及当今各国的智囊团、思想库等，都是决策的重要辅助力量。
12.办公室工作人员辅助领导决策，是指在决策前收集整理信息的活动。
13.谈话礼仪中，用手指指人一般被视为不礼貌的动作。
14.调查和研究是一回事。
15.决策者督查工作职责主要是指领导班子成员相互督促检查所负责领域的工作进展情况。
16.办公室信息整理过程中要把原始信息中的虚假、失效和无效信息进行剔除，挑选出有价值的信息变换成为便于使用的信息。
17.涉外礼仪中以右为尊。
18.引导客人坐电梯时，按照社交礼仪，应让客人先进电梯。
19.名片递送应选择初逢之际，而不可选择分别之际。
20.一般在社交礼仪中，戴着帽子的客人进入主人房间时，应当脱帽。
形考任务四
1.重要的或大量印制的公文对校对工作的要求是（）
A.实施三校、四校B.实施一校C.实施二校D.无特定校对要求
2.在公文行文中，下级向上级行文时，错误的是（）
3.关于密级公文的传递，下列说法错误的是（）
A.应选择安全的交通工具B.应采取相应的安全保密措施C.可以通过快递公司传递，以提升传递速度D.应选择安全的交通路线
4.向上级行文就有关问题进行请示时，下面哪个做法不妥（C）
A.严格执行一文一事制度B.请示必须事前行文，切忌先斩后奏C.地级市政府经常越过省政府直接向国务院行文请示D.请示理由要充分，要求和建议要具体
5.关于档案库房管理，下列说法错误的是（）
A.认真做好库房的安全、保密工作B.库房内档案柜、架均统一编号C.编号顺序从下至上，从右至左D.库内无人时要关好门窗，关闭照明电源
6.关于电子档案的归档范围，下列说法错误的是（）
A.包括文件本身B.包括支持性文件C.包括数据文件D.不包括有关纸质文件
7.在办理发文时，经复核，对于不符合要求的公文应该（）
A.办公室人员帮其纠正后发出B.退交起草部门补充或修正C.即使文稿做了实质性修改，也无需原签发人重新签发D.修改回来的文稿不再重新复核
8.在收文过程中，可以由办公室人员启封的信件是（）
A.信封上写有领导亲启的信件B.有密级的信件C.没写名字的信件D.公开出版的杂志的赠阅信件
9.“四分四注意”立卷方法不包括（）
A.分年度B.分级别C.分问题D.分纸型
10..电子公文的处理（）
A.只能在网上办理B.在网上分发流转时，无需做登记、管理等C.可以印制成纸质文件分发处理D.不能网上处理与纸质处理相结合
11.密级公文不能带离办公室或带回家。
12.公文行文时越级行文是普遍现象。
14.档案盒封面应标明全宗名称。
15.保密档案通常可以根据需要复印、外借。
16.上行发文的主送机关必须为上级机关，而不是上级领导个人。
18.档案保管期限与档案本身的内容重要与否无关。
19.档案库房要坚固、安全、专用，适宜保管档案，和阅览室、办公室实行三分开。
20.电子文档不存在销毁问题。
形考任务五
1.会议过程可划分为不同的基本阶段，这些阶段不包括（）
A.会前B.会中C.茶歇D.会后
2.中型规模的会议人数一般是（）
A.数千人B.百人上下至数百人C.数十人D.十人以下
3.会议的直接成本不包括（）
4.制定会议策划方案时，要明确6个W，其中“Who”是指的（）
A.会议主持人B.会议发言人C.会议参加人员D.会务人员
5.下列不属于按照传递方式划分的会议信息类型的是（）
A.会议讲话信息B.会议书面信息C.会议声像信息D.公开性会议信息
6.公共关系工作的特点不包括（）
A.以公众为对象B.以公众为对象C.以惠己为原则D.以长远为方针
7.危机的特点不包括（）
A.意外性B.严重性C.危害性D.经常性
8.危机管理的原则不包括（）
A.转移焦点原则B.维护信誉原则C.快速反应原则D.以人为本原则
9.与外国人见面问候招呼时，最好使用国际间比较通用的问候语，下列哪个选项较合适（）
A.Gladtomeetyou!B.HowdoyoudoC.Goodmorning!D.Hi
10.下面属于办公室用语禁忌的是（）
A.中途先走说“失陪”B.等候别人说“恭候”C.需要考虑说“斟酌”D.领导交代的工作超出自己一般职责时，立刻说“NO”。
11.会议是实施组织领导和管理的重要手段和工具。
12.会议的主办者就是会议的主持人。
13.为了提高会议效率，即使远超过1个小时的会议，也不应安排中场休息。
14.大型会议的主持人宣布会议闭幕，通常对会议举办者而言会议的基本流程即告终结。
15.大型会议应设立会务组、秘书组、接待组等筹备组织机构。
16.办公室公共关系沟通，就是指与组织的服务对象的沟通。
17.组织做好公共关系的目的是在优先维护自身目标的基础上促进社会和公众利益。
18.危机管理是指当组织发生了危及组织和公众利益的各种矛盾、纠纷、重大突发性事件时，及时采取有效手段，以最快的速度、最大的努力，降低损失、重塑形象的过程。
19.请人勿送的常用礼貌语是说“留步”。
20.与外国人见面问候招呼时，最好使用国际间比较通用的问候语。例如，英语应用“Howdoyoudo？”（你好）等。