德勤5G应用研究院院长胡新春:5G时代工业设计面临的挑战及应对

胡新春博士拥有近30年在信息化、电子商务、业务流程优化、信息系统规划及实施咨询和项目管理方面的工作经验。在信息化时代,胡博士在业务流程优化、解决方案设计与系统实施,在ERP项目管理上卓有成就,参加或领导了几十个ERP项目的实施,涉及多个行业和领域。在数字化时代,积极参与企业电子商务系统的规划、建设、实施、监理等工作,协助企业数字化转型。在5G时代到来之际,胡博士领导德勤5G应用研究院,推动5G应用场景顶层设计,着力于5G赋能传统产业转型升级。

在胡博士看来,与4G时代不同的是,5G将是共建共享的时代,不能仅仅依靠1-2家企业推动整个生态,而需要从设备商、运营商、平台商、终端接入等,基于提升客户体验、完善企业业务流程优化而进行通力合作。而5G应用研究院的建立正是旨在推进行业生态圈,共享运营商、设备商等创新成果,利用5G网络技术服务于企业,助力多种形态的企业实现数字化智能化转型升级。

消费者的需求变化

在新消费趋势洞察报告中显示,居民消费持续升级,个性化、定制化成为新时代消费趋势。在消费者细分时代,每一类消费者需求都不同,对于每一类小的细分消费者定制成为了必然趋势。在客群细分的情况下会导致品牌架构战略的改变,企业则需要抓住各个细分客群来优化品牌结构。当前,客户对于互动参与要求很高,企业需要主动与客户互动,提升他们的品牌的热度,还要通过数字化移动端的销售与服务,进行全渠道整合营销。

2020年的新冠疫情给全球的经济和消费市场带来了巨大的冲击,而中国市场也不能独善其身。虽然快速消费品是刚需,但根据上半年凯度消费者指数的监测,中国城市的快速消费品仍然比正常情况下降了440亿。

同时,消费者购买行为发生了很大变化,除了消费者海外购物和礼赠的减小,在大卖场的购物也受到更为严重的冲击。而疫情更是成为了近场化和数字化零售的加速器。今年上半年,以盒马鲜生为代表新零售类销售整体同比增加161%,电商增长35%,小型超市也有12%的增长。这样的变化既是过去趋势的延续,但更代表未来中国零售的走向。

疫情也使得中国不同消费人群购买力产生一些明显的变化。受疫情比较小的基本上是年轻人,无论是小镇青年还是都市Z世代,仍然愿意为愉悦享受买单。但相比之下,都市蓝领和都市银发族的消费力则有比较显著的影响。

互联网、大数据、人工智能、VR、AR等新技术,不仅推动传统产业服务升级,还将催生新兴产业,同时拓展平台型经济。在5G时代,利用人工智能等新技术有望实现个性化制造,进而满足人类个性化、数字化的消费需求。

5G时代下

工业设计的思考

5G目前在推动行业智能转型升级及工业互联网领域的应用前景十分广阔,像智能城市、智慧医疗、无人驾驶等领域,都是5G在垂直行业领域应用的最新成果。

目前我国的制造业正面临结构性调整,逐步由劳动密集型向科技型转变,各企业十分重视开发有自主知识产权的产品,政府也在加强知识产权的保护。制造业的蓬勃发展给独立的工业设计行业带来了机会,随着我国制造业ODM/OBM模式时代的到来,工业设计也跨入了一个新阶段,作为工业设计师则应该顺应潮流,拥抱创新。

在十四五期间,通过深化国企改革、依靠科技创新、推进结构调整,走出经济转型发展路子,智能化、网络化、数字化正慢慢渗透全行业,在“新基建”中,加速5G网络、数据中心等新型基础设施建设进度为重中之重。在传统基建对于经济增长的边际效应有所减弱的背景下,新型科技基础设施建设将发挥越来越大的作用,人工智能、工业互联网、物联网等建设也将产生长期性、大规模的资金需求,特别是5G加速和新一代人工智能等新兴技术将获得长足的发展,5G是人工智能的加速器,同时5G也将为人工智能提供新动能。新冠疫情发生后,世界面临更多不确定性,数字化转型和第四次工业革命将不断加快加速,这既是机遇也是挑战。

互联网下半场——5G时代主场

现如今,移动设备、互联网社交、电子商务、云计算、大数据等一系列新技术正在进一步扩大消费个体和商业企业之间的技术差距。独特的数字化生态系统已经让中国成为数字化经济的领先者。在数字化入侵下,各行业都在面临变革,消费者所提出的新要求不仅是凸显产品的个性化,还要实现进行线上线下全渠道营销整合,更要保证服务到位,售前售后服务长期在线。为了应对这样的变革,企业纷纷进行数字化转型,拥抱产业互联网。

在此前提下,5G应运而生,5G配合其它新兴技术将给各行各业带来颠覆式变革。在互联网的下半场,5G融合应用将逐渐构建“3+4+X”发展体系。从应用方向上看,5G应用包括产业数字化、生活智慧化、治理无感化三大方向,5G通用应用则包括4K/8K超高清视频、VR/AR、无人机/车/船、机器人四大类,5G垂直应用则包括工业、农业、交通、医疗、教育、安防、娱乐等千行百业,还将催生X类创新型行业应用。

在5G时代,德勤5G应用研究院也必将呈现自己的贡献,例如5G应用场景研究、生态圈建设、商业模式探索等,助力5G应用的试点、推广与与完善。

胡博士认为,随着ABCDE等技术的不断发展,5G与之相结合,将催生全新的产业生态:5G+智慧城市、5G+智慧医疗、5G+智能制造、5G+智能交通、5G+智慧家庭、5G+智慧电网等。5G的出现是一个支点,它将撬动整个行业的转型发展,赋能多领域新技术的进一步成熟和完善,进而演变成企业数字化转型的行业通用平台,促进企业长期且持续的改进并且能够催生新的创新、新的商业模式。过去未去,未来已来,让我们拭目以待!德勤5G应用研究院愿携手行业伙伴,解码商业应用创新密钥,赋能万物智联大未来。

5G+工业设计=未来新引擎

工业设计是人们解决问题、构建未来的切入点。科技发展日新月异,5G为工业设计发展提出了新的要求与方向。5G正成为新一代信息技术的发展方向和数字经济的重要基础,同时,5G也势必催生令人期待的新产业、新业态、新模式,成为新时代数字经济的新引擎。

从工业1.0的农耕时代到工业4.0的智能化时代,都是不同时代的生产方式、技术手段与设计的呈现,在5G驱动下,各个领域都将与智能相结合,而这就是工业设计与5G时代的未来。

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