2023江西公务员面试即将来临,为了助力大家备考有方向、学习有依据,中公教育在此特将本省省考面试考情展开分析。
一、面试命题总体特点分析
1.考查的测评要素基本稳定
从试题考查的测评要素上看,近几年江西省公务员面试重点考查考生的综合分析能力、计划组织协调能力、应变能力、人际交往意识与技巧和言语理解与表达能力。其中,考查综合分析能力的题目是重难点,每套题都会有一道考查综合分析能力的题目,且均出现在第一题的位置。
2.背景具有一定的时效性
3.实行分类分级面试,试题针对性更强
二、面试各测评要素考查特点分析
(一)综合分析能力
综合分析能力是历年江西省公务员面试的重点测评要素,考查占比大。考查综合分析能力的题目主要呈现以下两个特点:
1.题型多样,与其他测评要素综合考查
江西省公务员面试考查综合分析能力的题型多样,主要有社会现象类、名言俗语类、政策理解类、观点类等;其中,社会现象类问题考得较多。值得注意的是,在近几年江西省公务员面试中,只有2019年考查了人物品质类问题。此外,题目在考查综合分析能力的同时,还会考查其他能力,如求职动机与拟任职位匹配性。
例一:当代大学生出现一种怪象,即有些人找不到理想的工作就蹲在家不工作,每天蜗居在家,成为一名“蹲族”。对于“蹲族”现象,你怎么看
例二:习近平总书记在党史学习教育动员大会上说:“江山就是人民,人民就是江山。”请结合报考岗位,谈谈你的理解。
【中公解读】
上述题目都考查了综合分析能力。
例一是社会现象类问题,题目描述了当代大学生就业的怪象——找不到理想的工作就蹲在家不工作,属于消极类社会现象。
例二是名言俗语类问题,考查了习近平总书记在党史学习教育动员大会上的讲话。“江山就是人民,人民就是江山”体现的是人民对于国家发展的重要性,强调了人民的重要地位;“结合报考岗位”这一设问方式,考查考生在工作中如何处理与人民的关系、服务好人民,间接考查了考生的求职动机与拟任职位匹配性。
2.观点类问题选取的热点话题多具有争议性
江西省公务员面试在考查综合分析能力时,取材尤其青睐具有争议性的话题。
例一:某路段的“电子警察”一年抓拍交通违法行为十八万余起,群众议论纷纷。有人认为这不合理,也有人认为交通违法就得罚。对此,你怎么看
例二:当前,许多地方开始使用人脸识别系统,并用人脸识别代替门禁卡、指纹识别等。有人认为这样的方式能方便生活;有人认为这样的方式不安全,会泄露个人隐私。对此,你怎么看
上述两道题目选取的话题都具有一定的争议性。例一以“电子警察”一年抓拍交通违法行为十八万余起这件事为话题,给出两个不同的观点,让考生谈看法。考生在答题时,不宜过多讨论违章该不该罚款,而应该以政府的视角审视这件事情,认识到“电子警察”一年抓拍交通违法行为十八万余起这一现象也反映出交通标线设置不合理的问题。
例二以人脸识别系统为命题素材,也给出两个不同的观点,让考生谈看法。在对人脸识别系统这种新技术进行评价时,考生要客观认识出现的问题,不能因噎废食,全盘否定新技术的先进性,而应该站在时代发展的角度,以更加长远的眼光予以评价。
(二)计划组织协调能力
近几年江西省公务员面试对计划组织协调能力考查的比重较大。从题目素材来看,题目描述的背景或活动多与工作岗位有关,或与时政热点紧密结合,且主题明确、具体。
这一特点主要体现为,题目要求考生组织的活动与党和国家现行的大政方针或正在推行的某一政策有关。
例一:
推行农村书屋是为了促进乡村文化建设。自推行以来,很多群众反映农村书屋常年关门,还存在另作他用的情况。镇政府领导让你了解一下情况。作为基层工作人员,你会怎么办
例二:
校外有很多面向中小学生的培训机构,家长也热衷于给孩子报培训班。为了减少中小学生的课外压力,市教育局打算开展专项整治活动。假如你是市教育局的工作人员,领导让你负责此次专项整治,你会怎么办
例一与乡村文化振兴政策有关。题目给考生设置了具体的身份,让考生了解在推动农村文化建设的过程中,群众反映的有关农村书屋的问题。基层工作人员要想彻底了解情况,就要在调查方式、调查对象、调查内容上下功夫。
例二与当下推行的“双减”政策有关。在此背景下,开展针对培训班的专项整治活动体现了命题紧跟社会热点事件的特点。作为教育局工作人员,要在了解“双减”政策的前提下,围绕校外培训机构存在的典型问题并结合岗位职责去组织此次专项整治活动,以达到整治目的。
2.活动类型多样
纵观近几年江西省公务员面试,考查计划组织协调能力的题目涉及的活动类型多样,包括调研类、接待类、会议类、活动策划类、专项整治类等。
群众满意度是政府行政执法的重要考评标准。政府为了更好地行政执法,需要调查了解群众满意度。为了更好地了解群众满意度,单位准备召开群众满意度调研工作专题会。如果领导将此次专题会交给你负责,你会怎么组织
有人在网上发帖称你单位在给群众办事过程中没有解决好群众的问题,但其实该问题已经妥善处理完毕了。局里打算就这个问题召开新闻发布会,领导让你负责此次发布会,你会怎么组织
例二涉及的活动是召开新闻发布会,需要解决的问题是消除群众的误会,解答群众的疑问,从而树立良好的政府形象。这就要求考生对新闻发布会的流程有所了解,围绕新闻发布会的核心环节,如邀请媒体、记者问答等安排部署整体工作。
(三)应变能力
应变能力也是江西省公务员面试的重点测评要素之一。江西省公务员面试在考查考生应变能力时,侧重于考查考生在实际工作中解决问题的能力,通常会设置一些特定的工作场景,要求考生以特定的身份,合理、有效地解决问题。从考查的情景来看,常会出现较为紧急的情景,需要考生尽快解决。
在疫情防控期间,某小区实行封闭管理。某居民的母亲在老家去世,而他是家中的独生子,因急于赶回老家为母亲送葬,该居民不顾阻拦强行冲卡。作为现场执勤民警,你会怎么办
有两个村因为土地问题发生纠纷,领导让你带两个同事前去处理。到现场后,发现几十名村民正在持械对峙。面对这种情况,你会怎么处理
以上例题设置的情景都较为紧急,需要考生立刻做出妥善处理,对考生的应变能力提出了更高的要求。
例二的情景是两个村因土地问题发生纠纷,村民持械对峙,情况很紧急。因此,考生要果断采取措施平息矛盾,避免矛盾升级。
(四)人际交往意识与技巧
江西省公务员面试对人际交往意识与技巧的考查,主要是通过人际处理类问题来进行的。就考查的人际主体来说,一般涉及与领导、同事、群众之间的人际矛盾;就涉及的矛盾数量来看,需要解决的矛盾不唯一。
老王是小孙的大学老师,后来变成了他的领导。原来上学时,老王对小孙很宽厚;但在现在的工作中,却对他很严厉,有一点儿小事就批评他,导致小孙的工作积极性不高。假如你是小孙,你会怎么办
你是新入职员工,单位有三个领导:甲领导严谨认真,乙领导谨小慎微,丙领导脾气火爆。你会怎么和他们相处
例一需要处理的是与领导之间的矛盾。这道题考查考生是否能够正确认识老王态度的转变。老王由小孙的老师变成小孙的领导,职场不同于学校,老王角色的转变意味着态度要跟着转变。这一点是作答本题的关键。
例二涉及与多个人际主体之间关系的处理。作为职场新人,考生要有主动适应职场的意识,根据三个不同领导的行事风格和性格特点,分别采取妥当的方式与其相处。本题重点考查考生的主动性和适应性。
(五)言语理解与表达能力
近几年江西省公务员面试试题,除2019年以外,都有考查言语理解与表达能力的题目。江西省公务员面试对言语理解与表达能力的考查,主要通过言语表达类问题进行。其中,沟通类问题是重点考查题型,演讲类和故事类问题很少考查。沟通对象会涉及单个对象,也会涉及群体对象。
某老旧小区交不上物业费,物业公司的负责人也跑路了,导致电梯没人维护。一个住户突发疾病却没电梯用,家属和其他住户去信访办闹事。如果你是信访办工作人员,你会如何劝说请现场模拟。
在你组织的大学同学聚会上,大家都在低头玩手机,气氛很沉闷。你会怎么跟大家沟通请现场模拟。
上述题目都是沟通类问题。第一题设置的场景是小区住户在信访办闹事,涉及的沟通对象不单一。面对这种情况,考生要努力维持信访办的工作秩序,有效劝说这些住户停止闹事,为住户提供解决问题的措施,体现自身的服务意识。第二题设置的场景是大学同学聚会。考生要注意以组织者的身份与同学们进行沟通,作答时要注意语言的灵活性和有效性,既要清楚大家玩手机的原因,运用大家能够接受的表达方式引导大家放下手机,又要活跃聚会的氛围,拉近同学之间的关系。