如何提升会计的服务质量

会计从业人员在日常会计业务工作中,经常存在不雅现象,严重影响会计工作质量的提高。以下是小编为大家整理的如何提升会计的服务质量,希望对大家有帮助。

(一)加强思想教育,增强服务意识

“你可以达到成功的最高峰,也可以停顿在无望的悲叹中,而这一切都取决于你拥有怎样的意念。”可以说,意识是灵魂,有了强烈的服务意识才会在日常财务工作中自觉地作出服务行为,为企业内部、外部提供高质量的服务。

(二)加强业务学习,提高财务服务水平

建设学习型团队有了服务意识,有了服务行为,没有高水平的服务,仍然不能提供高质量的服务。高水平的服务来自于高水平的业务知识,来自于娴熟的业务处理能力。同时,具备了专业素质,还需要了解业务活动,熟悉业务流程,熟悉业务活动全貌,才能真正了解业务部门的需求,才能针对不同的需求提供优质及时的服务,提高服务水平,促进业务的拓展。

市场竞争激烈、企业不断发展、经营模式不断创新对财务工作提出了更高的要求,要求财务人员更新观念及提供高效的服务。

(四)加强专业判断,正确处理好财务监督的原则性和财务服务的灵活性的关系

所谓财务监督的原则性是要求我们严格执行财务制度,执行财务纪律,维护企业利益,这是原则性,我们不能违背,否则就要犯错误,企业利益就会遭受损失。所谓财务服务的灵活性,就是在提供财务服务时,对照财务制度,加强专业判断,充分把握事件的实质。

2会计人员素质存在的问题

1、会计人员业务素质较差

2、会计人员的风险意识不强

许多企业的会计人员往往认为只要做好了会计的核算,管理好企业的资金,就可以控制财务风险的产生,这是非常片面的财务行为。例如从融资来看,一定程度的融资是企业解决资金困难的有效办法,但是过度的融资,必将导致企业承担严重的负担,使企业处于两难的境地。现今有许多企业就普遍存在负债资金较高,且资金的结构相当不合理,企业内部的财务管理往往变成了企业的债务管理,造成其财务负担加重,给财务风险埋下了隐患。

3、会计业务工作不够规范

是领导说了算,会计人员只是按照领导的意思去办事,但是这种行为完全不符合会计工作的基本准则和制度。企业与部门之间,企业与上级企业之间,它们在分配资金管理和使用上存在一定的分歧,出现利益分配不均,权责不明的现象,从而出现管理混乱,造成了资金的使用率大大降低,使资金的流失严重。由此可见,经营者的干预,在一定程度上使得会计工作显得随意性较大,影响了会计资料的真实性和可比性,无法有效的保障企业资金的安全性和完整性。

3会计人员应具备的意识

1、终身学习的意识

由于目前计算机的不断普及,财务人员的工作条件也得到了不断的改善,会计电算化成为了新时代财务人员的工具。如果财务人员还停留在以前传统的使用笔、纸、算盘的年代,那么迟早会被社会所淘汰。此外,经济业务的逐渐复杂化,使得会计理论知识也得到了不断的完善,财务人员只有具备终身学习的意识,才能够跟上社会的发展变化,满足财务工作的需求。

2、强烈的法律意识

3、竞争意识

当前社会,由于竞争不断渗透到社会的每一个领域,使得企业之间,单位职工之间的竞争压力越来越大。因此,在企业中,财务人员更应该具备紧迫感和强烈的竞争意识,只有增强会计人员的竞争意识,激励他们不断的完善自己,选拔人才,在能

4如何提高会计的素质

1、强化财务人员的法制观念

当前,在企业发展中,财务人员必须不断强化自身的法律意识。严格贯彻执行国家的财经法律、法规和制度,认真的按照党的方针政策办事。同时要不断提高财务人员的政治思想觉悟,端正自身的世界观、人生观和价值观,全面加强自身的道德修养。在实际工作中,财务人员应依法设置财务帐薄,做到廉洁奉公,不做违法乱纪的事,不伪造和变更财务凭证和财务账薄,不虚假财务报告。坚决抵制拜金主语和拜权主义,勇于与肆意违反国家财务政策和法律法规的行为做坚强的斗争,从而保护企业的财产安全。

2、加强财务人员的理论知识

3、加强教育培训

作为一名合格的会计人员,不仅需要丰富的实践经验,还必须通晓大量的政策理论知识,对于一些新情况和新问题,会计人员只有通过不断的学习和短期的培训来得到业务的提升,从根本上掌握和了解国家财政规范、税务和统计等方面的基础知识,不断提高自身的业务素质。

THE END
1.如何提高服务质量的建议提升服务质量可从如下几方面入手: 1、服务从细节出发,突出细节作用 ; 2、加强员工培训,不断提高员工自身各项综合素质; 3、做好顾客投诉接待与处理,把顾客投诉视为宝贵资源; 4、要做到低成本运营; 5、提升企业的品牌影响力。每个服务企业的员工,都要有争创优质品牌的意识。 服务行业内部环境的改善,是关系到企业生...https://edu.iask.sina.com.cn/jy/1T1Fi5lQf7.html
2.“服务质量要大力做大力抓!”<BR>——服务质量提升和监管工作研讨会...2018年11月30日上午,在国家市场监督管理总局马甸办公区327会议室,由市场监管总局发展研究中心组织,依托中国服务质量智库专家委员会举办的“服务质量提升和监管工作研讨会”正在进行。 中国服务质量智库创建于2017年12月,聚集着一批行政部门、科研机构、行业协会、企业、媒体界的专家。本次研讨,有21位专家从四面八方赶来...http://www.ce.cn/cysc/newmain/yc/jsxw/201901/02/t20190102_31162295.shtml
3.经营出效益服务赢市场管理促发展一、制定严格标准,提高服务质量 服务是一种商品,是商品肯定就会存在品质问题。所不同的是,服务是一种特殊的商品。它本身带有其他普通商品所不具备的人的属性。这个特殊的属性决定了它的性质,在实际操作中,人不可能像机器那样永远不知疲倦,因为人是一个不稳定的因素,使潜力能够更出色地发挥出来,就必须制定严格的标准...https://www.zgsyb.com/news.html?aid=551686
1.提高服务质量方案(精选10篇)为了确保事情或工作安全顺利进行,我们需要提前开始方案制定工作,方案具有可操作性和可行性的特点。那么你有了解过方案吗?以下是小编为大家整理的提高服务质量方案,欢迎大家分享。 提高服务质量方案 1 为提升A级旅游景区管理和服务水平,推动景区高质量发展,现制定淮上区旅游景区质量提升工作方案。 https://m.yjbys.com/edu/kehufuwu/286433.html
2.提高服务质量的方法提高服务质量的方法 篇4 首先,应该知道增强服务意识的重要性, 我们要改善服务态度,提倡主动服务。应该认识到只有加强服务,才能满足顾客的消费需求;只有增强服务才能赢得顾客的信赖;只有增强服务,才能提高顾客的满意度,同时也只有增强服务,才能体现自身价值和满足自身需要,因为你的服务得到赞同和市场认可,你就能在这个激烈...https://m.oh100.com/peixun/kehufuwu/286433.html
3.服务质量提升方案(精选24篇)质检小组按照服务规范和星级标准对各部门、各区域进行每周一次定期检查和不少于两次的不定期检查,针对检查中发现的的问题,质检小组督促各部门整改,并对整改情况进行复查。对整改不力和敷衍了事的部门实行连带扣罚,以切实督促部门提高完善服务质量和管理水平,提高宾客满意度。 3、为巩固已取得的良好局面,建立了值班经理...https://m.ruiwen.com/fuwufangan/6597304.html
4.美容服务包括哪些项目美容院如何提升服务质量→MAIGOO知识每家美容院都希望每天可以有更多的顾客进店消费,营造一种顾客盈门的热闹氛围,但是美容院要想提高服务水平,就必须注重服务的方式。可以采用限制美容顾客人数的方式,向外界展示出一种美容院非常注重顾客的服务质量,留有足够的时间服务每一位顾客。 美容院服务注意 ...https://m.maigoo.com/goomai/210040.html
5.服务质量提升措施方案(精选10篇)健全服务制度、创新服务手段、拓宽服务领域、丰富服务内容。提高工作效率,提高服务质量。作好税收咨询服务工作,把税收优惠政策宣传落实到位,公开税收政策,办税程序,在征收管理过程中要以税收法律法规为依据,不偏不倚,做到公平、公正、公开,让纳税人既承担相应的税收法律责任,又使之得到税务机关应有的尊重。通过创新纳税...https://www.unjs.com/fanwenku/308079.html
6.音视频李超:WebRTC传输与服务质量个人文章为了保证音视频的质量,WebRTC底层做了大量的工作,尤其是网络传输与服务质量,更是其核心技术,本文由北京音视跳动科技有限公司 首席架构师 李超在LiveVideoStack线上分享的演讲整理而成,详细解析了WebRTC底层技术与优化在网络质量、传输实时性与服务质量之间的矛盾以及平衡之道。 https://segmentfault.com/a/1190000040502265?utm_source=sf-similar-article
7.做私域,该如何从公域向私域引流?公域转私域流量方案在私域流量的运营中,要注重提高服务质量。包括提供优质的产品和服务、加强用户体验和满意度等方面。只有不断提高服务质量,才能吸引更多的用户并保持其忠诚度。 4、合理分配资源 在引导用户进入私域流量池的过程中,也要合理分配资源。根据不同的渠道和用户特点,制定合理的引流策略和资源分配计划。避免过度投入和浪费资源...https://blog.csdn.net/weixin_64051447/article/details/138859185
8.怎么做好品质管理(精选12篇)品质管理的核心是质量,基础是全面参与,宗旨是让客户满意,最终目的是形成一套长期成功的管理途径。因此,企业要想使产品及服务得到顾客的满意,必须调动全体员工,以质量为核心,寻找一套长期成功的管理途径,这个途径就是品质管理。以下是小编给大家带来的怎么做好品质管理(精选12篇),希望大家喜欢。 https://mip.jy135.com/guanli/30591.html