门店标准化盈利复制培训心得：通过今天一天的学习，让我知道了
1，门店管理化不在多，而在精，表现在9个字:记得住，用得上，能考核，标准流程做的在完美，员工记不住也是徒劳
2:针对于公司管理者，在维护顾客方面，让10个顾客满意不如让5个员工满意，只有员工对各方面满意了，他才能更好的服务顾客，所以没有满意的员工，就没有满意的客户
3，针对店长管理方面，你要知道每位店长的优劣面，优势可以发展，劣势可以弥补，不了解的情况下只能迷茫的管理
4:关于门店标准流程每一环节都很重要，要想做到从不知，到知到会做再到持续，尤其从不知到知环节，流程不能太多，一定要已方便记住为主，同时建立目标，要知道目标的大小决定你忍受痛苦的大小
5:连锁企业的盈利公式，知道作为门店，门店的哪个问题可以提高门店的盈利状态，同时作为店长管理者，知道哪些是例行性工作和主题性工作
6:客户的感知价值的重要性，现在门店太注重流程管理，轻客户感知，其实商业的本质就是价值交换，所以做门店流程方面要考虑有没有客户感知的价值，知道门店的三大价值功能:服务，体验，情感，根据价值设计客户感知价值！
李一环认为连锁企业每一位管理者，都要懂门店标准化盈利复制，同时连锁品牌更应该建立：连锁门店运营管理手册，门店选址手册，门店标准化复制，店长标准化复制，门店销售标准化手册，门店销售话术手册，门店百问百答话术，标杆销售经验萃取复制，督导标准化体系，以及连锁总部门店人才训练体系和未来门店成功经验萃取复制。
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