沟通失败的案例一、别人听不懂的语言
era是一个日资企业中的日籍雇员，在制造部门担任经理。era一来
中国，就对制造部门进行改造。era发现现场的数据很难及时反馈上来，于是从生产报表上开始改造。借鉴日本母公司的生产报表，设
计了一份非常完美的生产报表，从报表中可以看出生产中的任何一
个细节。每天早上，所有的生产数据都会及时地放在era的桌子上。era很高兴，认为他拿到了生产的第一手数据。没有过几天，出现了
一次大的品质事故，但报表上根本就没有反映出来，era这才知道，
报表的数据都是随意填写上去的。为了这件事情，era多次找工人开
会强调，认真填写报表的重要性，但每次开会，在开始几天可以起
到一定的效果。但过不了几天又返回了原来的状态。era怎么也想不通。
era的苦恼是很多企业中的经理人一个普遍的烦恼。现场的操作工人，很难理解era的目的，因为数据分析距离他们太遥远了。大多数工
人只知道好好干活，拿工资养家糊口。不同的人，他们所站的高度
不一样，单纯的强调，开会，效果是不明显的。
站在工人的角度去理解，虽然era不断强调认真填写生产报表，可
以有利于改善，但这距离他们比较远，而且大多数工人认为这和他
们没有多少关系。后来，era将生产报表与业绩奖金挂钩，并要求干
部经常检查，工人们才知道认真填写报表是与切身利益有关系，才
重视起来。在沟通中，不要简单地认为所有人都和自己的认识、看法、高度是一致的，对待不同的人，要采取不同的模式，要用听得
懂的语言与别人沟通!
沟通失败的案例二、使用对方无法接受的语言和方式
进了一个新的合伙人，新的合伙人非常有能力，但优点明显的人，
缺点往往也同样明显。林小姐与新合伙人在工作中产生一些摩擦，
有时会因为一些小事情产生争执。一天，因为林小姐修改了他的方案，两个人产生了争执。林小姐随口说出：不行就散伙吧。
合伙人听了后没有再说什么，但是，从那天起，两个人的矛盾逐渐
加深。
后来，合伙人对林小姐讲述了自己的看法，觉得林小姐说出散伙二字他听起来特别刺耳。林小姐才知道，这个合伙人几年前离了婚，所以对散伙特别敏感。
其实林小姐也不是真的想散伙，而只是随口说出，她也没有想到对合伙人会有这样大的伤害。
沟通失败的案例三、不同的听众，不同的理解
同样是对于一条狗的理解，然而不同的人反映的确差别很大。二姐从小就喜欢狗，所以一听到狗，在她的脑海中肯定会描绘出一副一条可爱的小狗的影像。而大姐的反应却是关心狗是否会给我们带来什么麻烦，在脑海中也会浮现出一副肮脏凶恶的狗的影像。
看来，同样的一件事物，不同的人对它的概念与理解的区别是非常大的，在我们日常的谈话与沟通当中也是同样的。当你说出一句话来，你自己认为可能已经表达清楚了你的意思，但是不同的听众会有不同的反映，对其的理解可能是千差万别的，甚至可以理解为相反的意思。这将大大影响我们沟通的效率与效果。在我们进行沟通的时候，需要体会对方的感受，做到用心去沟通。
沟通失败的案例四、拒绝妥协与退让
沟通中，很重要的一点是要学会妥协，在很多成功的沟通案例中，都蕴涵着妥协的成分在里面，大到国家与国家间的谈判，小到同事与同事之间处理工作问题，都会存在着或多或少的妥协。而ch不会妥协，不会退让，导致最后沟通出现问题。
当然，沟通中的妥协与退让，也不是无原则的妥协与退让。而是建
立在底线的基础上的妥协，就像和街头小贩的讨价还价一样，当我
们还一个价格是他无法接受的情况下，交易是无法完成的。在沟通前，需要明确自己的底线是什么，自己最低能够接受的条件是什么，在沟通中，要反复试探出对方的底线，沟通的余地只能建立在彼此
双方的心里底线以上，否则，再好的沟通技巧都会失去效果。
看了沟通失败的案例四个的人还看了：
【篇二：失败的沟通案例】
沟通失败的案例人际沟通过滤信息过滤会出现在纵向组织结构中的
各个环节。例如下层向上层汇报时为了表现出好看的业绩，报喜不
报忧。上层向下层传递信息时，因为自己不了解下层、基层情况或
者出于稳固下层心态，造成信息的偏差和不全面。
案例：唐玄宗因为一系列的改革，使唐朝走上了盛世。而李林甫却
利用了唐玄宗骄傲的心态，报喜不报忧，很快使朝政陷入混乱。
信息过载1941年12月，日本偷袭了珍珠港，结果1942年，罗斯
福总统在他的档案里面突然间发现一件事情，说：“哎呀，中国在去
年四月就通知我们，日本人可能偷袭珍珠港。”第一个知道日本可
能偷袭珍珠港的是中国情报部，根据情报日本人可能要发动太平洋
战争，偷袭珍珠港，没有想到这么重要的一条信息却淹没在了一大
堆的档案里面，等到罗斯福在第二年四月看到的时候，珍珠港已经
偷袭完了五个月。
语言不同群体的人之间交流常常会出现各式的沟通障碍，甚至同一
群体中由于每个人的习惯的差异，也会出现同一情况。
民族文化2005日台湾明基benq公司收购德国西门子公司附属子公
司手机业务，西门子公司也以5000w欧元购入明基股份，但随着明
基移动不断亏损，最终申请破产保护。
这其中最重要的原因是明基没有合适的处理中国文化与德国文化之
间的冲突问题。
德国人按章办事，纪律性强，工作稳定，效率高，体系严厉完备，